Crazy Domains promete elevar a qualidade da presença online dos clientes de ótima para extraordinária

Mais de 600 mil empresas contam com a Crazy Domains para chegar aos seus clientes online. Com suas raízes como o maior registrador de nomes de domínio da Austrália, a Crazy Domains se expandiu para oferecer hospedagem web, hospedagem de e-mail, ferramentas e serviços de marketing online para pequenas e médias empresas em todo o mundo.

Conhecida por seus preços incríveis e atendimento amigável ao cliente, a Crazy Domains conta com uma rede Juniper com experiência em primeiro lugar para ajudar seus clientes a estabelecer e aumentar sua presença online. 

Visão geral


Empresa Crazy Domains
Indústria Serviços de SaaS
Produtos usados MX204QFX5120vSRXRoteamento virtual vMXQFX5110EX4300
Região APAC
Herói da Crazy Domains
Sucesso do cliente em um piscar de olhos

2 milhões

Domínios e sites gerenciados

600.000

Empresas de pequeno e médio porte atendidas

Aumente a retenção e o atendimento dos clientes com uma rede com a experiência em primeiro lugar

Simplifique as operações com um projeto de rede consistente

Desafio

Ajudando pequenas e médias empresas a chegar aos seus clientes online

“Ter uma base de rede sólida é fundamental para nossa oportunidade de crescimento”, afirma Gavin Gibson, presidente da Newfold Digital International, empresa-mãe da Crazy Domains. 

A Crazy Domains expandiu rapidamente, adquirindo 13 empresas em cinco anos. Padronizar e intregrar a base digital das empresas adquiridas permite que a Crazy Domains capture o máximo de valor comercial. 

“Adquirimos empresas que tinham desde dezenas de milhares, até centenas de milhares de clientes”, afirma Gibson. “Podemos adicionar esses novos clientes à nossa pilha de tecnologia e aplicar o molho secreto que criamos para permitir que nossos clientes acelerem seu negócio online.”

Solução

Uma pilha de tecnologia consistente é a base para um crescimento rentável

A Crazy Domains opera cinco data centers Tier 1 com os mais altos níveis de estabilidade, tempo de atividade e velocidade de rede para entregar os melhores serviços online possíveis aos seus clientes. 

Ter uma pilha de tecnologia consistente nas operações globais simplifica as operações. A Crazy Domains aprimorou sua abordagem de blocos de construção no mercado australiano e, em seguida, aplicou esse design em suas operações de Singapura, Hong Kong, Reino Unido e Nova Zelândia. 

A Crazy Domains conta com uma malha de rede de data center flexível, que inclui Switches da Série QFX e Switches de ethernet da Série EX da Juniper para o spine e nós folha, para dimensionar suas operações. O Gateway de serviços da Série SRX protege data centers com serviços de firewall de alto desempenho e baixa latência. A Plataforma de roteamento universal 5G da Série MX conecta data centers globalmente. A automação extensiva torna as mudanças de rede rápidas e fáceis, e alinha a configuração entre regiões. 

Um projeto de rede consistente entrega eficiência operacional. “Em todas as regiões, nossa equipe utiliza uma pilha de tecnologia conhecida, o que permite que eles se concentrem na inovação e otimização. Por consequência, isso nos permite oferecer um conjunto de soluções de alta disponibilidade e em constante evolução aos nossos clientes”, afirma Gibson.

Imagem 1 do Discovery
Resultados

Simplicidade de rede impulsiona a retenção de clientes

O mercado de hospedagem web é altamente competitivo, o que torna a retenção de clientes essencial para um crescimento rentável. Conforme a Crazy Domains expandiu seu portfólio de serviços e alcance geográfico, uma rede Juniper com experiência em primeiro lugar contribuiu para a retenção de clientes e eficiência operacional. 

“Com uma base sólida, temos visto que nossos clientes agora recomendam nosso trabalho”, afirma Gibson. “A retenção orgânica de clientes melhorou ano após ano.” 

“Ter uma rede Juniper reduziu nossa necessidade de suporte e aumentou a eficiência operacional”, afirma Gibson. “Isso nos dá a oportunidade de gastar mais tempo com os clientes para entender seus desafios e necessidades, impulsionando nosso negócio adiante.”

“O crescimento em mercados regionais é importante, e construímos uma estrutura de rede com base em produtos Juniper na Austrália e Nova Zelândia que podemos aplicar a outras regiões.”
Gavin Gibson Presidente da Newfold Digital International
“Conforme evoluímos, evoluiu também nosso engajamento com a Juniper. A Juniper possui uma pilha de tecnologia realmente resiliente é apoiada por uma parceria que oferece suporte de alto nível ao nosso negócio.”
Gavin Gibson Presidente da Newfold Digital International

Publicado em novembro de 2021