Venta minorista

Desencadene el futuro de la venta minorista con una conectividad fluida. Las redes nativas de la IA de Juniper hacen que cada conexión cuente, lo que potencia todos los dispositivos en entornos de ventas minoristas, desde sistemas de puntos de venta y sensores de IoT hasta dispositivos móviles de los empleados y celulares de los clientes. Simplifique las operaciones, impulse la productividad y optimice la experiencia del cliente con un rendimiento de red sin igual.

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Cómo Juniper puede ayudar

Los servicios basados en la ubicación repaldan experiencias mejoradas para los clientes y los asociados de ventas con una conectividad inalámbrica para cualquier dispositivo en toda la cadena de valor de las ventas minoristas. Nuestras capacidades de AIOps reducen la complejidad y el costo de las operaciones de TI. La productividad mejorada y las experiencias de compra personalizadas le ayudan a generar mayores ingresos y fidelidad a la marca.

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La conectividad inteligente incrementa los ingresos de las ventas minoristas

Al hacer que el wifi sea predecible, confiable y medible, ofrecemos a los equipos de TI visibilidad de las experiencias de los usuarios, lo que garantiza que cada conexión empodere a su fuerza laboral. Juniper ofrece acceso confiable a herramientas críticas, integrándose perfectamente con sus aplicaciones y dispositivos de venta minorista, lo que permite a los empleados trabajar de manera más eficiente y efectiva.

Mejore la experiencia del cliente al recibir a los visitantes de la tienda con interacciones personalizadas. Monitoree las visitas y los tiempos de permanencia, y aproveche los servicios de ubicación en interiores para proporcionar ofertas de alto valor, como fidelidad digital, ofertas basadas en la proximidad y orientación, todo con el fin de aumentar aún más los ingresos.

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La IA reduce la complejidad y los costos operativos

Juniper automatiza las operaciones para hacer que las redes de venta minorista sean más predecibles, confiables e impactantes. El motor AIOps de Juniper Mist enriquece continuamente los modelos de IA existentes para identificar problemas de red. El PCP dinámico garantiza una resolución de fallas rápida y fácil Marvis Minis es una capacidad perpetuamente activa que ofrece validación proactiva de las experiencias de red.

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Reduzca el riesgo con seguridad basada en la IA

Juniper reduce el riesgo empresarial al proteger los datos de clientes y empleados, evitar pérdidas y hacer que los ingresos sean más predecibles. La seguridad generalizada de Juniper combate los crecientes riesgos que enfrentan los dispositivos de IoT en la red de ventas minoristas con una plataforma de Zero Trust inherentemente segura con una capacidad de firewall de última generación integrada.

Éxito del cliente

Halfords depende de AIOps para la transformación minorista

Halfords, el proveedor líder de productos y servicios de automovilismo y ciclismo del Reino Unido, ha reimaginado su negocio al impulsar el crecimiento de los servicios comerciales y crear una experiencia minorista unificada y omnicanal.

La compañía de 125 años de antigüedad ha invertido fuertemente en el aspecto digital para acelerar la transformación. Una red basada en la IA de Juniper en sus tiendas, garajes y oficinas sirve como una base flexible para su crecimiento y eficiencia operativa. 

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Imagen del héroe de Halfords

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Preguntas frecuentes sobre venta minorista

¿Cómo pueden las soluciones de red de Juniper ayudarme a mejorar mis operaciones de venta minorista y las experiencias del cliente?

Juniper ofrece redes de ventas minoristas basadas en la IA y que priorizan la experiencia que mejoran las experiencias de compradores y empleados al tiempo que simplifican las operaciones de TI. Las soluciones de redes del centro de datos preparadas para la nube de Juniper, por ejemplo, permiten a las instalaciones minoristas in situ y colocadas centralizar sus procesos de TI y almacenar y procesar las grandes cantidades de datos operativos necesarios para impulsar la eficiencia. Además, la cartera de servicios de ubicación en interiores de Juniper permite a los minoristas rastrear activos valiosos y aumentar la participación del cliente con mensajería personalizada, asistencia de navegación, estado de inventario en tiempo real y pago más rápido.

