기로에 선 IoT

모바일 네트워크 사업자를 위한 수익 구조 찾기

IoT(사물 인터넷)의 도래는 아마도 현존하는 기술 중에서 네트워크에 가장 중대한 영향을 미치는 새롭고도 획기적인 동향일 것입니다. 업계 전문가들은 2020년이 되면 네트워크를 통해 약 210억 개의 디바이스가 연결되어 수집한 정보를 IoT 애플리케이션으로 전송하게 될 것이라고 전망하고 있습니다. 서비스 프로바이더 입장에서는 모바일 음성 및 데이터 수익이 점차 둔화됨에 따라 앞으로 도래할 IoT 붐이 중대한 기회가 될 수 있습니다.

이 기회를 실현하기 위해, 서비스 프로바이더는 몇 가지 중요한 의사 결정을 내려야 합니다. 주니퍼에서는 이 시점이 IoT 발전의 중대한 전환점이 될 것이라고 보고 있습니다. 현재 서비스 프로바이더가 결정하는 선택과 파트너십에 따라 수익성 있는 IoT 비즈니스 모델 창출을 위한 밑바탕이 정해질 것이기 때문입니다.

서비스 프로바이더의 딜레마

IoT에 연결된 디바이스가 증가함에 따라, 서비스 프로바이더들은 이처럼 방대한 연결망을 통해 수익을 창출해 낼 방법을 찾아내고자 고군분투하고 있습니다. 기존 모바일 트래픽의 ARPU(사용자당 평균 매출)와 비교했을 때 IoT를 구성하는 M2M(머신 간) 통신으로부터 창출되는 수익은 미미한 수준입니다. 예를 들어, 월 70달러짜리 스마트폰 요금제의 ARPU와 비교했을 때 스마트 미터의 데이터 전송 수익은 월간 50센트에 지나지 않습니다.

이러한 수준이라면 서비스 프로바이더가 기존 네트워크 아키텍처를 사용하여 서비스 딜리버리 비용 구조를 지원할 수 있을 만한 경제적 명분을 제시하기가 어렵습니다.

IoT의 고유한 특징

이에 더해 IoT는 트래픽 행동, 디바이스 규모, 보안, 과금 및 프로비저닝 측면에서 새로운 과제를 안고 있습니다. 즉, MNO(모바일 네트워크 사업자)들은 이러한 문제를 해결하기 위한 오버레이 IoT 네트워크를 구축해야 합니다. 예를 들어, IoT는 각 IoT 애플리케이션별로 고유한 다양한 트래픽 패턴을 창출합니다. 이러한 특성 때문에 네트워크 용량 계획, 로드 밸런싱 및 QoS 구현 시 특히 주의가 요구됩니다. IoT 트래픽의 본질적인 예측 불가능성(트래픽 급증 시기에 더욱 심화됨) 또한 기존 모바일 가입자의 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

누군가 도로를 주행하는 차량에 무선으로 액세스할 수 있다면 어떻게 될까요? 혹은 허위로 경보를 발동하기 위해 기상 센서를 조작한다면 어떻게 될까요?

IoT는 또한 더욱 광범위한 보안 분야 및 개인 정보 보호 분야에 새로운 취약성 문제를 제시합니다. 누군가 도로를 주행하는 차량에 무선으로 액세스할 수 있다면 어떻게 될까요? 혹은 허위로 경보를 발동하기 위해 기상 센서를 조작한다면 어떻게 될까요? 의료 데이터 조작이 발생한다면 어떨까요?

진정한 IoT 프로바이더 네트워크는 이러한 상황에 대비할 수 있어야 합니다. 하지만 평균적인 IoT 디바이스가 월 평균 1달러 미만의 수익을 창출하는 현실에서 MNO가 IoT 네트워크에 대한 투자를 어떻게 정당화할 수 있을까요?

IoT로 수익 창출

서비스 프로바이더는 IoT로부터 수익을 창출하기 위해 연결 및 전송 서비스를 제공하는 것 이상에 대해 생각해 봐야 합니다. 대다수의 최신 연구 결과에 따르면, 서비스 프로바이더의 진정한 IoT 수익 창출 기회는 애플리케이션 및 부가가치 서비스에 있습니다.

그중에서도 유망한 분야로 꼽히는 것이 데이터 수익화(data monetization)입니다. 이에 따라 성공적인 서비스 프로바이더들은 네트워크, 디바이스, 애플리케이션으로부터 데이터를 수집한 후 이를 집계하여 상관 관계를 도출하고, 맥락화한 다음 타사 분석 플랫폼이나 고객에게 제공하게 될 것입니다.

MNO를 위한 IoT 주요 가치는 궁극적으로 IoT가 생성하는 데이터의 관리, 분석 및 사용 방식에 있습니다. 따라서 사업자들은 A에서 B까지 데이터를 이동하는 것에 대해 데이터 중심적인 가치를 제공해야 할 것입니다. 사업자들은 기존의 전송 서비스를 넘어 새롭게 차별화함으로써 수익을 창출할 수 있게 되는 것입니다.

