Customer Success Story
La Orlando Veterans Administration (VA) ottimizza l'esperienza dei pazienti grazie a Mist
I veterani ricevono cure adeguate tramite il wireless con Mist AI.Il VA Medical Center (VAMC) di Orlando appartenente allo U.S. Department of Veterans Affairs assiste più di 400.000 veterani presso un nuovissimo sito di 11.500 metri quadri che si sviluppa su un'area di 263.000 metri quadri. Come centro medico all'avanguardia, l'Orlando VAMC è alla continua ricerca di sistemi innovativi per sfruttare le tecnologie e offrire un'esperienza di contatto continuo a pazienti, ospiti e personale.
Panoramica
| Azienda | Orlando VA |
| Settore | Sanità |
| Prodotti utilizzati | Wireless (Wi-Fi) Assurance, AP41, BT11 |
| Regione | Americhe |
320
BT11 Juniper
Più di 2.500
AP41 Juniper
Fornitura
Visibilità precisa degli asset e nuove esperienze mobili digitali
Automatizzato
Operazioni interne per un utilizzo del Wi-Fi da parte di ospiti in modo semplice e affidabile
Orlando VAMC è costantemente alla ricerca di modi innovativi per sfruttare l'alta tecnologia e la rete wireless è fondamentale per raggiungere questo obiettivo. La LAN wireless (WLAN) consente al sito di fornire agli ospiti un'esperienza Wi-Fi affidabile, oltre a personalizzare gli interessi dei pazienti e offrire una posizione accurata degli asset (senza un sistema di sovrapposizione separato).
Tuttavia, come scoperto da Orlando VAMC, "le infrastrutture WLAN tradizionali non potevano fare tutto in modo corretto e pulito". Le reti di sovrapposizione per la localizzazione (basate su beacon a batteria) sono molto costose da implementare e gestire, e le tecnologie Wi-Fi obsolete non forniscono la precisione e la visibilità necessarie a soddisfare le esigenze di localizzazione della struttura.
Orlando VAMC ha deciso di collaborare con Juniper per le esigenze in termini di wireless. In primo luogo, il centro ha espanso i punti di accesso BT11 Juniper fuori dalla rete Cisco. In questo modo è stata impostata una sovrapposizione BLE con un aumento minimo del cablaggio. Successivamente il VAMC ha iniziato a espandere la propria rete wireless di nuova generazione con AP41 Juniper, che combina Wi-Fi e virtual BLE (vBLE) insieme su un'economica piattaforma convergente.
Quello che è iniziato come un unico sito a Orlando è cresciuto fino a supportare oltre otto campus di centri medici con 2.900 punti di accesso Juniper implementati e altri 1.400 di cui è prevista l'implementazione a breve. A operazione completata, Orlando VAMC avrà da 4.000 a 5.000 AP Juniper in Florida e in Georgia.
In più, l'RRM (Radio Resource Management) di Juniper basato sull'AI sta risolvendo i problemi riscontrati in ambienti Wi-Fi impegnativi, come i garage, consente l'utilizzo di strumenti di risoluzione dei problemi chiave, come la correlazione degli eventi e l'acquisizione dinamica dei pacchetti. Ciò riduce l'OpEx grazie al monitoraggio proattivo e all'isolamento rapido dei guasti.
Inoltre, i punti di accesso AP41 di Juniper presentano una porta IoT integrata che ha permesso diversi casi d'uso interessanti presso l'Orlando VAMC. Invece di implementare un altro sistema di sovrapposizione operato dagli infermieri e gestito dall'IT, l'Orlando VAMC ha sfruttato la piattaforma Mist di Juniper come deterrente per la fuga dei pazienti. È stato realizzato un braccialetto discreto e ipoallergenico da far indossare ai pazienti. Quando il paziente si avvicina a un'uscita, Mist di Juniper è in grado di bloccare le porte inviando un messaggio agli infermieri con l'esatta posizione del paziente in modo che arrivino per assisterlo. "Possiamo agire tramite la stessa infrastruttura che utilizziamo per il Wi-Fi e altri servizi di localizzazione, il che la rende davvero speciale! Non potremmo procedere allo stesso modo con le tradizionali soluzioni Wi-Fi basate su controller."
Guarda la soluzione di AI in azione
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L'Orlando VAMC può anche analizzare approfonditamente le metriche Wi-Fi fondamentali per monitorare l'esperienza utente, ad esempio il tempo per connettersi e lo stato dell'AP. "In pochi minuti, Juniper è in grado di indicarmi se è presente una problematica di software nello stack di rete. Con altre soluzioni, è difficile ottenere questo tipo di informazioni, sempre che si possano ottenere".
"Immaginiamo un piccolo team che cerca di seguire fino a 70 strutture con il Wi-Fi. Juniper aiuta realmente a ridurre l'OpEx di esecuzione di un sistema così grande con funzionalità basate sull'AI come l'acquisizione dinamica dei pacchetti, la correlazione degli eventi e il Marvis Virtual Network Assistant. Ad esempio, prima avevamo bisogno di tre giorni per risolvere problemi come un'errata configurazione DHCP. Con Juniper, ci vogliono solo 30 minuti".
L'Orlando VAMC intende utilizzare la rete wireless per fornire la migliore assistenza possibile ai pazienti. Tuttavia, affinché l'infrastruttura wireless sia efficace, deve essere scalabile e affidabile, con servizi di localizzazione facili da utilizzare in modo da non essere scartati. Con la rete basata su AI di Juniper, è stata trovata la soluzione perfetta.
I prodotti
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Driven by Mist AI and machine learning, the Juniper Mist Wireless Assurance cloud service automates troubleshooting and operations, making wireless networks predictable, reliable, and measurable while providing near-real-time visibility into user service levels.
AP41
The Juniper AP41 series are high-performance 802.11ac Wave 2 access points with integrated patented virtual Bluetooth® LE and Internet of Things (IoT).
BT11
The Juniper BT11 is an enterprise-grade access point exclusively for Bluetooth® Low Energy.
Pubblicato nel giugno 2021