Customer Success Story
Il Wi-Fi basato sull'intelligenza artificiale migliora l'esperienza digitale presso l'Università di Oxford
L'Università di Oxford è una rinomata università e il più antico centro anglofono di apprendimento, insegnamento e ricerca. Per offrire una migliore esperienza Wi-Fi a studenti, docenti e personale, i servizi IT dell'Università di Oxford stanno implementando il networking basato sull'intelligenza artificiale di Juniper.
Panoramica
| Azienda | Università di Oxford |
| Settore | Formazione |
| Prodotti utilizzati | AP43, AP63, AP63, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Edge |
| Regione | EMEA |
25.000 studenti, di cui 12.510 per i corsi di laurea e 13.044 per i master di specializzazione
Fornitura di Wi-Fi basato sull'intelligenza artificiale per supportare amministrazione centrale, biblioteche, college e dipartimenti
Rapida identificazione e risoluzione dei problemi transitori e nascosti nella rete
Una migliore esperienza Wi-Fi per l'apprendimento e la vita quotidiana
"Durante la pandemia, la tecnologia è diventata più importante che mai", afferma Robert Jones, responsabile del team Managed Network Services.
Le aspettative per i servizi digitali e la tecnologia di apprendimento erano elevate.
"Volevamo una partenza senza problemi per la rete wireless", afferma Patrick Frost, responsabile tecnico del progetto di sostituzione della rete wireless.
Managed Network Services cercava una soluzione Wi-Fi in grado di fornire maggiore visibilità, controllo e risoluzione dei problemi della rete, consentendo al gruppo di offrire un'esperienza Wi-Fi nel campus di alta qualità.
Il raggiungimento di un Wi-Fi di livello mondiale è complicato non solo dagli edifici storici di Oxford, alcuni dei quali risalgono a 800 anni fa, ma anche dalla struttura organizzativa dell'università. I college e le hall di Oxford sono autogestiti e si relazionano con l'università centrale in un sistema federale. Possono scegliere di utilizzare i servizi di rete gestiti dei servizi IT o di procedere per conto proprio.
La potenza dell'intelligenza artificiale per la fornitura di servizi di rete
Il team di networking centrale di Oxford ha implementato la soluzione di accesso wireless Juniper, Driven by Mist AI, per livelli di servizio prevedibili, affidabili e misurabili nei principali edifici amministrativi, biblioteche e college.
I servizi cloud di Juniper, tra cui Juniper Mist™ Wi-Fi Assurance e Marvis Virtual Network Assistant, offrono all'IT una chiara visibilità dell'esperienza utente e possono accelerare la risoluzione dei problemi.
La soluzione Juniper si adatta facilmente ad alcune sfide uniche. Ad esempio, l'ottenimento delle autorizzazioni per apportare modifiche agli edifici storici può richiedere mesi. Fortunatamente, gli access point Juniper Wi-Fi 6 (802.11ax) si adattano perfettamente alle staffe di montaggio della rete Wi-Fi precedente, il che ha velocizzato l'installazione. In altri luoghi, l'access point Juniper AP12 montato a parete ha creato un disturbo minimo.
I college e i dipartimenti che scelgono di utilizzare il servizio wireless gestito dai servizi IT ottengono la visibilità e il controllo di cui hanno bisogno. Juniper Mist Edge utilizza VLAN per estendere l'architettura a microservizi a queste parti interessate. Ciò consente, ad esempio, ai college di creare la propria infrastruttura Wi-Fi per eventi speciali e di gestire i propri help desk, grazie agli strumenti Juniper basati sull'intelligenza artificiale che ottimizzano l'esperienza wireless degli utenti.
Guarda la soluzione di AI in azione
Registrati per una demo per vedere come l'unica rete guidata dall'intelligenza artificiale risolve la complessità e delizia gli utenti, il tutto risparmiando tempo e denaro.
Wi-Fi eccellente per un'università eccellente
Il Wi-Fi è essenziale negli sforzi dell'università per creare un'esperienza simile a quella di casa per gli studenti.
Oltre a utilizzare il Wi-Fi per studiare online e accedere alle risorse accademiche, l'obiettivo è creare LAN wireless personali nelle stanze degli studenti per collegare laptop, console di gioco e tablet. Juniper Mist, con la funzionalità Pre-Shared Key (PSK), fornisce una base semplice e sicura per collegare i dispositivi BYOD.
Il networking basato sull'AI di Juniper ha soddisfatto l'esigenza di migliorare la visibilità e il controllo della rete per i college, le biblioteche e gli alloggi di Oxford.
"Mist AI ci aiuta a individuare i problemi transitori che possono sfuggire all'occhio", afferma Frost. "Ora possiamo analizzare rapidamente un problema e risolverlo più velocemente".
Il team Managed Network Services sta valutando il deployment del Wi-Fi Juniper in altri edifici, compresi i musei.
"L'uso del wireless Juniper crescerà naturalmente con l'acquisizione di altri clienti", afferma Jones.
I prodotti
AP43
The Juniper AP43 high-performance Wi-Fi 6 (802.11ax) access point integrates patented virtual Bluetooth® LE (vBLE) and Internet of Things (IoT) capabilities to deliver an unprecedented user experiences.
AP63
The Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 access point offers high-performance Wi-Fi to ensure business continuity and operation efficiency in outdoor environments.
AP12
The AP12 access point integrates Mist AI for AX capabilities to automate network operation and boost Wi-Fi performance.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Driven by Mist AI and machine learning, the Juniper Mist Wireless Assurance cloud service automates troubleshooting and operations, making wireless networks predictable, reliable, and measurable while providing near-real-time visibility into user service levels.
Edge
Juniper Mist Edge extends our microservices architecture to the campus, bringing agility and scale while enabling new applications at the edge.
Pubblicato nell'ottobre 2022