COVID-19

Nosso compromisso com a comunidade e aqueles na linha de frente.

Healthcare business graph data and growth, Medical examination and doctor analyzing medical report network connection on tablet screen.

A Organização Mundial de Saúde decretou a pandemia da COVID-19 (Novo Coronavírus).Na Juniper Networks, a saúde de funcionários, clientes e parceiros é nossa principal prioridade.

Mais do que nunca, reafirmamos nosso compromisso de conectar organizações que fornecem serviços críticos para aqueles que mais precisam, incluindo os setores de saúde, governo e finanças. Continuamos a fornecer soluções de redes e de conexões sem fio seguras para garantir que todas as empresas, de todos os portes, possam cumprir sua missão durante este período de grandes mudanças.

Leia o blog do Rami para mais informações sobre o nosso compromisso com as pessoas que estão na linha de frente.

NOSSOS FUNCIONÁRIOS

A Juniper manteve um plano de preparação por vários anos para gerenciar o impacto de um surto como o da COVID-19.

A saúde e a segurança de nossos funcionários e seus familiares são primordiais. Estamos seguindo as recomendações do governo aplicáveis, incluindo as medidas de permanência em casa. A equipe da Juniper está disponível para oferecer suporte aos clientes ao fornecer serviços de rede essenciais.

NOSSOS CLIENTES E PARCEIROS

Estamos trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana para garantir que clientes e parceiros contem com nosso suporte total durante esse período:

Vendas

 nós gostamos muito de nos encontrar com os clientes, porém, incentivamos fortemente as reuniões virtuais sempre que possível. Nas áreas afetadas, nossas equipes de vendas estarão disponíveis apenas para engajamentos remotos. Para suporte crítico, entre em contato diretamente com a equipe da sua conta ou entre em contato conosco por telefone.

 

Eventos

por extrema cautela, todos os eventos presenciais da Juniper foram cancelados durante todo o ano de 2020. Junte-se a nós nas próximas reuniões virtuais.

 

Serviços

Estamos nos dedicando a oferecer suporte a vocês em cada etapa do caminho.

A equipe de serviços globais está à disposição para oferecer suporte e fornecer peças sobressalentes. Nós estamos priorizando todo e qualquer suporte para clientes do setor médico, de saúde e/ou de atendimento a idosos com serviços gratuitos de suporte premium. Qualquer cliente desses setores terá suporte total, mesmo se não tiver um contrato ativo de suporte ou manutenção.

 

Cadeia de suprimentos

A Juniper mantém a visibilidade em suas operações globalmente e estamos trabalhando ininterruptamente para reduzir o risco de qualquer interrupção na entrega de pedidos dentro do prazo e por completo de acordo com nossos compromissos.

Estamos monitorando os pedidos de perto para determinar impactos e nos comunicaremos com nossos clientes e parceiros, conforme apropriado, pelos canais de comunicação normais. Serviços de remessa (como UPS) informarão diretamente o status dos pedidos já enviados.

 

ATUALIZAÇÕES MAIS RECENTES

Confira regularmente este site e nossos canais sociais (TwitterFacebook e LinkedIn) para as últimas atualizações. Para consultas de imprensa, entre em contato com Leslie Moore, VP das comunicações na Juniper Networks.

Rami Rahim
"Todos nós da Juniper Networks desejamos muita saúde a você e sua família.”
Rami Rahim Diretor Executivo
COVID-19: Ajuda para a área de saúde
Conte com a gente para uma solução Wi-Fi gratuita e segura para testes temporários de COVID-19.