Le fournisseur de services cloud gérés Momentum Telecom fait passer l'entreprise au niveau supérieur grâce à un SD-WAN avancé

Startup de téléphonie d'entreprise à l'origine, Momentum Telecom a gagné sa place dans l'Inc. 5000 en s'établissant comme fournisseur de services gérés. Aujourd'hui, Momentum propose des communications unifiées en tant que service et des services réseau gérés à des milliers de moyennes et grandes entreprises dans le monde.

La solution Momentum Navigator SD-WAN, basée sur le routeur Juniper Session Smart, est prête à alimenter la prochaine vague de croissance de l'entreprise.

Présentation


Entreprise Momentum Telecom
Industrie Fournisseur de services
Produits utilisés MX480
Région Amériques
Image de Momentum Telecom
La réussite client en bref

460,000

Abonnés UCaaS

26,000

Sites d'entreprise

60+

Pays dans lesquels des connexions réseau gérées sont déployées

4X

Augmentation prévisionnelle des ventes SD-WAN

Défi

Créer des relations clients solides

Mark Marquez, vice-président exécutif de la technologie chez Momentum Telecom, a reconnu que le SD-WAN était une opportunité de croissance rentable.

Mais Momentum voulait offrir plus qu'un service ordinaire. Le fournisseur de services gérés souhaitait faire passer le SD-WAN au niveau supérieur, non seulement en fournissant une connectivité agile, sécurisée et résiliente aux emplacements distribués des clients, mais également en proposant des coûts révolutionnaires et une simplicité opérationnelle qui offriraient un avantage concurrentiel distinct.

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Solution

Créer une périphérie de services flexible pour répondre à plus de besoins client

« Le routeur Session Smart était unique dans son genre, et il nous a permis de différencier notre service SD-WAN », explique Marquez. « Le routeur Session Smart n'utilise pas de tunnels. Il a été conçu d'emblée comme un routeur. Il utilise le chiffrement adaptatif. Il utilise une approche Zero Trust. »

Avec la solution SD-WAN de nouvelle génération de Juniper, Momentum propose différents packages SD-WAN qui permettent à l'entreprise d'augmenter son chiffre d'affaires par client. Au niveau de base, les clients gagnent en visibilité sur l'état des circuits. Ils peuvent passer au routage géré, ce qui permet de choisir entre fibre, Ethernet opérateur et 4G/LTE de manière flexible. Les clients peuvent également choisir un service SD-WAN entièrement géré qui offre des expériences utilisateur optimisées et priorise la voix et les autres applications critiques.

Momentum a construit un service SD-WAN sans tunnel avec Juniper, réduisant la complexité et générant des économies de bande passante qu'il peut répercuter sur ses clients. Et comme le routeur Session Smart s'exécute sur du matériel de boîte blanche certifié Juniper, le déploiement client est simplifié

« Nous pouvons utiliser le même équipement situé dans les locaux du client pour l'interface réseau, la passerelle de communications unifiées, le routeur géré et le SD-WAN », explique Marquez. « C'est plus efficace et nous permet de mettre à niveau les clients sans ajouter plus d'équipement. »

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Résultat

Le SD-WAN génère de nouveaux revenus et étend la portée géographique

Momentum prévoit d'étendre son marché potentiel avec un service SD-WAN qu'il peut fournir et gérer de manière rentable partout dans le monde.

En conséquence, Momentum prévoit de quadrupler les ventes de SD-WAN en ajoutant le routeur Session Smart à son portefeuille. L'entreprise s'attend à ce que son activité de services WAN gérés double grâce à l'octroi de licences flexible du routeur Session Smart.

Les améliorations opérationnelles sont significatives grâce au déploiement Zero Touch de Juniper, à un tableau de bord unique pour l'assistance et à une meilleure visibilité sur la périphérie du réseau. La gestion à distance élimine les détachements sur site coûteux et résout les problèmes de service plus rapidement.

Momentum Telecom a été l'un des premiers à adopter le routeur Session Smart Router, et la relation s'est poursuivie encore renforcée après l'acquisition par Juniper. « Nous travaillons avec bon nombre des mêmes personnes, et le meilleur marketing, les formations plus poussées et les autres ressources améliorées ont été bénéfiques », déclare Marquez.

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« En créant une offre de service flexible avec la solution SD-WAN de Juniper, nous pouvons répondre à davantage de besoins de nos clients, y compris la voix, la mise en réseau et le SD-WAN entièrement gérés, avec une seule solution. Nous pouvons offrir plus de valeur à nos clients et développer notre entreprise de manière rentable. »
Mark Marquez Vice-président exécutif de la technologie, Momentum Telecom

Publié en novembre 2021