L'Université Azusa Pacific a accueilli les étudiants de retour sur le campus avec un Wi-Fi de pointe

Lorsque les étudiants sont revenus en présentiel sur le campus de l'Université Azusa Pacific, un nouveau service incontournable les attendait : un Wi-Fi ultra-rapide. Attirés par l'excellence académique et la communauté de foi de cette université chrétienne, les étudiants s'attendent également à une excellente expérience numérique.

L'apprentissage et les logements universitaires sont pris en charge par la solution Juniper de réseau sans fil piloté par l'IA.

Présentation


Entreprise Université Azusa Pacific
Industrie Enseignement
Produits utilisés AP43PériphérieWi-Fi AssuranceAssistant de réseau virtuel Marvis (Marvis VNA)
Région Amériques
Héros de l'Université Azusa Pacific
La réussite client en bref

9 000

Étudiants profitent d'expériences numériques améliorées sur le campus

52

Acres de campus en Californie du Sud

Logements étudiants technologiques

L'AIOps a rationalisé les opérations de réseau

Défi

Répondre aux attentes numériques des étudiants sur le campus

Lorsqu'une enquête universitaire a révélé que les étudiants voulaient un meilleur Wi-Fi, Azusa Pacific a rapidement agi pour mettre à niveau le réseau du campus.

« Les étudiants s'attendent à ce que le Wi-Fi sur le campus soit à la hauteur de leur expérience à la maison », explique Erin Dibble, directeur adjoint des opérations à l'Université Azusa Pacific. « Les étudiants veulent un Wi-Fi de qualité aussi bien pour leurs études que dans leur vie privée. »

Le Wi-Fi du campus doit donc non seulement soutenir leurs projets universitaires, mais aussi prendre en charge les jeux vidéo, le streaming et la préparation et réalisation de vidéos. 

Azusa Pacific Challenge.
Solution

L'IA Mist améliore l'expérience des étudiants

« L'IA de Mist a véritablement changé la donne pour nous », explique Dibble.

Azusa Pacific a déployé le Wi-Fi Juniper, piloté par l'IA Mist, dans ses bâtiments universitaires, résidentiels et administratifs sur son campus de 21 hectares. L'automatisation et les informations basées sur l'IA, combinées à l'agilité et à la fiabilité du Mist Cloud, permettent à l'équipe informatique de l'université d'offrir des expériences utilisateur réseau optimisées.

« Les étudiants utilisent principalement le réseau sans fil dans les résidences, via leurs ordinateurs portables, téléphones portables, consoles de jeux et appareils de streaming multimédias », explique Dibble. « Avec un réseau Juniper, nous pouvons vraiment améliorer leur expérience. »

L'IA Mist simplifie également les opérations réseau pour l'équipe informatique.

« L'avantage des réseaux Juniper est qu'ils analysent les données pour aider à identifier les changements apportés au service et à fournir des indicateurs de performance mesurables, et permettent ainsi de maintenir les niveaux de service et de repérer les optimisations possibles », déclare-t-elle

Passer de contrôleurs sans fil hérités à un réseau géré dans le cloud est appréciable.

« Si nous avons des contrôleurs sur site, nous devons les surveiller, les corriger et les maintenir », explique Dibble. « Nous avons économisé temps et ressources en passant à Juniper, libérant ainsi l'équipe informatique pour un travail plus stratégique. »

Azusa Pacific Solution
« Les réseaux sans fil Juniper sont très simples d'utilisation. Vous n'avez pas besoin d'être un expert pour consulter le portail Mist et comprendre ce qui se passe. »
Erin Dibble Directeur adjoint du soutien aux opérations, Université Azusa Pacific
Résultat

Un socle numérique fort pour le campus universitaire

« Nous étions heureux d'impressionner nos étudiants lorsqu'ils sont arrivés sur le campus en août 2021 », explique Dibble. « Avec Juniper, la valeur de notre expérience éducative exemplaire est tirée vers le haut. Cet outil est un facteur multiplicateur pour offrir une expérience étudiante exceptionnelle. »

Les étudiants de l'Université Azusa Pacific sont attachés à la présence de Dieu dans leur vie, ce qui inspire leurs études, leur foi et leurs actions pour faire la différence.

« Sans connectivité, l'université ne peut ni agir ni concrétiser sa mission », explique Dibble. « L'expérience des étudiants dépend de la connectivité, que ce soit en classe ou dans les résidences. À l'Université Azusa Pacifique, c'est précisément là que Juniper nous a aidés. »

Travailler avec Juniper a été une expérience positive pour l'université. « L'assistance Juniper est réactive et efficace », explique Dibble. « C'était comme un service de conciergerie. »

Azusa Pacific Outcome
« Nous avions hâte d'impressionner nos étudiants à leur arrivée sur le campus en 2021. Avec Juniper, notre expérience éducative est encore plus exemplaire. Cet outil permet de multiplier la qualité de l'expérience étudiante. »
Erin Dibble Directeur adjoint du soutien aux opérations, Université Azusa Pacific
« Le niveau de transparence de Juniper instaure la confiance. En cas problème, je pouvais expliquer à mon vice-président ce qui s'était passé et pourquoi cela ne se produirait plus à l'avenir. »
Erin Dibble Directeur adjoint du soutien aux opérations, Université Azusa Pacific

Publié en décembre 2021