« Avoir une base réseau solide est essentiel à notre opportunité de croissance », explique Gavin Gibson, président de Newfold Digital International, la société mère de Crazy Domains. 

Crazy Domains a connu une croissance rapide, acquérant 13 entreprises en cinq ans. La standardisation et l'intégration du socle numérique des sociétés acquises permettent à Crazy Domains de capter une valeur commerciale maximale. 

« Nous avons acquis des entreprises comptant des dizaines de milliers voire des centaines de milliers de clients », explique Gibson. « Nous pouvons ajouter ces nouveaux clients à notre pile technologique et appliquer la sauce secrète que nous avons créée pour permettre à nos clients d'accélérer leurs entreprises en ligne. »

Crazy Domains exploite cinq centres de données tier-1 avec les niveaux les plus élevés de stabilité, de disponibilité et de vitesse réseau pour fournir les meilleurs services en ligne possibles à ses clients. 

Une pile technologique cohérente à travers les opérations mondiales simplifie les opérations. Crazy Domains a perfectionné son approche modulaire sur le marché australien, puis a appliqué la conception à ses opérations à Singapour, Hong Kong, au Royaume-Uni et en Nouvelle-Zélande. 

Crazy Domains s'appuie sur une structure de réseau de centre de données flexible, qui comprend des commutateurs Juniper de la série QFX et des commutateurs Ethernet de la série EX pour les nœuds spinaux et terminaux, pour faire évoluer ses opérations. La passerelle de services de série SRX protège les centres de données avec des services de pare-feu hautes performances et à faible latence. La plate-forme de routage universelle MX Series 5G connecte les centres de données dans le monde entier. Une automatisation poussée rend les changements de réseau rapides et faciles et aligne la configuration entre les régions. 

Une conception de réseau cohérente a assuré l'efficacité opérationnelle. « Notre équipe prend en charge une pile technologique familière entre les régions, ce qui leur permet de se concentrer sur l'innovation et l'optimisation. Cela nous permet à tour de fournir une haute disponibilité et un ensemble en constante évolution de solutions pour soutenir nos clients », explique Gibson.

Le marché de l'hébergement Web est extrêmement concurrentiel, ce qui rend la fidélisation de la clientèle essentielle à une croissance rentable. Alors que Crazy Domains élargissait son portefeuille de services et sa portée géographique, un réseau Juniper axé sur l'expérience a contribué à la fidélisation de la clientèle et à l'efficacité opérationnelle. 

« Avec une base solide, nous avons vu nos clients devenir défenseurs », explique Gibson. « La fidélisation de la clientèle organique a amélioré année après année. »

« Avoir un réseau Juniper a réduit nos besoins d'assistance et amélioré notre efficacité opérationnelle », explique Gibson. « Cela nous donne la possibilité de passer plus de temps avec les clients pour comprendre leurs défis et leurs exigences pour faire avancer notre entreprise. »