Grâce au réseau augmenté par l'IA, les élèves du nord-est de l'Utah peuvent continuer d'apprendre malgré la crise sanitaire

La mauvaise qualité du Wi-Fi était une source de frustration constante dans les écoles publiques du nord-est de l'Utah. « Lorsqu'ils rencontrent un problème avec le réseau, les enseignants ne le signalent pas » affirme Mark Houtz, responsable du département d'ingénierie réseau des services d'éducation dans le nord-est de l'Utah (NUES - Northeastern Utah Educational Services), qui supervise cette technologie pour neuf secteurs scolaires et cinq écoles privées dans l'Utah rural.

Depuis que Houtz a découvert les services sans fil Juniper® pilotés par l'IA Mist™, les enseignants n'ont plus besoin de s'adapter à l'instabilité du Wi-Fi.

Présentation


Entreprise Services d'éducation dans le nord-est de l'Utah
Industrie Enseignement
Produits utilisés AP43AP41AP32AP33AP12Assistant de réseau virtuel Marvis (Marvis VNA)Wi-Fi AssuranceEX4300SRX300
Région Amériques
Image des services d'éducation dans le nord-est de l'Utah
La réussite client en bref

6 597 élèves

6 597 élèves issus de 6 districts scolaires comptent sur les solutions filaires, sans fil et de sécurité de Juniper

 

Réduction de 40 %

Réduction de 40 % du temps de dépannage

 

1-2 jours en moins

1-2 jours en moins par semaine à dépanner le réseau scolaire

«Juniper Mist simplifie la mise en réseau pour les directeurs informatiques des écoles qui ont déjà beaucoup à faire. L'IA Mist les soulage afin qu'ils puissent se concentrer sur les tâches pour lesquelles ils sont indispensables.»
Mark Houtz Ingénieur réseau, services d'éducation dans le nord-est de l'Utah
Défi

Déploiement rapide du Wi-Fi haute densité pour un apprentissage en toute sécurité durant la pandémie

North Summit a adopté très tôt le réseau sans fil Juniper Mist pour promouvoir l'apprentissage numérique de ses 1 075 élèves.

Les résultats positifs ont poussé d'autres districts à agir rapidement alors que la pandémie rendait l'apprentissage numérique indispensable. Une connexion Wi-Fi 6 hautes performances favorise un apprentissage stimulant aussi bien dans les salles de classe que dans les espaces extérieurs où les enfants se dispersent pour apprendre en toute sécurité.

Quatre écoles qui collaborent localement et qui devaient renouveler leurs réseaux sans fil grâce au CARES Act et eRate ont choisi Juniper Mist. D'autres districts utilisent les commutateurs Ethernet EX Series de Juniper Networks® et la passerelle de services SRX380 pour la mise en réseau et la sécurité des campus.

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Solution

Une façon plus intelligente d'optimiser le Wi-Fi pour l'apprentissage numérique.

Les services d'éducation locaux ont collaboré efficacement avec les districts pour déployer le réseau sans fil Juniper pendant l'été. Une école primaire a été équipée la veille du retour des élèves en classe après six mois de fermeture suite au COVID-19.

Le cloud de microservices moderne de Juniper offre une grande flexibilité. Les points d'accès Juniper fonctionnent conjointement avec l'architecture Mist Cloud et l'IA Mist de Juniper pour optimiser l'expérience des utilisateurs sur le réseau tout en simplifiant les opérations informatiques.

M. Houtz peut définir des niveaux de service garantis pour chaque école. Avec le personnel informatique, il dispose d'une visibilité continue sur l'expérience réseau des utilisateurs.

Tous les matins, M. Houtz demande à l'assistant de réseau virtuel Marvis augmenté par l'IA : «Qui a des problèmes aujourd'hui ?»

Si quelqu'un rencontre effectivement des difficultés avec le Wi-Fi, Marvis accélère le dépannage grâce à des réponses en temps réel et à des actions autonomes.

«Marvis fournit indique la marche à suivre lorsque le réseau sans fil ne fonctionne pas», explique-t-il.

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Résultat

Les ressources informatiques de neuf districts scolaires sont libérés grâce au réseau augmenté par l'IA.

Dans le nord-est de l'Utah, les écoles ont rouvert en toute sécurité et les élèves et enseignants disposent désormais d'un accès fiable à l'apprentissage numérique.

Avantage clé : les opérations informations sont simplifiées. Les responsables informatiques des établissements scolaires peuvent se concentrer sur les technologies éducatives pour promouvoir l'apprentissage, au lieu de dépanner l'infrastructure.

Un réseau augmenté par l'IA implique également moins de travail d'ingénierie réseau. Une école rencontrait des problèmes de connectivité persistants dus à des interférences RF. « Le réseau sans fil Juniper gère lui-même les ressources radio », explique M. Houtz.

Si le réseau augmenté par l'intelligence artificielle ou la relation de confiance avec Juniper passent inaperçus pour les milliers d'utilisateurs, l'esprit critique et les résultats scolaires des élèves soutenus par la technologie éducative sont en revanche bien visibles.

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Publié en avril 2021