Customer Success Story
Playtika joue comme il le souhaite avec un réseau d'entreprise piloté par l'IA.
La vie est un terrain de jeux, et la mission de Playtika est de créer des façons infinies de jouer grâce à son portefeuille diversifié de jeux. Des expériences personnalisées et une myriade de surprises incitent des millions de personnes à revenir jouer chaque jour.
Playtika utilise un réseau Juniper basé sur l'IA pour offrir de meilleures expériences aux employés, simplifier les opérations du réseau, mais aussi innover et engager son public numérique.
Présentation
| Entreprise | Playtika Ltd. |
| Industrie | Médias et divertissement |
| Produits utilisés | Wireless (Wi-Fi) Assurance, WAN Assurance, Marvis VNA |
| Région | EMEA |
20
Configurer une démonstration de faisabilité du réseau en 20 minutes
34 millions
Plus de 34 millions de joueurs Playtika actifs mensuels
Une des premières entreprises israéliennes à déployer un Wi-Fi piloté par l'IA de Juniper
Réduction des plaintes concernant le Wi-Fi
Créer un environnement collaboratif pour accélérer l'innovation
Ran Amir, responsable des systèmes informatiques chez Playtika, a compris que le critère définissant un bon réseau était passé de la disponibilité à l'expérience utilisateur. « Les gens veulent arriver au bureau et commencer à travailler », déclare-t-il.
M. Amir voulait relever le niveau et offrir une meilleure expérience utilisateur du réseau aux développeurs, concepteurs, équipes marketing et responsables de Playtika alors qu'ils innovent à un rythme frénétique.
Il voulait également soulager l'équipe informatique de la gestion laborieuse des contrôleurs sans fil et passer à un réseau agile et géré dans le cloud.
Le plus gros obstacle du nouveau Wi-Fi était de connecter facilement des centaines d'appareils mobiles différents pour tester de nouvelles fonctionnalités et les nouveaux jeux. « Nous avions une solution de contrôle d'accès réseau très difficile à intégrer », explique M. Amir.
Le réseau d'entreprise piloté par l'IA touche le gros lot
Playtika utilise la mise en réseau filaire et sans fil de Juniper, pilotée par Mist AI. La série de points d'accès hautes performances de Juniper fonctionne conjointement avec l'architecture Mist Cloud et l'IA Mist pour optimiser l'expérience utilisateur du réseau tout en simplifiant les opérations informatiques. Les commutateurs Ethernet EX Series de Juniper fournissent la connectivité filaire dans ses bureaux.
« Juniper Mist surveille l'expérience utilisateur », explique M. Amir. « Mist AI fournit des informations du point d'accès jusqu'au cloud, ce qui permet à nos équipes informatiques d'étudier plus facilement les problèmes. »
Juniper Mist Wi-Fi Assurance remplace le dépannage manuel par des opérations sans fil automatisées, offrant ainsi au service informatique une visibilité unique sur les niveaux de service des utilisateurs du réseau. Juniper Mist Wired Assurance simplifie les opérations et le dépannage et offre une meilleure visibilité sur les appareils connectés. L'assistant de réseau virtuel Marvis, piloté par l'IA, minimise les tickets d'assistance et contribue à résoudre les problèmes plus rapidement.
Configurer la démonstration de faisabilité n'a pris que 20 minutes, y compris l'intégration de notre délicate solution de contrôle d'accès réseau. « Nous étions très surpris », remarque M. Amir.
Un Wi-Fi qui résiste à une collaboration intense et aux tests de jeux mobiles
« Le Wi-Fi est très utilisé », explique M. Amir. « Les gens communiquent toute la journée et participent même à des vidéoconférences en marchant dans le couloir. »
Alors que les concepteurs et les développeurs de Playtika imaginent de nouvelles fonctionnalités, ils les testent sur des centaines de plateformes d'appareils mobiles différentes, toutes connectées par le Wi-Fi de Juniper.
« Nous avons eu quelques problèmes de sans-fil à notre bureau de Biélorussie », explique M. Amir. « Avec le Wi-Fi de Juniper, les plaintes ont cessé. »
Lorsque des problèmes surviennent, leur résolution est rapide. « Récemment, nos bureaux d'Israël avaient des interférences », se rappelle M. Amir. « Nous avons utilisé Marvis, l'assistant de réseau virtuel qui exploite l'IA pour enquêter. Mais c'est une exception, car le Wi-Fi de Juniper fonctionne, tout simplement. »
Les produits
Grâce à ses points d'accès de niveau professionnel, Juniper est à l'avant-garde de la convergence du Wi-Fi, du Bluetooth® LE et de l'IoT. Les points d'accès Juniper associent l'architecture Mist Cloud de Juniper à Mist AI pour collecter et analyser en temps quasi réel des métadonnées issues de tous les clients sans fil.
Les commutateurs Ethernet EX Series sont des commutateurs d'accès et d'agrégation/cœur haute performance prêts pour le cloud, et conçus pour les réseaux des filiales, des campus et des datacenters. Les réseaux d'accès filaires ne sont pas synonymes de complexité : vous pouvez réduire les risques et les coûts sans compromettre les performances, la qualité ou l'innovation.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
S'appuyant sur Mist AI et le machine learning, le service cloud Juniper Mist Wireless Assurance automatise le dépannage et les opérations, rend les réseaux sans fil prévisibles, fiables et mesurables, tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service des utilisateurs.
Wired Assurance
Le service Juniper Mist Wired Assurance intègre Mist AI à la commutation de la couche d'accès. Il renouvelle la gestion réseau avec des opérations et une automatisation IA natives, améliorant ainsi l'expérience des équipements connectés aux ressources via les commutateurs Ethernet Juniper EX Series.
Marvis VNA
Marvis, le premier assistant de réseau virtuel piloté par l’IA, optimise l’expérience des utilisateurs et des opérateurs à l’aide d’actions proactives et d’opérations réseau autonomes. Une interface en langage naturel simplifie et facilite considérablement les interactions avec Marvis, qui devient alors un membre à part entière de l'équipe IT.
Publié en octobre 2021