Customer Success Story
Macquarie Telecom cambia l'esperienza del servizio
I clienti di Macquarie Telecom sanno che li aspetta un'esperienza diversa. Secondo la filosofia "SoUnTelco" dell'azienda, i clienti vengono messi al primo posto, trattati come membri della famiglia, e sostenuti in ogni modo. Questo orientamento incentrato sul cliente ha modificato l'esperienza dei clienti che usufruiscono dei servizi di telecomunicazioni, data center e cloud. Macquarie Telecom ha utilizzato ovunque, dal core all'edge, soluzioni di rete di Juniper Networks, stabilendo le basi dell'innovazione e semplificando le operazioni di rete.
Panoramica
| Azienda | Macquarie Telecom |
| Settore | Telecomunicazioni |
| Regione | APAC |
Sfida aziendale
Un atteggiamento dirompente, l'innovazione e la soddisfazione dei clienti hanno rappresentato una strategia di successo. Il Net Promoter Score di Macquarie Telecom, un indicatore della soddisfazione dei clienti, è il più alto in Australia. Con una rete innovativa che fornisce le basi per i servizi più richiesti, Macquarie Telecom può superare le aspettative dei clienti.
I prodotti
The SDN-enabled MX10003 Universal Routing Platform is built for space and power constrained environments. It is also a carrier-grade, multiservice platform with extensive automation capabilities enabling operators to meet ever expanding bandwidth, subscriber and service demands. The MX10003 Universal Routing Platform delivers 2.4 Tbps of system capacity in a 3 RU unit and supports 144 x 10 GbE or 24 x 100GbE interfaces in a single chassis.
The SDN-enabled MX480 Universal Routing Platform offers unprecedented scale for service provider and cloud applications, enabling the delivery of advanced business and residential multi-service edge services. The MX480 Universal Routing Platform delivers 7.5 Tbps of system capacity that supports inline MACsec without performance penalties for 10/40/100 GbE interfaces. It is also a carrier-grade platform with extensive automation capabilities.
The SDN-enabled MX240 Universal Routing Platform delivers unprecedented scale for advanced business and residential multi-service edge applications and services requiring power and space efficiency. The MX240 Universal Routing Platform has 3 Tbps of capacity in a 5 RU, 3 slot chassis, and delivers inline MACsec without performance penalties on 10 GbE, 40 GbE and 100 GbE interfaces.