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Juniper Support Insights vous offre une visibilité totale sur l'état opérationnel de l'ensemble de vos appareils Juniper.
Services Juniper
Nous pouvons vous aider à résoudre vos problèmes complexes et à atteindre plus rapidement vos objectifs commerciaux. Nos experts hautement qualifiés s'appuient sur les éclairages automatisés de l'IA native pour vous aider à concevoir, déployer et gérer de manière proactive votre réseau, afin d'offrir à tous des expériences transparentes.
Gagnez en rentabilité
L'équipe d'experts de Juniper tire parti de l'IA et de l'automatisation pour accélérer l'intégration, le déploiement et l'adoption de votre solution Juniper avec des options de livraison reproductibles et à distance. Nous proposons diverses options d'assistance matérielle et logicielle, ainsi que des éclairages sur l'utilisation, l'inventaire, l'état et les performances du réseau afin d'atténuer les risques.
Campus et sites distants
Centre de données
Accélérez et soutenez le déploiement et la migration de votre infrastructure de datacenter Juniper et du logiciel de déploiement de mise en réseau basée sur l'intention Juniper Apstra.
WAN automatisé
Profitez d'outils et de plates-formes d'automatisation de pointe pour déployer et gérer votre WAN de manière plus fluide et plus rapide.
Sécurité
Protégez vos utilisateurs, vos applications et votre infrastructure sur tous les points de connexion. Nos experts peuvent vous aider à maximiser vos défenses du client au cloud.
Support
Réduisez les OpEx et améliorez la stabilité du réseau. Bénéficiez d'un dépannage, de mises à jour, de versions de maintenance et d'options de remplacement du matériel 24 h/24.
Administration publique des États-Unis
Profitez des services et de l'assistance (basés aux États-Unis) dont vous avez besoin, améliorés spécifiquement pour répondre aux exigences uniques des organismes gouvernementaux, comme la sécurité et la conformité aux STIG.
Juniper Support Insights
Transformez l'expérience d'assistance sur l'ensemble de votre portefeuille Juniper et passez d'une posture réactive à une démarche ciblée et proactive. Réduisez les délais moyens de récupération du réseau, tout en améliorant sa productivité et ses performances.
ÉTUDE DE CAS
TELUS offre une connectivité de meilleure qualité et plus rapide à ses 16 millions de clients dans tout le Canada
TELUS, reconnu comme ayant le réseau 5G le plus rapide au Canada, crée un réseau agile piloté par logiciel pour offrir une nouvelle génération de services aux consommateurs, aux entreprises, aux fournisseurs de soins de santé et à la communauté agricole.
« Le réseau doit pouvoir s'auto-régler. Nous devons construire des réseaux autonomes », déclare Ali Tizghadam, architecte technologique principal et responsable de la transformation logicielle du réseau chez TELUS. « Cela nécessite de construire de nouvelles fondations : certaines approches traditionnelles du réseau doivent évoluer pour rendre le changement possible. »
TELUS a travaillé en étroite collaboration avec Juniper Professional Services pour automatiser le test, la validation et la certification de la 5G et d'autres services. Avec l'automatisation des tests, les tests d'activation des services prennent quelques jours plutôt que des semaines, ce qui réduit le coût de la prestation de services, et satisfait et fidélise les clients.
Le réseau 5G de TELUS connecte désormais 70 % de la population canadienne, avec un déploiement de service accéléré qui relie les communautés d'un océan à l'autre.
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LES SERVICES JUNIPER EN CHIFFRES
1 M USD
Réduction moyenne des coûts d'infrastructure informatique avec un ingénieur résident Juniper.
15
Heures d'arrêt évitées en moins d'un an chez un fournisseur de services mondial grâce aux informations automatisées de Juniper Support Insights.
97 %
Score de satisfaction client sur les prestations de services menées par des experts de Juniper.
Accélérer la valeur du datacenter
Selon IDC, la complexité croissante des datacenters incite les services informatiques à s'appuyer sur l'expertise de partenaires de confiance pour les déploiements et migrations.