L'hôpital belge de réadaptation KEI améliore les soins aux patients à l'aide du Wi-Fi augmenté par l'IA de Juniper

Pour se rétablir plus rapidement après une maladie ou une blessure grave, de nombreux Belges se rendent à l'Institut Reine Elisabeth (KEI) sur la côte de la mer du Nord. Les médecins et le personnel du KEI prodiguent des soins attentifs et un traitement spécialisé à l'aide de leurs applications et d'un équipement médical connecté par un réseau Wi-Fi Juniper Networks® augmenté par l'IA Mist.

Présentation


Entreprise Institut Reine Elisabeth (KEI)
Industrie Santé
Région EMEA
Image du KEI
La réussite client en bref

100X

Gain de performances Wi-Fi

300

Docteurs, infirmières, thérapeutes et personnel

165

Lits de réadaptation

1400

Des patients guérissent tous les ans au KEI

DIFFICULTÉ

S'adapter à l'évolution des attentes numériques dans les soins de santé

Les docteurs, infirmières, thérapeutes, diététiciens, assistants sociaux et autres spécialistes du KEI dispensent des soins d'exception avec bienveillance. La réadaptation et le rétablissement des patients s'appuient sur les outils modernes de la santé numérique.

«Nous connections surtout des équipements médicaux comme les chariots informatiques, les chariots à médicaments, et les tablettes», explique Stefaan Dewulf, architecte IT au KEI. «Mais de plus en plus d'employés et de patients souhaitaient connecter des dispositifs Wi-Fi au réseau sans fil. En bénéficiant d'informations proactives, nous pouvons résoudre les problèmes plus rapidement et augmenter la stabilité du réseau sans fil afin d'offrir une expérience utilisateur optimale.»

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SOLUTION

AIOps est une façon plus intelligente de répondre aux exigences des soins de santé numériques

KEI avait besoin d'un Wi-Fi moderne et résilient en toute circonstance. Simplifier les opérations réseau était tout aussi important pour offrir aux cliniciens, au personnel et aux patients une expérience réseau toujours optimisée.

KEI est le premier prestataire de soins de santé du Benelux à déployer un réseau sans fil Juniper® Mist. Une connexion Wi-Fi 6 haute performance est disponible dans tout l'hôpital et à l'extérieur. Les points d'accès Juniper sont prêts à affronter le sable et l'air marin d'Oostduinkerke.

Les points d'accès Juniper fonctionnent avec l'architecture Mist Cloud de Juniper et l'IA Mist pour collecter et analyser les métadonnées de tous les clients sans fil, ce qui fournit des informations précieuses pour l'expérience des utilisateurs sur l'ensemble du réseau. L'équipe informatique peut rapidement détecter et résoudre les problèmes grâce à des recommandations prédictives et des corrections en amont, ce qui simplifie le dépannage et permet à l'équipe de se consacrer à d'autres tâches.

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RÉSULTAT

Améliorer l'état de santé des patients grâce aux progrès numériques

Les médecins, les thérapeutes et les employés administratifs ont un accès résilient aux applications médicales et administratives. Les chariots informatiques et autres équipements médicaux intelligents sont constamment connectés. Les patients et leur famille peuvent facilement se connecter au Wi-Fi.

Les technologies de l'information offrent une bonne visibilité sur les niveaux de service garantis. «Juniper Mist nous permet de détecter les problèmes Wi-Fi avant que les employés nous en parlent», explique Dewulf.

Une visibilité proactive offre de nombreux avantages. «Grâce à Juniper Mist, nous passons moins de temps à résoudre les problèmes, ce qui nous laisse plus de temps pour les projets plus stratégiques», poursuit-il.

Dewulf envisage d'utiliser le service de visibilité sur les ressources Mist pour suivre et localiser le matériel de valeur comme les fauteuils roulants. Les points d’accès Juniper prennent en charge le Bluetooth® LE virtuel, permettant ainsi au KEI d'économiser du temps et de l'argent.

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«La solution Juniper augmentée par l'IA Mist nous a permis d'abandonner notre vieille voiture pour une Aston Martin.»
Stefaan Dewul Architecte IT

Publié en février 2021