Dartmouth révolutionne son expérience de campus grâce à l'automatisation et aux informations pilotées par l'IA

Les universités subissent une forte pression pour offrir à leurs étudiants l'accès rapide, fiable et omniprésent aux applications qu'ils réclament, où qu'ils soient sur le campus. Pour offrir une expérience de service exceptionnelle, Dartmouth a choisi un réseau piloté par l'IA Mist et l'automatisation.

Présentation


Entreprise Dartmouth College
Industrie Enseignement
Produits utilisés EX3400QFX10002
Région Amériques
Image de Dartmouth

Dartmouth College Transforms the Campus Experience with Juniper Networks & Mist Systems. (2:54)

« Nous essayons de créer la meilleure expérience client possible. Grâce à Mist et à ses analyses, nous arrivons à repérer les problèmes, même s'ils ne touchent que deux pour cent des utilisateurs, et à les résoudre dans la foulée. Mist nous aide à créer cette expérience pour nos clients. »
Mitch Davis Directeur informatique, Dartmouth

Enjeux

Dartmouth a remanié son expérience de service réseau à l'aide de la plate-forme Mist et de la commutation de Juniper. Les étudiants, les professeurs et le personnel de l'administration bénéficient d'une connexion Wi-Fi rapide, fiable et omniprésente soutenue par un réseau de campus d'exception. Les informations alimentées par l'IA concernant l'expérience utilisateur permettent d'identifier les problèmes avant qu'ils ne prennent de l'ampleur et causent des soucis.