AI for IT Operations (AIOps)

Transformer l'informatique avec l'IA, le machine learning et la science des données

Simplifiez les opérations et optimisez les expériences des utilisateurs dans les domaines de l'accès sans fil, de l'accès filaire, du SD-WAN, des datacenters et de la sécurité. Avec l'AIOps de Juniper, vous bénéficiez d'informations basées sur les données et d'un dépannage plus rapide, vous permettant ainsi de proposer des expériences sécurisées de premier plan et de réduire les coûts au maximum, du client jusqu'au cloud.

L'AIOps de Juniper constitue un élément central et un facteur de différenciation clé de notre plate-forme réseau IA native. Cette solution ingère des données provenant de plusieurs sources, y compris les points d'accès sans fil, les commutateurs Ethernet, les routeurs Session Smart™, les routeurs WAN et les pare-feu Juniper, pour fournir des informations détaillées sur les expériences des utilisateurs. En combinant de puissants algorithmes de science des données, une expertise complète et Marvis, l'unique assistant de réseau virtuel (VNA) IA natif du secteur, l'AIOps de Juniper réduit les incidents réseau, les tickets d'assistance et les visites sur site, le tout sans intervention humaine. Améliorez la productivité des utilisateurs grâce à une infrastructure réseau plus prévisible, plus fiable et plus mesurable, tout en réduisant de 90 % le temps que le personnel passe à gérer les incidents liés au réseau ; effectuez des déploiements neuf fois plus rapides et réalisez jusqu'à 85 % d'économies sur les OpEx liées aux réseaux.

Événements en direct et démos en replay

Découvrez l'AIOps en action. Participez à notre démo hebdomadaire Wired and Wireless pour découvrir comment réduire les tickets d'incident, éviter les détachements sur site et générer plus de valeur avec la plateforme réseau IA native de Juniper. 

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Comment Juniper peut vous aider

L'AIOps Juniper vous fait gagner du temps et de l'argent tout en vous permettant de réduire votre empreinte carbone et de maximiser en permanence la valeur de votre infrastructure réseau.

Déployez plus rapidement pour un meilleur ROI

L'IA et l'automatisation intelligente vous permettent d'intégrer rapidement votre technologie avec moins de ressources. Lorsque quelqu'un scanne un appareil et l'allume, des actions d'installation automatisées intègrent immédiatement la technologie dans le réseau, même dans les environnements multifournisseurs. Vous pouvez désormais fournir de nouvelles applications et de nouveaux services jusqu'à 9 fois plus rapidement, et mettre en place des centaines de sites en une fraction du temps nécessaire auparavant. Découvrez l'assistant de réseau virtuel Marvis.

Résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent l'expérience des utilisateurs finaux

Anticipez les problèmes réseau avant qu'ils n'aient un impact sur les performances. Qu'il s'agisse d'un câble défectueux, d'un port de commutation inactif ou d'un serveur DHCP mal configuré, Mist AI identifie le problème de manière proactive. Le réseau peut automatiquement prendre des mesures pour le corriger ou alerter votre équipe IT, souvent avant que les utilisateurs ne le remarquent. Découvrez comment.

Dépannage de précision

Les plaintes telles que « le Wi-Fi ne fonctionne pas » et « l'application est lente » ne contribuent généralement pas à résoudre les problèmes réseau. Analysez et corrélez rapidement les informations sur vos utilisateurs, vos ordinateurs clients, vos applications, vos appareils IoT et vos sites pour savoir exactement ce qui se passe et à quel endroit, afin de résoudre immédiatement le problème. Découvrez à quel point c'est facile.

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FAQ AIOps

Qu'est-ce que l'AIOps ?

Selon Gartner®, l'AIOps combine le Big data et le machine learning pour automatiser les opérations informatiques, notamment la corrélation des événements, la détection des anomalies et la détermination de la causalité. L'AIOps aide les organisations informatiques à surveiller, analyser et gérer leurs infrastructures informatiques plus rapidement et avec plus de précision.

Pourquoi utiliser l'AIOps dans un réseau ?

Les utilisateurs deviennent plus productifs grâce à une infrastructure de réseau hautement prévisible et fiable. Avec des réseaux automatisés, rationalisés et grandement autoréparables, les équipes informatiques améliorent l'efficacité et la fiabilité de leurs opérations, réduisent les temps d'arrêt et les pannes, et améliorent les performances globales et la disponibilité de leurs services.

Comment l'AIOps de Juniper apporte-t-elle toutes ces améliorations ?

Notre solution comporte plusieurs facettes, et chacune d'entre elles contribue aux avantages décrits. Citons par exemple Marvis, le premier assistant de réseau virtuel du secteur, qui est au cœur de la puissante plateforme réseau IA native de Juniper. Marvis est un membre virtuel essentiel à votre équipe IT : il comprend, traite et répond immédiatement aux questions que vous lui posez en langage naturel sur le réseau. Exploitant le machine learning pour enrichir en permanence sa base de connaissances, il corrige les problèmes en amont et accélère la résolution des tickets d'incident pour optimiser votre réseau de manière continue et automatisée.

Quels sont les autres composants de la solution AIOps de Juniper et quelle est leur fonction ?



La plateforme réseau IA native de Juniper constitue l'un des piliers de l'AIOps de Juniper, qui couvre les réseaux locaux filaires et sans fil, le WAN, le datacenter et les domaines de sécurité. Certains de ses composants, tels que nos points d'accès sans fil, nos commutateurs Ethernet et nos routeurs SD-WAN, exploitent le moteur Mist AI pour appliquer l'automatisation et obtenir des informations en temps quasi réel sur les expériences de chaque utilisateur et appareil. Ces produits peuvent également être gérés depuis le cloud Juniper Mist, qui fait partie de l'infrastructure Right Secure.

Marvis, notre assistant de réseau virtuel AI natif, utilise une interface conversationnelle interactive qui fournit des recommandations simples pour résoudre des problèmes complexes. Avec ses algorithmes de machine learning, Marvis développe continuellement sa connaissance du réseau. Plusieurs services Juniper Mist Cloud vous offrent la possibilité d'assurer des expériences de haute qualité en automatisant les tâches essentielles et en abordant proactivement les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs. Ils fournissent également des informations détaillées (en temps réel et sous forme chronologique) sur le comportement des utilisateurs, des appareils et des applications, ainsi que sur les schémas de trafic.

Combien puis-je économiser en intégrant l'AIOps ?

Les équipes informatiques qui utilisent l'AIOps peuvent réduire les OpEx et optimiser leur temps, ce qui se traduit par des économies réelles pouvant aller jusqu'à 85 % de votre investissement.

Où trouver si la solution AIOps de Juniper pourrait profiter à mon réseau ?

Vous êtes au bon endroit ! Inscrivez-vous à une démonstration AIOps et découvrez la puissance de la plateforme réseau IA native de Juniper. Construite sur une plateforme de microservices cloud innovante et une AIOps de pointe, cette solution s'étend à l'ensemble de votre environnement réseau, de l'accès filaire/sans fil à la commutation locale, en passant par la sécurité, le datacenter et le WAN. Je m'inscris.

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Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, de Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 15 novembre 2021.

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