Розничная торговля

Сетевая инфраструктура всегда была ключевым фактором для эффективной деятельности в сфере розничной торговли.Для устройств (POS-терминалов) в торговых точках, магазинных и складских сканеров, а также интерактивных устройств вовлеченности клиентов в режиме реального времени требуется надежное беспроводное подключение, в то время как для связи между магазинами, складами и головным офисом крайне важно предсказуемое подключение к сети WAN.

Традиционные розничные магазины должны предоставлять инновационные, подключенные сервисы, удовлетворяющие потребности современных клиентов независимо от того, совершают ли они покупки онлайн или непосредственно в магазине. Розничные продавцы должны принимать взвешенные решения для поддержки своих операционных и коммерческих бизнес-целей, а также быстро и безопасно вносить всесторонние изменения в сеть для сокращения нагрузки на ИТ-системы. Новые способы взаимодействия с клиентами усилят нагрузку на и без того перегруженную ИТ-инфраструктуру. Между тем, увеличение числа онлайн-покупок создает аналогичные трудности на складах и в сортировочных центрах.

Чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания покупателей, будь то онлайн, традиционный магазин или их сочетание, розничным торговым сетям требуется надежное сетевое подключение, точные службы определения местоположения в помещениях, возможность отслеживания ресурсов и оптимизация маршрутов движения. 

a woman shopping at a grocery store
В числе лидеров магического квадранта

Компания Juniper получила самые высокие оценки за концепцию и ее реализацию в отчете Gartner® Magic Quadrant™ 2021 в сегменте инфраструктуры для проводных и беспроводных сетей LAN.

Получить отчет

Чем может помочь компания Juniper

Организации розничной торговли знают, что персонализация процесса совершения покупок ведет к повышению вовлеченности покупателей и увеличению выручки. Компания Juniper помогает предприятиям розничной торговли повысить качество обслуживания клиентов и улучшить работу продавцов, а также оптимизировать эксплуатацию ИТ-инфраструктуры, от защищенной магистральной сети WAN до проводного и беспроводного доступа на базе ИИ. Эти возможности — одна из причин того, что сети шести крупнейших в мире розничных компаний из списка Fortune 10 работают на базе оборудования Juniper.

Повысьте надежность и скорость работы в магазинах и на их складах

Решения компании Juniper на базе ИИ для проводных и ">ИИ Mist вы можете настраивать, контролировать и применять ожидаемые уровни обслуживания для главных показателей производительности Wi-Fi и коммутации, таких как пропускная способность, мощность, скорость подключения и время бесперебойной работы.

Это решение на базе ИИ заблаговременно выявляет проблемы, определяет их первопричины и помогает ИТ-специалистам быстро устранять любые неисправности. Виртуальный сетевой помощник Marvis сокращает количество выездов на объекты и нагрузку на сотрудников ИТ-отдела. Такие возможности помогают минимизировать затраты на поддержку ИТ-инфраструктуры, ускорить операции POS-терминалов, а также обеспечить постоянный приток запасов.

Превосходные возможности для совершения покупок благодаря навигации в реальном времени и гостевой сети Wi-Fi

Помогайте своим покупателям и сотрудникам добраться до нужного места с помощью подробных маршрутов движения, а также мгновенно предоставляйте информацию, предупреждения, меню или другие актуальные маркетинговые предложения. Точность в диапазоне от одного до трех метров с задержкой менее секунды обеспечивает наивысшие качество обслуживания покупателей и эффективность работы сотрудников. Предоставляйте автоматизированные сервисы, в том числе самостоятельное оформление заказа, самовывоз и проверку наличия товара на складе.

Персонализация взаимодействия с покупателем с помощью уведомлений и предупреждений в режиме реального времени

Приветствуйте посетителей магазина на входе, что станет началом первоклассного качества обслуживания от вашего бренда. Отслеживайте количество посетителей и время их пребывания в магазине, а также получайте подробную информацию о схемах движения по зонам и местах скопления покупателей. Создавайте push-уведомления в любой точке благодаря неограниченной поддержке виртуальных маяков. Отправляйте актуальные сообщения и маркетинговые предложения в любой точке магазина для персонализированного мобильного взаимодействия. 

Ускорение внедрения новых цифровых инициатив

Для победы над конкурентами на быстро меняющихся рынках розничной торговли нужен адаптивный высокоавтоматизированный центр обработки данных, который обеспечивает тесную взаимосвязь разработки с доставкой, а также гарантирует наивысшее качество обслуживания. Переосмыслите свой центр обработки данных и облачные операции с помощью готового программного обеспечения для автоматизации всего жизненного цикла сети в единой замкнутой системе. Клиенты компании Juniper из сферы розничной торговли добились сокращения времени развертывания и решения проблем на 90% и 70% соответственно, а также снижения операционных расходов на 83%.

Обеспечьте безопасность подключения и защиту операций своих розничных магазинов

Повысьте безопасность коммерческих и клиентских данных во всех точках сети, от корпоративных штаб-квартир до складов и розничных магазинов, с помощью защищенной сети SD-WAN. Используйте существующие конечные точки сети как устройства безопасности для предотвращения угроз.

Juniper Connected Security выходит за рамки традиционной безопасности, используя преимущества граничных устройств сети SD-WAN для выявления и отклонения ненадежного трафика и применяя меры защиты в среде коммутации, чтобы отправлять подверженные риску устройства на карантин, а также устранять любые потенциальные угрозы.

Успех заказчика

Gap Inc. трансформирует способы использования Wi-Fi в магазине с помощью сетей под управлением ИИ

Технологии трансформировали сферу розничной торговли, изменив способы взаимодействия покупателей с любимыми брендами. Компания Gap Inc. обнаружила, что сетевые решения на основе искусственного интеллекта идеально подходят для предоставления покупателям и продавцам наилучшего качества обслуживания Wi-Fi в магазине.

Изображение Gap
Почему Juniper опережает конкурентов
Узнайте о преимуществах функций и возможностей ИИ Mist компании Juniper в сравнении с решениями конкурентов.
Оцените ИИ Mist в действии
Посмотрите нашу еженедельную демонстрацию, чтобы узнать, как мы обеспечиваем лучшие в отрасли возможности для проводных и беспроводных сетей на уровне доступа.

Магический квадрант Gartner в сегменте инфраструктуры для корпоративных проводных и беспроводных локальных сетей, Майк Туссен, Кристиан Каналес, Тим Циммерман, 15 ноября 2021 г.

Компания Gartner не осуществляет поддержку поставщиков, продуктов или услуг, описанных в ее исследовательских публикациях, и не советует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют наивысшие рейтинги или другие достижения. Исследовательские публикации Gartner содержат мнения исследователей и консультантов Gartner и не должны рассматриваться как констатация фактов. Компания Gartner отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий в отношении настоящего исследования, в том числе от любых гарантий коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели.

GARTNER и Magic Quadrant — это зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания компании Gartner, Inc. и/или ее аффилированных лиц в США и других странах. Они используются здесь с разрешения. Все права защищены.