Customer Success Story
Northeast Georgia Health System soigne la communauté grâce à un réseau Juniper augmenté par l'IA
Un million de personnes dans les montagnes de Géorgie dépendent du Northeast Georgia Health System (NGHS) pour des soins de classe mondiale. Hôpital communautaire à but non lucratif, NGHS cherche à améliorer les résultats cliniques et commerciaux de manière innovante. En 2020, NGHS s'est vu remettre une certification de niveau 9 récompensant les soins de santé les plus câblés. C'est la septième fois que le système de santé figure sur la liste prestigieuse.
S'appuyant sur Juniper pour mettre en réseau le cœur de l'entreprise, les campus et les centres de données depuis plus d'une décennie, NGHS a récemment adopté le réseau sans fil Juniper, alimenté par l'IA Mist, pour ses hôpitaux.
Présentation
| Entreprise | Northeast Georgia Health System |
| Industrie | Santé |
| Produits utilisés | Marvis VNA, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Points d'accès sans fil, Wired Assurance, EX Series, QFX10002, MX480, MX240 |
| Région | Amériques |
1 million
1 million de patients reçoivent des soins dans 4 hôpitaux
50 %
50 % de temps économisé pour installer le Wi-Fi
30x
30 fois plus rapide pour fournir une connectivité de secours aux bâtiments administratifs
Un des hôpitaux des États-Unis avec le plus de câbles
NGHS disposait d'un Wi-Fi fiable et solide. Mais lorsqu'il fut temps de mettre à niveau ses contrôleurs LAN sans fil avec les derniers logiciels, NGHS voulait mieux. Chris Paravate, DSI chez NGHS, a saisi l'occasion pour découvrir les réseaux gérés dans le cloud.
Paravate connaissait l'avantage stratégique de l'IA et de l'analytique pour offrir une expérience optimisée sur un réseau filaire et sans fil unifié. NGHS a commencé à explorer les services sans fil de Juniper pilotés par Mist AI.
« Mist AI était très attrayante d'un point de vue technique », explique Paravate. « NGHS est enthousiasmé par la manière dont Juniper utilise les capacités d'IA et d'analyse de Mist dans ses solutions de réseau structuré. »
Les opérations réseau pilotées par l'IA offrent une très bonne raison de changer
NGHS déploie les services sans fil de Juniper pilotés par Mist AI dans ses hôpitaux, ses cliniques et ses bâtiments de cabinets médicaux. Les points d'accès sans fil de Juniper fonctionnent conjointement avec les services cloud de Juniper, pilotés par Mist AI, pour optimiser l'expérience utilisateur du réseau et simplifier les opérations informatiques. Le réseau prend en charge plus de 50 000 appareils et est conçu pour s'adapter à beaucoup d'autres.
Les opérations pilotées par l'IA assurent l'expérience utilisateur et simplifient les opérations réseau. Juniper Mist Wi-Fi Assurance automatise les opérations sans fil et simplifie la fourniture d'un service Wi-Fi fiable et prévisible, avec une visibilité unique sur les niveaux de service.
L'assistant de réseau virtuel Marvis offre à l'équipe informatique des possibilités de remédiation proactives par le biais d'actions autonomes. Juniper Mist Wired Assurance permet aux appareils connectés d'offrir de meilleures expériences grâce à des opérations pilotées par l'IA et aux commutateurs EX Series déployés à l'hôpital.
Après plusieurs coupures de fibre optique entre l'hôpital principal et un bâtiment administratif, NGHS s'est tourné vers le point d'accès hautes performances Juniper AP61 pour établir un maillage de backhaul comme connectivité de secours. Le maillage Wi-Fi était opérationnel en trois jours, ce qui aurait été impossible en installant de nouveaux circuits.
L'innovation continue améliore la santé de la communauté
Le personnel peut accéder à des applications cliniques et administratives sur ses ordinateurs portables et ses tablettes, où qu'il soit. Les pompes à perfusion, les chariots d'électrocardiogramme et les bornes de télémédecine sont toujours connectés. L'expérience BYOD du médecin a été considérablement améliorée, et les appels Wi-Fi sont excellents, même dans les recoins les plus éloignés de l'hôpital.
La transition de l'hôpital vers un réseau piloté par l'IA était transparente pour le personnel de l'hôpital et rapide pour l'équipe informatique. « Pour installer Juniper Mist, nous avons eu 50 % moins de travail qu'avec les autres solutions LAN sans fil », explique Kristien Kramer, responsable des services réseau chez NGHS.
Un réseau piloté par l'IA possède des avantages opérationnels mesurables. « Le dépannage est plus simple », explique Kramer. « Marvis et l'IA Mist nous ont beaucoup aidés à identifier les problèmes avec des ordinateurs portables problématiques. »
Le leadership de NGHS s'engage à utiliser la technologie pour améliorer les résultats des patients et l'expérience de travail des cliniciens. NGHS s'apprête à lancer un service novateur permettant de trouver des médecins à consulter partout dans l'hôpital.
