Розничная торговля

Сетевая инфраструктура всегда была ключевым фактором для эффективной деятельности в сфере розничной торговли.Для устройств (POS-терминалов) в торговых точках, магазинных и складских сканеров, а также интерактивных устройств вовлеченности клиентов в режиме реального времени требуется надежное беспроводное подключение, в то время как для связи между магазинами, складами и головным офисом крайне важно предсказуемое подключение к сети WAN.

Традиционные розничные магазины должны предоставлять инновационные, подключенные сервисы, удовлетворяющие потребности современных клиентов независимо от того, совершают ли они покупки онлайн или непосредственно в магазине. Розничные продавцы должны принимать взвешенные решения для поддержки своих операционных и коммерческих бизнес-целей, а также быстро и безопасно вносить всесторонние изменения в сеть для сокращения нагрузки на ИТ-системы. Новые способы взаимодействия с клиентами усилят нагрузку на и без того перегруженную ИТ-инфраструктуру. Между тем, увеличение числа онлайн-покупок создает аналогичные трудности на складах и в сортировочных центрах.

Чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания покупателей, будь то онлайн, традиционный магазин или их сочетание, розничным торговым сетям требуется надежное сетевое подключение, точные службы определения местоположения в помещениях, возможность отслеживания ресурсов и оптимизация маршрутов движения. 

a woman shopping at a grocery store

Один из лидеров магического квадранта

Gartner признает компанию Juniper лучшей в категории «Полнота концепции и ее реализация» в отчете «Gartner® Magic Quadrant™ в сегменте инфраструктуры для корпоративных проводных и беспроводных сетей» за 2021 год

Узнайте, чем наш ассортимент продукции выделяется на фоне решений конкурентов.

Чем может помочь компания Juniper

Организации розничной торговли знают, что персонализация процесса совершения покупок ведет к повышению вовлеченности покупателей и увеличению выручки. Компания Juniper помогает предприятиям розничной торговли повысить качество обслуживания клиентов и улучшить работу продавцов, а также оптимизировать эксплуатацию ИТ-инфраструктуры, от защищенной магистральной сети WAN до проводного и беспроводного доступа на базе ИИ. Эти возможности — одна из причин того, что сети шести крупнейших в мире розничных компаний из списка Fortune 10 работают на базе оборудования Juniper.

Coffee shop barista taking inventory

Повысьте надежность и скорость работы в магазинах и на их складах

Решения компании Juniper на базе ИИ для проводных и ">ИИ Mist вы можете настраивать, контролировать и применять ожидаемые уровни обслуживания для главных показателей производительности Wi-Fi и коммутации, таких как пропускная способность, мощность, скорость подключения и время бесперебойной работы.

Это решение на базе ИИ заблаговременно выявляет проблемы, определяет их первопричины и помогает ИТ-специалистам быстро устранять любые неисправности. Виртуальный сетевой помощник Marvis сокращает количество выездов на объекты и нагрузку на сотрудников ИТ-отдела. Такие возможности помогают минимизировать затраты на поддержку ИТ-инфраструктуры, ускорить операции POS-терминалов, а также обеспечить постоянный приток запасов.

Barcode scanner scanning a QR code on a smartphone

Превосходные возможности для совершения покупок благодаря навигации в реальном времени и гостевой сети Wi-Fi

Помогайте своим покупателям и сотрудникам добраться до нужного места с помощью подробных маршрутов движения, а также мгновенно предоставляйте информацию, предупреждения, меню или другие актуальные маркетинговые предложения. Точность в диапазоне от одного до трех метров с задержкой менее секунды обеспечивает наивысшие качество обслуживания покупателей и эффективность работы сотрудников. Предоставляйте автоматизированные сервисы, в том числе самостоятельное оформление заказа, самовывоз и проверку наличия товара на складе.

Women using laptop and smartphone at a coffee shop

Персонализация взаимодействия с покупателем с помощью уведомлений и предупреждений в режиме реального времени

Приветствуйте посетителей магазина на входе, что станет началом первоклассного качества обслуживания от вашего бренда. Отслеживайте количество посетителей и время их пребывания в магазине, а также получайте подробную информацию о схемах движения по зонам и местах скопления покупателей. Создавайте push-уведомления в любой точке благодаря неограниченной поддержке виртуальных маяков. Отправляйте актуальные сообщения и маркетинговые предложения в любой точке магазина для персонализированного мобильного взаимодействия. 

Teammates looking at an online retail store website on a laptop

Ускорение внедрения новых цифровых инициатив

Для победы над конкурентами на быстро меняющихся рынках розничной торговли нужен адаптивный высокоавтоматизированный центр обработки данных, который обеспечивает тесную взаимосвязь разработки с доставкой, а также гарантирует наивысшее качество обслуживания. Переосмыслите свой центр обработки данных и облачные операции с помощью готового программного обеспечения для автоматизации всего жизненного цикла сети в единой замкнутой системе. Клиенты компании Juniper из сферы розничной торговли добились сокращения времени развертывания и решения проблем на 90% и 70% соответственно, а также снижения операционных расходов на 83%.

Retail customer making a POS credit card payment

Обеспечьте безопасность подключения и защиту операций своих розничных магазинов

Повысьте безопасность коммерческих и клиентских данных во всех точках сети, от корпоративных штаб-квартир до складов и розничных магазинов, с помощью защищенной сети SD-WAN. Используйте существующие конечные точки сети как устройства безопасности для предотвращения угроз.

Juniper Connected Security выходит за рамки традиционной безопасности, используя преимущества граничных устройств сети SD-WAN для выявления и отклонения ненадежного трафика и применяя меры защиты в среде коммутации, чтобы отправлять подверженные риску устройства на карантин, а также устранять любые потенциальные угрозы.

Успех заказчика

Gap Inc. трансформирует способы использования Wi-Fi в магазине с помощью сетей под управлением ИИ

Технологии трансформировали сферу розничной торговли, изменив способы взаимодействия покупателей с любимыми брендами. Компания Gap Inc. обнаружила, что сетевые решения на основе искусственного интеллекта идеально подходят для предоставления покупателям и продавцам наилучшего качества обслуживания Wi-Fi в магазине.

Изображение Gap

Почему Juniper опережает конкурентов

Узнайте о преимуществах функций и возможностей ИИ Mist компании Juniper в сравнении с решениями конкурентов.

Оцените ИИ Mist в действии

Посмотрите нашу еженедельную демонстрацию, чтобы узнать, как мы обеспечиваем лучшие в отрасли возможности для проводных и беспроводных сетей на уровне доступа.

Магический квадрант Gartner в сегменте инфраструктуры для корпоративных проводных и беспроводных локальных сетей, Майк Туссен, Кристиан Каналес, Тим Циммерман, 15 ноября 2021 г.

Компания Gartner не осуществляет поддержку поставщиков, продуктов или услуг, описанных в ее исследовательских публикациях, и не советует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют наивысшие рейтинги или другие достижения. Исследовательские публикации Gartner содержат мнения исследователей и консультантов Gartner и не должны рассматриваться как констатация фактов. Компания Gartner отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий в отношении настоящего исследования, в том числе от любых гарантий коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели.

GARTNER и Magic Quadrant — это зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания компании Gartner, Inc. и/или ее аффилированных лиц в США и других странах. Они используются здесь с разрешения. Все права защищены.