¿Cómo puedo comprar y desplegar una red basada en la IA de Juniper?

Juniper está listo para responder sus preguntas de compra y despliegue. Para dar el siguiente paso, consulte con uno de nuestros representantes de ventas de Juniper para obtener más información.

¿Quién usa las soluciones de venta minorista de Juniper?

Ocho de los principales minoristas de Fortune 10 del mundo ejecutan sus redes en equipos de Juniper. A continuación, se muestran enlaces a estudios de casos que ilustran cómo algunos de nuestros clientes están usando las soluciones de venta minorista de Juniper:

 

Puede encontrar todas las historias de éxito del cliente de venta minorista aquí.

¿Cuáles son algunos casos de uso para las soluciones de redes nativas de la IA de Juniper?

  • Optimizaciones de la experiencia en la tienda y en el almacén: El personal interno de venta minorista requiere que la integración tecnológica entre la tienda y el almacén y la automatización de la IA sean más productivas y útiles para sus clientes. Las soluciones y productos de Juniper basados en la IA permiten al personal de venta minorista aumentar la velocidad, la eficiencia y la precisión. Las soluciones mejoran la administración de inventario, la ejecución de órdenes, el seguimiento de activos y la distribución al tiempo que simplifican los flujos de trabajo y optimizan las operaciones de manera que generan crecimiento y reducen los costos.
  • Optimización de la experiencia del comprador: Desarrollar relaciones positivas con los clientes requiere que los minoristas tengan la capacidad de satisfacer continuamente las expectativas de los compradores y mantenerlos comprometidos. La personalización del cliente hoy se extiende a lo largo del viaje de compra y se espera en cada punto de contacto. Los servicios de ubicación en interiores basados en la IA de Juniper y las redes de centro de datos preparadas para la nube permiten confiabilidad de red minorista siempre activa para experiencias óptimas al tiempo que ofrecen la escalabilidad para admitir eventos de venta minorista de temporada y las fluctuaciones de tráfico en la tienda.
  • Operaciones sin interrupciones para negocios minoristas: Los minoristas necesitan redes resistentes y seguras que optimicen las operaciones y admitan la continuidad del negocio. Las redes heredadas inestables llevan a los minoristas a escalabilidad limitada, problemas de latencia y problemas de rendimiento, lo que causa cortes costosos, riesgos de seguridad y desafíos de mantenimiento de red distribuida que afectan la reputación de la marca y el resultado final. Por el contrario, las redes de venta minorista basadas en la IA mejoran la integración de sistema y red. Simultáneamente, capturan y almacenan los datos necesarios para la información operativa y la automatización que, en última instancia, mejoran la experiencia del cliente y del personal, y construyen confianza de marca.

¿Por qué son importantes las redes nativas de la IA para ventas minoristas?

La conectividad rápida y la confiabilidad, el tiempo de actividad y la seguridad de red son cruciales para las mejoras de productividad operativas y del personal que se necesitan para ofrecer experiencias del cliente personalizadas y construir fidelidad de marca. Las tecnologías de red avanzadas crean sistemas confiables y operaciones de venta minorista predecibles que reducen la planificación y el tiempo de inactividad y ofrecen experiencias sin problemas y satisfactorias, lo que resulta en tamaños de cesta más grandes y en un crecimiento de los ingresos.  

¿Cuáles son los componentes de las soluciones de redes nativas de la IA de Juniper para ventas minoristas?

Las soluciones de venta minorista de las redes nativas de la IA de Juniper incluyen acceso inalámbrico, acceso por cable, SD-WAN, Secure Access Service Edge (SASE), Marvis Virtual Network Assistant (VNA), servicios de ubicación en interiores con participación del usuario, visibilidad de los activos y Premium Analytics. Estos componentes están diseñados para optimizar la productividad del empleado, mejorar la experiencia del cliente, reducir la complejidad operativa y garantizar una mayor seguridad para entornos de venta minorista.