Розничная торговля

Сетевая инфраструктура всегда была ключевым фактором для эффективной деятельности в сфере розничной торговли. Например, POS-терминалы в магазинах и сканеры на складах требуют отказоустойчивого беспроводного подключения, а для связи между магазинами и головным офисом необходимо предсказуемое подключение WAN.

Сегодня традиционные розничные сети стараются действовать нестандартно, внедряя новые возможности взаимодействия с покупателями в магазинах, такие как самовывоз с улицы и самостоятельная оплата, которые ложатся дополнительным бременем на уже нагруженную ИТ-инфраструктуру. Между тем увеличение онлайн-покупок предъявляет аналогичные требования к складам и распределительным центрам. Розничным торговым сетям требуется надежное сетевое подключение, точное определение местоположения внутри помещений, отслеживание ресурсов и оптимизация маршрутов, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания покупателей, будь то онлайн, в традиционном магазине или при их сочетании.

a woman shopping at a grocery store
Один из лидеров магического квадранта

Компания Juniper стала одним из лидеров магического квадранта Gartner в сегменте инфраструктурных решений для проводных и беспроводных локальных сетей в 2020 году

Получить отчет

 

Чем может помочь компания Juniper

Организации розничной торговли знают, что персонализация процесса совершения покупок ведет к повышению вовлеченности покупателей и увеличению выручки. Компания Juniper помогает улучшить качество сервиса для покупателей и сотрудников, одновременно оптимизируя ИТ-операции, будь то защищенная магистраль WAN или проводной и беспроводной доступ на основе ИИ. Эти возможности являются одной из причин того, что сети шести крупнейших в мире розничных торговых сетей из списка Fortune 10 работают на базе технологий Juniper.

Повысьте надежность и скорость операций в магазинах и их подсобных помещениях

Проводные и беспроводные решения Juniper на основе ИИ увеличивают время бесперебойной работы и производительность ваших POS-терминалов, складских помещений и логистического обеспечения запасами. С помощью ИИ Mist вы можете устанавливать и отслеживать соглашения об уровне сервиса (SLE), а также обеспечивать их выполнение для таких ключевых показателей производительности Wi-Fi и коммутации, как пропускная способность, емкость, соединение и время бесперебойной работы. Решение упреждающим образом выявляет проблемы, определяет основную причину и помогает ИТ-специалистам быстро устранять любые проблемы, сводя к минимуму количество выездов на объекты и нагрузку на ИТ-персонал, за счет использования Marvis, виртуального сетевого помощника. Это поможет вам минимизировать затраты на ИТ-поддержку, ускорив при этом транзакции в торговых точках и поддерживая непрерывность складских запасов.

Превосходные возможности для совершения покупок благодаря навигации в реальном времени и гостевой сети Wi-Fi

Помогите сотрудникам и покупателям добраться до нужного места с помощью пошаговых инструкций, мгновенно предоставляя информацию, предупреждения, меню или актуальные маркетинговые предложения. Предоставляйте автоматизированные услуги, в том числе самостоятельную оплату, самовывоз с улицы и проверку запасов, с помощью встроенных сервисов. Точность до 1 метра и задержка менее секунды для максимального улучшения качества сервиса для покупателей и персонала.

Персонализация взаимодействия с покупателем с помощью уведомлений и предупреждений в режиме реального времени

Приветствуйте посетителей магазина на входе, что станет началом первоклассного качества обслуживания от вашего бренда. Отслеживайте посещения и время нахождения в магазине с помощью подробного анализа схем перемещения в определенных зонах и точках скопления. Создавайте push-уведомления в любой точке благодаря неограниченной поддержке виртуальных маяков. Отправляйте актуальные сообщения и маркетинговые предложения в любой точке магазина для персонализированного мобильного взаимодействия. 

Ускорение внедрения новых цифровых инициатив

Конкурентоспособность на быстро меняющихся розничных рынках требует адаптивности высокоавтоматизированного центра обработки данных, который тесно связывает разработку с доставкой и гарантирует качество обслуживания. Переосмыслите свой центр обработки данных и облачные операции с помощью готового программного обеспечения для автоматизации всего жизненного цикла сети в единой замкнутой системе. Заказчики сократили время развертывания на 90%, время разрешения проблем — на 70% и снизили операционные расходы на 83%.

Обеспечьте безопасность подключения и защиту операций своих розничных магазинов

Повысьте безопасность коммерческих и клиентских данных во всех точках сети, от складов до розничных магазинов, с помощью защищенной сети SD-WAN. Используйте существующие конечные точки сети как устройства безопасности для предотвращения угроз. Juniper Connected Security выходит за рамки традиционной безопасности, используя преимущества граничных устройств сети SD-WAN для выявления и отклонения ненадежного трафика и применяя меры защиты в среде коммутации, чтобы отправлять подверженные риску устройства на карантин, а также своевременно устранять потенциальные угрозы.

Успех заказчика

Gap Inc. трансформирует способы использования Wi-Fi в магазине с помощью сетей под управлением ИИ

Технологии трансформировали сферу розничной торговли, изменив способы взаимодействия покупателей с любимыми брендами. Компания Gap Inc. обнаружила, что сетевые решения на основе искусственного интеллекта идеально подходят для предоставления покупателям и продавцам наилучшего качества обслуживания Wi-Fi в магазине.

Изображение Gap
Почему Juniper опережает конкурентов
Узнайте о преимуществах функций и возможностей ИИ Mist компании Juniper в сравнении с решениями конкурентов.
Оцените ИИ Mist в действии
Посмотрите нашу еженедельную демонстрацию, чтобы узнать, как мы обеспечиваем лучшие в отрасли возможности для проводных и беспроводных сетей на уровне доступа.

Магический квадрант Gartner в сегменте инфраструктурных решений для доступа к проводным и беспроводным локальным сетям. Авторы: Билл Менезес, Кристиан Каналес, Тим Зиммерман, Майк Туссен, 4 ноября 2020 г.

Компания Gartner не осуществляет поддержку поставщиков, продуктов или услуг, описанных в ее исследовательских публикациях, и не советует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют наивысшие рейтинги или другие достижения. Исследовательские публикации Gartner содержат мнения исследовательской организации Gartner и не должны рассматриваться как констатации фактов. Компания Gartner отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий в отношении настоящего исследования, в том числе от любых гарантий коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели.

GARTNER является зарегистрированным товарным знаком и знаком обслуживания компании Gartner, Inc. или ее филиалов в США и других странах и используется в настоящем документе с их разрешения. Все права защищены.