Customer Success Story
Island Hospital, 임상 경험 개선을 위한 특약처방으로 Mist Wi-Fi 도입
Island Hospital은 서부 Skagit 카운티, Whidbey Island 및 San Juan Islands 주민에게 의료 서비스를 제공하는 워싱턴주의 레벨 III 외상 센터입니다. 2019년에 이 병원에서는 120,000건이 넘는 외래 환자와 거의 18,000건에 이르는 응급 방문이 있었고 400명의 아기가 태어났습니다. 하지만 지속적으로 안정적인 Wi-Fi 서비스를 제공하는 것이 과제였고 네트워크팀은 Wi-Fi 고스트를 추적하는 데 너무 많은 시간을 소비하고 있었습니다.
"Mist 네트워크를 구축한 이후로 더 이상 무선 인터넷 문제로 전화가 울리지 않습니다."
Shane Taylor
Island Hospital 네트워크 엔지니어
비즈니스 과제
Island Hospital은 Mist 무선 LAN 플랫폼을 초기에 도입하여 의료진이 기대한 네트워크 사용자 경험을 제공하고 네트워크 운영을 간소화하는 AI 기반 네트워크를 구축했습니다. Wi-Fi에 대해 수시로 나오던 불만은 사라졌고 의료진은 디지털 의료 도구를 사용하여 환자를 최선으로 돌보는 데 집중할 수 있게 되었습니다.
제품
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Marvis VNA
최초의 AI 기반 가상 네트워크 어시스턴트인 Marvis는 선제적인 조치와 셀프드라이빙 네트워크 운영으로 사용자 및 운영자 경험을 최적화합니다. 자연어 대화형 인터페이스를 통해 단순하고 원활한 상호작용이 가능하며, 따라서 Marvis는 어떤 IT팀에도 잘 통합됩니다.
