Marvis Virtual Network Assistant

VNA(Marvis Virtual Network Assistant)는 Mist AI 기술을 활용하여 IT 팀이 엔터프라이즈 네트워크와 상호 작용하고 참여하는 방식을 혁신합니다. Marvis VNA는 자연어 처리(NLP), 대화형 인터페이스, 처방적 조치, Self-Driving Network™ 운영 및 통합 지원 센터 기능을 통해 운영을 간소화하고 무선 액세스, 유선 액세스 SD-WAN 도메인과 같은 클라이언트와 클라우드를 아울러 사용자 경험을 최적화합니다.

Marvis는 '있으면 좋고 없으면 그만'인 도구가 아닙니다. IT 팀의 핵심 구성원으로서 탁월한 인사이트와 자동화를 제공합니다. 더 많은 데이터가 수집될수록 지속적으로 학습하고 계속 증가하는 지식을 사용하여 선제적으로 문제를 실시간 해결하며, 발생 전에 문제를 예측하며 주니퍼의 고유한 AI 기반 지원 모델의 일부인 문제 티켓을 해결합니다.

주요 기능


  • 대화형 인터페이스는 자연어를 사용하여 사용자의 인텐트를 이해합니다.
  • Marvis로 자동으로 조치를 취하거나 사용자가 문제가 존재함을 알기 전에 사전 예방적으로 해결할 수 있는 권장 사항 제공
  • Android 클라이언트로 디바이스의 관점에서 네트워크를 외부에서 볼 수 있도록 지원
  • Mist AI로 검증된 AI 기반 지원으로 사용자 생성 티켓을 최대 90% 줄일 수 있습니다.
  • 클라이언트, 디바이스 및 사이트 수준에서 실시간 인사이트와 단순화된 문제 해결을 지원하여 서비스 품질을 향상합니다.

기능 + 이점

Marvis 대화형 인터페이스는 고급 NLP(Natural Language Processing)를 사용해서 사용자 의도 및 목표를 파악합니다. 문의의 맥락을 파악해 구체적인 결과를 반환할 뿐 아니라 사용자 피드백을 기반으로 조치를 취할 수도 있습니다. Marvis에게 의도를 설명하면 특정 대시보드 또는 CLI 명령을 기억하고 변경을 수행할 필요 없이 조치가 이루어집니다.

Client SDK

현재 Android 전용입니다. 디바이스의 관점에서 네트워크 가시성을 내부적으로 파악합니다. 이제 디바이스의 Wi-Fi 환경을 가시적으로 잘 파악할 수 있을 뿐만 아니라 디바이스가 Wi-Fi 환경을 어떻게 보는지도 이해할 수 있습니다.

Marvis는 SLE(Service Level Expectation)에 이상 탐지 기능을 추가하여 서비스에 영향을 주는 이벤트를 사전에 식별하고 근본 원인을 확인해 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 했습니다.

Marvis는 베이지안 추론을 사용하여 네트워크에서 발생하는 문제와 관련해 연관성이 가장 많은 원인을 식별하도록 합니다. 이 접근 방식은 보다 정확한 근본 원인 분석을 제공하여 문제 식별 및 해결 시간을 단축합니다.

Marvis는 WLAN, LAN, WAN 및 보안 도메인을 포함한 방대한 기술자료에 걸쳐 정보의 상관관계를 분석하여 문제의 범위와 정도를 파악합니다. 이러한 상관관계를 통해 문제의 우선순위를 정하고 리소스를 효율적으로 할당하며 지원 팀의 업무 부담을 줄일 수 있습니다.

Self-Driving Network™의 기능인 Marvis Actions는 Mist AI를 활용하여 IT 도메인(WLAN, LAN, WAN, 보안) 전반에 걸쳐 문제의 근본 원인을 파악합니다. 주니퍼 도메인 외부의 연결된 시스템에 대해 높은 효율성으로 조치(드라이버 어시스트 모드)를 자동으로 수정하거나 권장 사항을 제공합니다.

Marvis는 Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, WAN Assurance를 보완하여 사용자가 취할 수 있는 모든 미해결 조치를 알려줍니다. 펌웨어 업그레이드 관리, 누락된 VLAN 추가, 잘못된 케이블 식별, 협상 불일치 찾기, 혼잡한 WAN 회로 찾기 등을 수행합니다.

매직쿼드런트 리더

Gartner가 주니퍼를 2020 매직 쿼드런트 유무선 LAN 액세스 인프라 부문 리더로 선정했습니다.