IoT용 네트워크 구축

IoT로 수익을 창출하려면 사업자들이 OpEx를 통제해야 한다는 것은 분명한 사실입니다. 몇 자릿수씩 늘어나는 디바이스 연결 규모로 인해 운영 비용이 막대하게 늘어나게 되면 곤란합니다. 이와 동시에 수없이 많은 IoT 디바이스를 위한 신속한 프로비저닝, 확장 및 데이터 보안 요구도 부상하고 있습니다.

최소의 운영 비용으로 고도로 확장 가능한 신속한 프로비저닝에 대한 요구를 충족하기 위한 유일한 방안은 자동화밖에 없습니다.

중요한 것은 사업자들이 고객의 요구 사항에 동적으로 부응하는 네트워크 및 IT 리소스를 확보하는 것입니다. 유연한 텔코 클라우드는 엔드 디바이스, 고객, 서비스 프로바이더 에지 또는 클라우드에 존재하는 다양한 리소스를 동적으로 이동하고 관리할 수 있어야 합니다.

최소의 운영 비용으로 고도로 확장 가능한 신속한 프로비저닝에 대한 요구를 충족하기 위한 유일한 방안은 자동화밖에 없습니다. 통신 네트워크에서 이것은 NFV(네트워크 기능 가상화)가 탑재된 SDN(소프트웨어 정의 네트워크)로 구현됩니다.

SDN과 NFV는 IoT를 비롯한 모든 네트워크에 신속한 서비스 프로비저닝 및 변환을 제공합니다. 자동화와 가상화를 고도로 적용하지 않는 사업자는 IoT의 수익은 물론이고 원활한 운영조차 기대할 수 없습니다.

네트워크 사업자들은 사용자들에게 새로운 서비스를 제공하기 위해 NFV를 활용할 쉽고 비용 효율적인 방법을 찾아야 합니다. 그중 하나로는 vEPC(가상 Evolved Packet Core)를 사용하여 병렬 IoT 네트워크를 구축함으로써 자동화 및 인텔리전스를 활용해 새로운 서비스를 효율적으로 제공하여 네트워크의 경제학을 동적으로 변화시키는 방법이 있습니다.

보안을 경쟁력으로

앞서 언급한 바와 같이 서비스 프로바이더들은 IoT의 고유한 보안 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 그러나 한편으로, 새로운 IoT 보안 환경은 여러 과제와 비용을 발생시킴과 동시에 수익 창출 기회도 더불어 제시하고 있습니다.

네트워크 또는 클라우드에서 IoT 보안 처리를 담당하는 믿을 수 있는 보안 중개자에 대한 요구가 늘어나고 있습니다. MNO는 이를 수행할 수 있는 강력한 후보자입니다.

그 이유는 다음과 같습니다. 기존 VPN에 의해 사용되는 공개 키 인프라는 IoT의 대부분을 차지하는 배터리 기반 디바이스로는 지원할 수 없을 정도로 지나치게 많은 처리 능력을 소비합니다. 또한 IoT 애플리케이션 개발자들은 일반적으로 엔드포인트 인증, 해킹 방지, 통신 링크의 무결성 유지와 같은 보안의 필수 측면들을 소프트웨어 모두 통합하지 않습니다.

네트워크 또는 클라우드에서 IoT 보안 처리를 담당하는 믿을 수 있는 보안 중개자에 대한 요구가 늘어나고 있습니다. MNO는 이를 수행할 수 있는 강력한 후보자입니다. 서비스 프로바이더는 IoT로 전송되는 모바일 데이터 트래픽을 처리할 수 있는 다양한 통신 시스템과 보안 시스템을 이미 보유하고 있습니다.

IT 세계는 휴대폰 및 가입자 관리, 그리고 연결 보안을 모바일 서비스 프로바이더들에게 믿고 맡기고 있습니다. 이러한 기본적인 신뢰 모델이 IoT로 확장되면 사업자들은 안전한 IoT 라이프 사이클 관리를 제공하고, 기업과 IoT 애플리케이션 개발자들을 복잡하고 위험한 IoT 위협 표면으로부터 보호할 수 있게 됩니다. 이와 동시에 MNO는 추가적인 수익원을 확보할 수 있게 됩니다.

IoT 지원 네트워크 인프라

주니퍼는 MNO들이 IoT 수익화로 이르는 길에 합류할 수 있도록 지원하고 있습니다. 즉, 특정 수직 시장에 맞춤형으로 제공되는 엔드-투-엔드 솔루션 구현과 데이터, 분석, 보안 및 SLA 수익화를 지원합니다. 성공을 위해서는 에코 시스템 혁신을 위한 개방형 플랫폼과 전략적이며 상호 보완적인 파트너십이 선결되어야 합니다.

많은 이들이 IoT를 '황량한 서부(the wild, wild west)'로 보고 있으나, 주니퍼는 이를 풍요로운 기회로 봅니다. 혁신을 통해 시장을 새롭게 정의하며 앞서 나가는 자들만이 IoT의 진정한 보상을 누릴 수 있을 것입니다.