Customer Success Story

Outletcity Metzingen offre une expérience shopping mémorable à des millions de visiteurs
Outletcity s'efforce d'offrir la meilleure expérience shopping à ses visiteurs à travers tous ses points de contact. Pour mieux numériser l'expérience shopping, Outletcity a déployé le réseau sans fil Juniper, piloté par l'IA Mist. Le Wi-Fi couvre l'espace commercial de 40 000 mètres carrés ainsi que les zones extérieures et les parkings.
Un Wi-Fi de qualité est essentiel pour les nombreux visiteurs internationaux d'Outletcity. Le réseau Wi-Fi optimisé prend en charge l'application mobile d'Outletcity, le club fidélité et les analyses des ventes, et assure un shopping « covid-safe ».

4,2 millions de clients
Un Wi-Fi exceptionnel permettant aux clients épris de mode de vivre une expérience holistique
Une couverture Wi-Fi 10 fois plus grande
Un espace commercial de 40 000 mètres carrés avec des zones extérieures
x 1,5
Augmentation de l'utilisation de l'application mobile Outletcity
Augmenter la fidélité des clients
Grâce à un Wi-Fi rapide, fiable et omniprésent, Outletcity a vu l'utilisation de son application mobile multipliée par 1,5. C'est un facteur important car les clients utilisant l'application mobile d'Outletcity dépensent plus que la moyenne.
Un élément clé a été la conception des points d'accès sans fil Juniper, qui font converger le Wi-Fi, Bluetooth® LE et IoT. Les balises Bluetooth® LE virtuel intégrées simplifient les services de fidélisation des futurs clients.
Grâce à Juniper, Outletcity est en mesure d'offrir une expérience Wi-Fi optimisée dans un environnement commercial très exigeant. « Avec Juniper, les clients bénéficient d'une expérience Wi-Fi continue où qu'ils aillent », explique Sebastian Stelter, chef d'équipe Gestion des projets et assistance technique chez Outletcity.