Customer Success Story
Le John Wood Community College adopte l'apprentissage hybride avec la mise en réseau basée sur l'IA
Les collèges communautaires mettent les possibilités d'éducation, la formation professionnelle et l'alphabétisation des adultes à la portée de millions d'Américains. Le John Wood Community College sert de tremplin économique à de nombreux résidents du centre ouest de l'Illinois.
Le réseau étant vieillissant et inadapté à un apprentissage flexible, Joshua Brueck, directeur de l'informatique au John Wood Community College, a conçu un plan pour moderniser l'infrastructure.
Présentation
| Entreprise | John Wood Community College |
| Industrie | Éducation |
| Produits utilisés | Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, EX2300, EX3400, EX4650, EX4300 |
| Région | Amériques |
0
plainte des utilisateurs concernant le Wi-Fi
2
Jours pour installer le tout nouveau réseau
2 200
étudiants, professeurs et employés
96%
Étudiants satisfaits de l'établissement
Une base agile pour la réussite des étudiants
« Notre école a dû s'adapter pour passer à l'apprentissage hybride », explique Brueck. « En plus des cours en présentiel, nous avons également mis en place des cours à distance, de sorte que les étudiants ont la possibilité d'apprendre à la maison. »
En plus des difficultés d'éduquer les étudiants pendant la pandémie, la nature de la prestation de services informatiques a changé. « Il y a une transition naturelle vers le cloud, et cela rend la fiabilité du réseau encore plus importante », déclare-t-il
Alors que le Wi-Fi devenait une nécessité, la direction informatique de l'université voulait un réseau qui servirait de base durable, et qui serait suffisamment agile pour faire face aux évolutions imprévues de l'éducation.
Le tout nouveau réseau de campus est le travail d'un week-end
« Juniper dispose d'une solution innovante ainsi que de l'engagement pour s'assurer que le projet se déroulerait bien », explique Brueck.
John Wood a rafraîchi son campus et son centre de données avec la solution réseau pilotée par l'IA de Juniper. Les points d'accès haute performance Juniper® fonctionnent en conjonction avec le Juniper Mist Cloud pour offrir une connectivité Wi-Fi 6 ultra-rapide aux étudiants, aux professeurs et aux visiteurs. Les commutateurs EX Series de Juniper offrent une mise en réseau fiable et évolutive pour les campus et les centres de données.
L'assistant de réseau virtuel Marvis basé sur l'IA simplifie le dépannage grâce à des actions autonomes et des réponses en temps réel. Juniper Mist Wi-Fi Assurance et Juniper Mist Wired Assurance intègrent l'IA dans les opérations pour offrir de meilleures expériences aux appareils mobiles et connectés.
« Nous avons mis en place un tout nouveau réseau pendant le week-end », explique Brueck.
Le fournisseur de solutions locales Qubit Networks, avec l'aide du service informatique de l'université, a remplacé les points d'accès Juniper et les commutateurs EX Series, puis a laissé la mise en réseau pilotée par l'IA faire le reste.
« Le portail Mist nous a expliqué comment déplacer les points d'accès pour optimiser les performances et ajouter des points d'accès là où nous ne savions pas que nous avions besoin d'une couverture », explique Brueck.
Base flexible pour l'éducation hybride et la sécurité du campus
Les réseaux du campus et du centre de données résistent aux fortes exigences de l'apprentissage hybride, avec des conférences en personne et des vidéos en streaming sur le campus et dans les résidences étudiantes. Les expériences des étudiants sur le réseau se transforment à mesure qu'ils avancent vers un succès durable.
« La visibilité et les capacités proactives de la mise en réseau Juniper et de Mist AI nous donnent la confiance nécessaire pour baser plus de services commerciaux sur le réseau sans fil », explique Brueck. « Le service informatique a déplacé les laboratoires informatiques vers le Wi-Fi pour la première fois. Les besoins spécifiques de notre équipe d'eSport sont facilement satisfaits. »
Le dépannage piloté par l'IA permet une résolution rapide des problèmes. Marvis a identifié des problèmes épineux tels que des câbles défectueux sur les ports de commutation, des VLAN manquants et l'épuisement du pool DHCP. « Marvis nous a fait gagner énormément de temps de dépannage », explique Brueck.
L'IA Mist est source d'amélioration continue. « Les attentes de niveau de service de Mist sont incroyables », explique Brueck. « Nous pouvons maintenir nos niveaux de service sans surveiller constamment le réseau. Nous n'avons jamais eu cela auparavant. »
L'université donne une change aux services basés sur la localisation de Juniper Mist Engagement utilisateur pour renforcer la santé et la sécurité sur le campus. « Avec Juniper, nous pouvons utiliser des renseignements du réseau pour améliorer de manière proactive l'expérience du campus », explique Brueck.
Les produits
Grâce à ses points d'accès de niveau professionnel, Juniper est à l'avant-garde de la convergence du Wi-Fi, du Bluetooth® LE et de l'IoT. Les points d'accès Juniper associent l'architecture Mist Cloud de Juniper à Mist AI pour collecter et analyser en temps quasi réel des métadonnées issues de tous les clients sans fil.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
S'appuyant sur Mist AI et le machine learning, le service cloud Juniper Mist Wireless Assurance automatise le dépannage et les opérations, rend les réseaux sans fil prévisibles, fiables et mesurables, tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service des utilisateurs.
Wired Assurance
Le service Juniper Mist Wired Assurance intègre Mist AI à la commutation de la couche d'accès. Il renouvelle la gestion réseau avec des opérations et une automatisation IA natives, améliorant ainsi l'expérience des équipements connectés aux ressources via les commutateurs Ethernet Juniper EX Series.
Marvis VNA
Marvis, le premier assistant de réseau virtuel piloté par l’IA, optimise l’expérience des utilisateurs et des opérateurs à l’aide d’actions proactives et d’opérations réseau autonomes. Une interface en langage naturel simplifie et facilite considérablement les interactions avec Marvis, qui devient alors un membre à part entière de l'équipe IT.
EX2300
Le commutateur Ethernet EX2300 offre une solution compacte, haute densité et économique pour les environnements réseau modestes au sein desquels l'espace et l'énergie sont essentiels.
EX3400
Les commutateurs Ethernet de la gamme EX3400 constituent une solution abordable pour les réseaux d'accès d'entreprise convergents les plus exigeants en matière de données et de flux vocaux et vidéo.
EX4300
Les commutateurs Ethernet de la gamme EX4300 sont des plates-formes compactes à configuration fixe qui répondent à de nombreux besoins en matière d'accès hautes performances pour les campus et les centres de données.
EX4650
Le commutateur Ethernet EX4650 offre une solution compacte, très évolutive, hautes performances 10/25/100 GbE destinée aux déploiements de distribution dans les campus des moyennes et grandes entreprises.
Publié en décembre 2021