« Notre nouvelle stratégie de mobilité combine les fonctions traditionnelles de télécommunications et de sécurité vitale, et tout s'appuie sur notre réseau Juniper Mist », explique Paravate. « C'est une innovation passionnante qui simplifie le travail de nos cliniciens. »
NGHS peut compter sur Juniper comme partenaire d'innovation. « Dans ma carrière, j'ai trouvé peu de fournisseurs aussi dédiés que Juniper Mist », explique Paravate. « Le leadership produit et l'ingénierie de Mist sont fortement axés sur le client. »
« Les informations exploitables de Juniper Support Insights, la nouvelle solution de Juniper, nous aidera à simplifier nos opérations réseau. Nous obtiendrons ainsi plus de visibilité sur le réseau, des temps de dépannage réduits et une meilleure stabilité pour tous nos utilisateurs. Une expérience patient sans faille est au cœur de notre mission au Northeast Georgia Health System. Avec les services d'assistance de Juniper, notre équipe informatique pourra continuer à collaborer avec nos partenaires cliniques et assurer que notre personnel hospitalier puisse fournir des soins de qualité aux patients. »
Chris Paravate
DSI, Northeast Georgia Health System
Offrant ses services à plus d'un million de personnes, Northeast Georgia Health System (NGHS) a pour mission d'améliorer la santé de la communauté. Le personnel soignant et les cliniciens de l'hôpital comptent sur la solution Juniper de mobilité de nouvelle génération pilotée par Mist AI. Suivez le Dr Desai tout au long de sa journée avec un réseau sécurisé et fiable.
Les produits
Grâce à ses points d'accès de niveau professionnel, Juniper est à l'avant-garde de la convergence du Wi-Fi, du Bluetooth® LE et de l'IoT. Les points d'accès Juniper associent l'architecture Mist Cloud de Juniper à Mist AI pour collecter et analyser en temps quasi réel des métadonnées issues de tous les clients sans fil.
Marvis VNA
Marvis, le premier assistant de réseau virtuel piloté par l’IA, optimise l’expérience des utilisateurs et des opérateurs à l’aide d’actions proactives et d’opérations réseau autonomes. Une interface en langage naturel simplifie et facilite considérablement les interactions avec Marvis, qui devient alors un membre à part entière de l'équipe IT.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
S'appuyant sur Mist AI et le machine learning, le service cloud Juniper Mist Wireless Assurance automatise le dépannage et les opérations, rend les réseaux sans fil prévisibles, fiables et mesurables, tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service des utilisateurs.
Wired Assurance
Le service Juniper Mist Wired Assurance intègre Mist AI à la commutation de la couche d'accès. Il renouvelle la gestion réseau avec des opérations et une automatisation IA natives, améliorant ainsi l'expérience des équipements connectés aux ressources via les commutateurs Ethernet Juniper EX Series.
Les commutateurs Ethernet EX Series sont des commutateurs d'accès et d'agrégation/cœur haute performance prêts pour le cloud, et conçus pour les réseaux des filiales, des campus et des datacenters. Les réseaux d'accès filaires ne sont pas synonymes de complexité : vous pouvez réduire les risques et les coûts sans compromettre les performances, la qualité ou l'innovation.
QFX10002
Les commutateurs à configuration fixe QFX10002 sont des plates-formes hautement évolutives et très denses, conçues pour les environnements de datacenters, des campus et de routage les plus exigeants d'aujourd'hui. Ces commutateurs puissants sont dotés de nombreuses fonctionnalités, dans un format compact 2 U.
QFX5100
La gamme QFX5100 de commutateurs 10/40GbE haut de gamme pour le datacenter offre une faible latence, une polyvalence de déploiement et de riches fonctions d'automatisation. Ces commutateurs fournissent des blocs de construction universels pour les architectures standard de l'industrie, telles que les structures « spine-and-leaf ».
MX480
La plate-forme de routage universelle MX480 compatible SDN offre une évolutivité sans précédent aux fournisseurs de services et applications cloud, permettant d'offrir des services de périphérie multi-services d'entreprise et résidentiels avancés. La plate-forme de routage universelle MX480 offre une capacité système de 7,5 Tbit/s avec MACsec en ligne sans pénalités de performance sur les interfaces 10/40/100 GbE. Il s'agit également d'une plate-forme de qualité opérateur dotée de capacités d'automatisation étendues.
MX240
La plate-forme de routage universel MX240 compatible SDN offre une échelle sans précédent pour les applications et services avancés auprès des entreprises et particuliers en périphérie multiservices. La plate-forme de routage universel MX240 offre une capacité de 3 Tbit/s dans un châssis 5 U comprenant 3 emplacements, avec MACsec en ligne sans pénalités de performance sur les interfaces 10 GbE, 40 GbE et 100 GbE.
Publié en août 2021