Dicker Data génère des revenus records et réduit ses coûts grâce à un réseau d'entreprise basé sur l'intelligence artificielle.

Le passage au télétravail et à l'apprentissage à distance a entraîné une hausse massive de la consommation de technologies. Dicker Data, l'un des principaux distributeurs de TIC en Australie, a pris les devants pour s'assurer que ses 6000 partenaires revendeurs puissent obtenir les solutions technologiques dont leurs clients ont besoin pour assurer la continuité de leurs activités.

En s'attachant à répondre aux besoins de ses partenaires, Dicker Data a réalisé un chiffre d'affaires record en 2020. Ce succès a été rendu possible par la construction d'un entrepôt et d'un siège social ultramodernes dans le sud de Sydney, tous équipés d'un réseau d'entreprise Juniper piloté par l'IA.

Présentation


Entreprise Dicker Data
Industrie Technologies
Produits utilisés AP43Assistant de réseau virtuel Marvis (Marvis VNA)
Région APAC
Image de Dicker Data
La réussite client en bref

Le Wi-Fi d'entrepôt hautement fiable soutient des ventes record

Une expérience réseau supérieure pour les travailleurs

Diagnostic rapide des problèmes sur le réseau et résolution accélérée

Déploiement rapide du Wi-Fi dans les entrepôts grâce au Zero Touch Provisioning

Défi

Les environnements complexes à usage mixte nécessitent un réseau cohésif piloté par l'IA.

Grâce à un plan stratégique de diversification qui a porté ses fruits, Dicker Data a pu offrir une large gamme de solutions technologiques et, par conséquent, répondre plus efficacement aux besoins technologiques d'un plus grand nombre de revendeurs.

Les commandes ont explosé au début de la pandémie de COVID-19, et un un entrepôt plus grand et ultramoderne a été construit à point nommé. Le nouvel entrepôt avait gagné 50 % d'espace sur l'ancien. Dicker Data était prêt.

Le Wi-Fi de l'entrepôt devait prendre en charge plus de 50 travailleurs et leurs appareils mobiles, scanners et autres outils utilisés pour identifier, localiser et emballer les commandes des clients.

Dicker Data voulait offrir une expérience réseau optimale à ses employés pour les aider à répondre à la demande croissante en TIC des partenaires revendeurs, des entreprises, des écoles et des organismes gouvernementaux qu'ils servent.

Solution

Un réseau axé sur l'expérience pour une connectivité sûre et fiable

Le réseau filaire et sans fil piloté par l'IA de Juniper a été choisi pour améliorer l'expérience utilisateur et simplifier les opérations informatiques. Le réseau Juniper Mist était plus simple à mettre en place et à gérer, ce qui a permis de réduire les coûts dès le premier jour.

Grâce à l'automatisation pilotée par l'IA, aux informations exploitables et à l'élasticité d'un cloud de microservices, il est facile de provisionner et gérer un réseau Juniper Mist. Il est désormais plus facile de faire évoluer les services, et le réseau basé sur le cloud élimine le besoin de contrôleurs sans fil encombrants.

L'IA Mist et l'assistant virtuel Marvis permettent d'appliquer l'IA aux opérations pour résoudre les problèmes de manière proactive avant même que les utilisateurs ne s'en rendent compte. Les points d'accès sans fil Juniper AP43 offrent un Wi-Fi 6 performant, et les commutateurs Ethernet Juniper EX Series offrent une connectivité filaire sécurisée.

Résultat

Dicker Data fluidifie ses opérations pour augmenter ses revenus

Le réseau étant moins complexe, l'équipe informatique peut se consacrer à d'autres projets stratégiques pour soutenir la croissance continue de l'entreprise. L'équipe informatique peut sécuriser tous les sites et en contrôler l'accès. Le réseau est géré dans le cloud, ce qui réduit le quantité de matériel dans les bureaux et les entrepôts. Et avec un réseau facile à gérer, le service informatique peut répondre plus rapidement aux nouvelles exigences des entreprises.

Dicker Data est bien positionné pour continuer sur sa trajectoire de croissance.
Le Wi-Fi de l'entrepôt devait prendre en charge plus de 50 travailleurs et leurs appareils mobiles, scanners et autres outils utilisés pour identifier, localiser et emballer les commandes des clients.

« Notre personnel doit avoir un accès sécurisé et fiable au réseau, sinon il ne peut rien faire. L'ensemble de l'entreprise, en particulier l'entrepôt, fonctionne grâce au sans fil. Sans lui, nous ne sommes rien. Juniper nous permet de gérer tous les appareils. »
Warren Welch Responsable informatique, Dicker Data

Publié en juillet 2021