Customer Success Story
Juniper e Mist AI ottimizzano la logistica del magazzino
Prime Cargo è il partner logistico più flessibile della Norvegia che gestisce operazioni logistiche per una clientela variegata che va dai fornitori di pneumatici ai negozi di e-commerce. Il magazzino di Oslo è aperto 17 ore al giorno (più a lungo durante l'alta stagione) e offre ai clienti operazioni di carico e scarico efficienti, zone climatiche e sicurezza.
Per creare un magazzino intelligente e incentrato sui clienti, Prime Cargo ha scelto la piattaforma di AI-Native networking di Juniper per il suo enorme spazio pieno di merci. Juniper AI-Native networking offre una migliore copertura Wi-Fi e un'esperienza digitale migliore per i dipendenti che sono in prima linea nell'evasione degli ordini.
Panoramica
| Azienda | Prime Cargo |
| Riconoscimenti | Logistica e trasporti |
| Regione | EMEA |
4645
Copertura Wi-Fi
Metri quadrati di spazio di magazzino
<33%
Riduzione delle spese di capitale
Servono meno AP per una copertura migliore rispetto alle LAN wireless precedenti
0
Lamentele relative al Wi-Fi nei primi 6 mesi
Esperienze utente migliorate grazie al networking di Juniper
I magazzini sono tra gli ambienti Wi-Fi più difficili. I soffitti alti e gli scaffali del magazzino di 4645 metri quadrati di Prime Cargo, i carrelli elevatori, i livelli variabili delle scorte e merci come pneumatici e vino possono rendere difficile avere una copertura Wi-Fi ovunque che sia veloce e affidabile.
I controller LAN wireless legacy in loco di Prime Cargo non offrivano l'affidabilità, la capacità e la facilità per gestire le richieste di un magazzino molto dinamico. Ottenere un buon supporto dal fornitore era un altro motivo di frustrazione e l'IT doveva attendere a lungo prima di ricevere assistenza per risolvere i problemi.
Prime Cargo è passato alla piattaforma di AI-Native Networking di Juniper, l'unico portfolio AI-Native completamente integrato di soluzioni per campus e filiali. Prime Cargo può gestire la rete wireless con il motore Mist AI e l'infrastruttura cloud a microservizi in loco o ovunque senza downtime programmato per il lancio di nuove funzionalità. Il leader della logistica ha tutto quello che serve per implementare il networking wireless in modo rapido e sicuro, operare facilmente con insight quasi in tempo reale sull'esperienza utente e ridurre il TCO e l'OpEx.
L'alternativa basata sul cloud ottiene apprezzamenti
Prime Cargo ha scelto Juniper e Mist AI per la rete wireless del magazzino al fine di ottenere prestazioni elevate e una gestione più semplice. I dirigenti IT cercavano anche un partner per soluzioni di rete orientato ai servizi con una profonda conoscenza tecnica. Hanno trovato ciò in Juniper e in nLogic, il quale ha conseguito il rigoroso status di Juniper Partner Assured.
Il personale del magazzino connette i propri laptop, scanner indossabili e altri dispositivi Wi-Fi tramite i punti di accesso AP32 di Juniper. Juniper Mist AI gestisce automaticamente le risorse radio mediante l'assegnazione dinamica del canale e dell'alimentazione tenendo conto del Wi-Fi e delle fonti esterne di interferenza come scaffali, attrezzature in movimento e merci.
Juniper Mist Wireless Assurance automatizza il Wi-Fi per renderlo prevedibile, affidabile e misurabile e fornisce una visibilità unica sui livelli di servizio degli utenti. Il team IT si affida a Marvis Virtual Network Assistant per gestire le interruzioni dell'esperienza utente attraverso il linguaggio naturale e le azioni suggerite. Ora che dispone di AIOps comprovate, l'IT ha più visibilità sull'intera rete Wi-Fi e può risolvere i potenziali problemi prima che abbiano un impatto sugli utenti.
Punti di accesso wireless AP32 di Juniper
Il partner, la tecnologia e la rete giusti per favorire la crescita
"Volevamo una soluzione Wi-Fi che potessimo utilizzare con facilità e modificare da soli, e avevamo bisogno di un partner in grado di fornirci risposte veloci e intelligenti", ha dichiarato Jon Grøntvedt, IT Manager di Prime Cargo. "Abbiamo trovato la soluzione con Juniper e nLogic."
La piattaforma di AI-Native Networking di Juniper combina l'AI, il machine learning e i dati per ottimizzare le esperienze utente e fornire notifiche proattive per correggere potenziali problemi. Il Wi-Fi del magazzino è più affidabile e stabile e, grazie a Mist AI, i potenziali problemi spesso si risolvono da soli prima che vi siano conseguenze per gli utenti.
Dal PoC al deployment in pochissimo tempo
Il team IT di Prime Cargo è snello: Solo tre persone supportano 180 dipendenti e oltre 150 dispositivi wireless. Il trio ha installato gli AP Juniper e li ha messi in produzione senza alcun problema. "È stato piuttosto facile mettere tutto in funzione", ha affermato Grøntvedt. "La rete Juniper è facile da gestire."
Nessuna lamentela riguardante la rete
I dipendenti del magazzino lavorano molto meglio con il Wi-Fi di Juniper. Non ci sono state più lamentela e l'azienda riferisce che la rete è più veloce e stabile rispetto al Wi-Fi precedente, mentre i dipendenti del magazzino prendono, imballano e spediscono gli ordini per la consegna su camion, nave o aereo.
I servizi Wi-Fi generano nuove possibilità di guadagno.
Dopo il passaggio alla rete Juniper, Prime Cargo è stata in grado di vendere un servizio di rete wireless ai clienti. La rete Juniper aggiunge valore aziendale grazie alle entrate incrementali che non richiedono enormi risorse per il supporto.
Pubblicato nel febbraio 2025