AI 기반 SD WAN으로 신속한 성장을 달성한 매니지드 서비스 프로바이더 Granite

Granite Telecommunications는 레거시 유선 전화 사업을 17억 규모의 비즈니스로 전환했습니다. 초기 성공은 고객이 송장 하나로 전화 서비스를 하나의 연락처와 대형 통신사들이 간과했던 모든 사무실 위치에 통합하도록 지원함으로써 달성되었습니다. Granite는 지난 20년 동안 고객 서비스에 대한 열정을 통해 경쟁력을 확보했습니다.

Granite는 미국 및 캐나다 전역의 6,000개에 달하는 기업 및 정부 고객을 위한 통신 서비스를 제공하는 원스톱 통신사입니다. 주니퍼의 SD WAN 솔루션 및 Session Smart Router은 차세대 관리형 SD WAN 서비스의 기반 기술입니다.

개요


회사 Granite Telecommunications
업계 서비스 프로바이더
사용 제품 Session Smart Router
지역 미주 지역
Granite Telecommunications 영웅
고객 성과 요약

30%

매니지드 SD WAN 서비스를 통해 예측되는 성장률

10,000대 이상

연간 SD-WAN 연결 장치의 자동화된 배포

700,000

미국 및 캐나다 내 고객 소재지

경쟁 제품 대비 전력 효율

통신사 평균 대비 높은 고객 점유율

과제

SD WAN으로 더 많은 고객 가치 창출

Granite는 SD WAN(Software-Defined Wide-Area Network)의 혁신적인 저력을 일찍이 인식하여 더 나은 애플리케이션 경험을 제공하고 민첩성을 향상하며 고객의 통신 요금을 절감했습니다. Granite는 2017년부터 SD WAN 제공을 시작했습니다. 전통적인 통신 회선의 강자였던 Granite는 차세대 SD WAN 서비스를 위한 잠재 고객 기반을 갖추고 있습니다. 

전통적인 회선에서 SD WAN으로의 업그레이드를 통해 기업의 성장을 견인한 Granite는 고객의 확장을 지원하는 방법을 모색했습니다. 

Granite는 매니지드 SD WAN 서비스의 프로비저닝 및 규모를 높이고자 했습니다. 연간 12,000개의 주니퍼 기반 엔드포인트에 배포를 계획한 Granite에게는 운영 일관성과 효율성을 위한 공통 인프라가 필요했습니다. 

소프트웨어 정의 접근 방식은 Granite가 동일한 인프라에서 고객에게 여러 네트워크 서비스를 보다 효율적으로 제공하도록 지원합니다. 가상화 SD-WAN, 통합 통신, 레이어 3 네트워크 인터페이스 장치(L3NID) 및 기타 네트워크 기능은 동일한 고객 부지 장비에서 실행하여 프로비저닝을 간소화하고 설치 및 관리를 위해 네트워크 요소 수를 줄였습니다. Granite는 원자재를 활용하여 비용을 절감한 화이트박스 하드웨어를 통해 비용 경쟁력을 갖춘 서비스를 제공할 수 있었습니다.

Granite Telecommunications Challenge
솔루션

주니퍼의 유연한 서비스 에지 기술을 통한 네트워크 구축

Granite의 MSP 제품 개발 부서 이사인 Kayla Zbinden은 "Juniper가 SD WAN으로 시장에 파란을 일으키는 것을 보았다"면서 "주니퍼의 서비스 중심 패브릭은 화이트박스 고객 프레미스 장비에 대한 당사의 바람과 계획에 부합한다"고 말했습니다.

지능형 L3NID로 시작하여 SD WAN으로의 하드웨어 변경 없이 원격으로 업그레이드가 가능한 주니퍼의 유연한 서비스 에지(FSE) 솔루션이 Granite에 적합했습니다. 

Granite는 주니퍼 Session Smart Router을 통해 유연한 애플리케이션 인식 패브릭을 제공하여 성능, 보안 및 가용성에 대한 고객의 엄격한 요구 사항을 충족할 수 있었습니다. Session Smart Router에는 보안 기능이 내장되어 제로 트러스트 디폴트 거부 액세스 제어 기능을 통해 사용자와 장치를 보호합니다. Granite는 Session Smart Router의 내장 보안 기능을 통해 결제카드산업정보보안표준(PCI DSS) 규정 준수에 대한 소매, 관광 및 기타 고객의 요구 사항을 보다 쉽게 준수할 수 있었습니다. 

Granite는 또한 매니지드 SD LAN 서비스를 제공합니다. 주니퍼의 AI 기반 SD LAN은 유무선 도메인을 아울러 자동화, 인사이트 및 자율 운영 조치를 지원하며, Granite와 같은 서비스 제공업체는 이를 통해 유무선 도메인에 업계에서 인정받는 고성능 서비스를 제공할 수 있습니다.

Granite Telecommunications Solution
결과

성장의 동력이 된 SD WAN

Granite는 매주 수백 대의 라우터와 매년 12,000대에 달하는 주니퍼 기반 엔드포인트를 출시하여 미국 최대 규모의 Session Smart Router 매니지드 서비스 프로바이더로서의 입지를 굳혔습니다. 

전통적인 통신사 서비스를 이용하는 고객은 SD WAN을 통해 속도 및 비용 측면에서 이점을 누릴 수 있습니다. Granite의 화이트박스 에지 시리즈 하드웨어인 Granite FlexEdge를 사용하는 고객은 단순한 소프트웨어 변경을 통해 더 많은 네트워크 서비스를 추가할 수 있습니다. 고객은 인프라 중단 없이 용량 및 네트워크 서비스의 규모를 축소 및 확대할 수 있습니다. 

Zbinden은 "주니퍼를 통해 유연한 서비스 에지에서 서비스 체이닝을 지원하여 시장 경쟁력을 갖출 수 있었다"면서 "네트워크 서비스 제공에 대한 이러한 접근 방식은 고객이 클라우드 리소스를 사용하는 방식과 일치하므로 업그레이드 또는 다운그레이드가 보다 용이해진다"고 설명했습니다.

Granite는 Mist AI 및 주니퍼의 SD WAN 솔루션을 통해 고객에게 트래픽에 대한 더욱 높은 가시성 및 제어력을 제공하고 수리에 소모되는 시간을 절감할 수 있습니다. 

Granite Telecommunications Outcome
Henry A. Dixon 박사
"Granite FlexEdge를 통해 총소유비용(TCO)을 낮추는 동시에 고객에게 더욱 높은 에지 민첩성을 제공하게 되었습니다. Granite FlexEdge에 담긴 주니퍼의 기술을 통해 고객의 신속하고 효율적인 서비스를 확장을 지원할 수 있습니다."
Kayla Zbinden Granite Telecommunications, MSP 제품 개발팀 이사

2022년 6월 게시