보고서 보기

리소스 센터

관련 자료

기술 문서

교육 및 커뮤니티

고객 성공 사례

Gap Inc., AI 기반 네트워킹으로 매장 내 Wi-Fi 환경 혁신

기술은 리테일 업계를 혁신하여, 쇼핑객이 원하는 브랜드와 소통하는 방식을 변화시켰습니다. Gap Inc.는 매장 내 Wi-Fi를 통해 고객과 판매 사원에게 최고의 경험을 제공하기 위한 최적의 솔루션으로 AI 기반 네트워킹을 선택했습니다.

Gap 이미지

Juniper Mist 제품군의 서비스

Marvis VNA

엔터프라이즈 WLAN, LAN 및 WAN을 위해 Mist AI로 구축된 최초의 맞춤형 가상 네트워크 도우미(VNA)인 Marvis를 만나보십시오. 이는 네트워크 운영을 사후 대응적 문제 해결에서 셀프드라이빙 조치를 통한 사전 예방적 해결로 근본적으로 전환합니다.

기술적 특징
  • 대화형 인터페이스는 자연어를 사용하여 사용자의 인텐트를 이해합니다.
  • Marvis로 자동으로 조치를 취하거나 사용자가 문제가 존재함을 알기 전에 사전 예방적으로 해결할 수 있는 권장 사항 제공
  • Android 클라이언트로 디바이스의 관점에서 네트워크를 외부에서 볼 수 있도록 지원
  • Mist AI로 검증된 AI 기반 지원으로 사용자 생성 티켓을 최대 90% 줄일 수 있습니다.
  • 클라이언트, 디바이스 및 사이트 수준에서 실시간 인사이트와 단순화된 문제 해결을 지원하여 서비스 품질을 향상합니다.
현재 보기
Wi-Fi Assurance

Wi-Fi Assurance는 머신러닝 기반의 Mist AI로 구동되는 클라우드 서비스입니다. 수동 문제 해결 작업을 자동화된 무선 운영으로 교체하여 Wi-Fi를 예측 가능하고 안정적이며 측정 가능한 상태로 만들고 사용자 서비스 수준에 대한 고유한 가시성을 제공합니다.

기술적 특징
  • 무선 성능을 선제적으로 최적화하는 기능
  • 리소스에 대한 간편하고 안전한 액세스
  • 문제 해결을 위한 dPCAP(Dynamic Packet Capture)
  • 선제적 근본 원인 식별
  • API를 통한 네트워크 자동화
Wired Assurance

액세스 레이어 스위칭에 Mist AI를 적용하는 Juniper Mist Wired Assurance 서비스. 이 서비스는 AI 기반 운영 및 자동화를 통해 새로운 네트워크 관리 표준을 설정하며, 주니퍼 EX 시리즈 이더넷 스위치 리소스에 연결된 디바이스 경험을 개선합니다.

기술적 특징
  • 주니퍼 Mist 클라우드를 통한 주니퍼 EX 시리즈 스위치 온보드, 구성 및 관리
  • 타사 통합 자동화를 위한 개방형 API 활용
  • AI 기반 인사이트를 통해 정확하게 파악하는 스위치 작동 방식
  • 템플릿 및 포트 프로필을 사용하여 사이트 및 스위치 구성
  • 선제적인 근본 원인 식별 및 자율 운영 조치
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주니퍼가 경쟁에서 앞서는 이유
주니퍼 Mist AI 기능 및 성능이 어떤 경쟁 우위를 보유하고 있는지 알아보십시오.
Mist AI 기능 작동 살펴보기
주간 데모에 참여하여 당사가 어떻게 유무선 네트워크에 대한 업계 최고의 엑세스 레이어 경험을 제공하는지 알아보십시오.
다음 솔루션에서 Marvis VNA 찾기
Mist AI 기반의 AIOps

주니퍼는 셀프드라이빙 기능과 AI 기반 지원을 위한 Mist AI와 VNA(Virtual Network Assistance)를 통해 IT 운영을 혁신합니다.Mist AI는 클라이언트 및 클라우드 전반의 사용자 경험을 최적화하며 WLAN, LAN, WAN의 IT 운영을 간소화합니다. 

무선 액세스

향후 10년은 무선 기술의 발전, AI 기반 자동화, 실행 가능한 인사이트, 마이크로서비스 클라우드의 민첩성 및 탄력성을 통해 엔터프라이즈 네트워크에 혁신을 일으킬 것입니다.

유선 액세스

무선 기능이 탑재된 유선 포트폴리오는 광범위한 성능과 단순성이 결합하여 AI 기반 인사이트 및 자동화를 통해 사용자와 장치에 최적화된 경험을 제공합니다.

Gartner 매직쿼드런트 유무선 LAN 액세스 인프라 부문, Bill Menezes, Christian Canales, Tim Zimmerman, Mike Toussaint, 2020년 11월 4일.

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