TalkTalk adopte l'automatisation pour offrir des services abordables et toujours d'excellente qualité

Le fournisseur de télécommunications britannique TalkTalk souhaite offrir les meilleurs services de connectivité possibles, ce qui met au défi ses principaux concurrents. TalkTalk cherche en permanence à améliorer l'efficacité opérationnelle et à réduire les coûts pour permettre à l'entreprise de proposer de meilleures offres à ses clients.

Présentation


Entreprise TalkTalk
Industrie Télécommunications
Produits utilisés Paragon PathfinderMX960
Région EMEA
Image de TalkTalk
« Le contrôleur NorthStar nous permettra à coup sûr d'offrir à nos clients finaux une expérience de meilleure qualité. En dirigeant le trafic vers les chemins où la latence est la plus faible, la solution permet de maintenir des performances et une disponibilité optimales sur le réseau. Il est possible ainsi d'ajouter des abonnés et des équipements sans nuire à la qualité de service. »
Phil Haslam Directeur des réseaux

Enjeux

TalkTalk cherchait à obtenir une vision plus prédictive et en temps réel de l'état et des événements de son réseau pour que les ingénieurs puissent réagir immédiatement en cas de problème, avant que la qualité de service ne soit affectée. Découvrez comment les capacités d'automatisation et de surveillance par télémétrie en streaming aident le fournisseur à augmenter la disponibilité du réseau, à réduire les dépenses opérationnelles et à répondre aux besoins de services croissants des clients.