Mobilier d’intérieur abordable grâce à l'automatisation

Badcock a ouvert 30 magasins au cours des deux dernières années. En raison de son expansion rapide, le réseau devait prendre en charge davantage de magasins, d'applications et de transactions. « Nous avions besoin de moderniser le réseau pour soutenir notre croissance », explique Andrew Pou, membre de la famille de cinquième génération et responsable des services réseau chez Badcock.

L'équipe informatique de Badcock prend en charge les besoins technologiques de l'entreprise dans ses 378 magasins, ses trois centres de distribution et ses opérations de back-office dans huit états. Il est essentiel de disposer d'une connectivité rapide, ultra-fiable et sécurisée permettant de servir les propriétaires et les clients des magasins, ainsi que les employés de l'entreprise. Outre les pannes réseau qui pourraient perturber les ventes, les menaces de cybersécurité peuvent entraîner le vol de données et la compromission des systèmes dans les magasins. « Nous avons besoin d'une connexion extrêmement fiable pour prendre en charge les ventes en magasin », déclare Pou.

Badcock s'appuie sur une grande variété d'applications et de services sur site et dans le cloud pour ses opérations de retail. Le réseau prend en charge tous les aspects des opérations commerciales, de la comptabilité client à la gestion des franchisés, en passant par l'administration. Il s'appuie également sur une solution de collaboration dans le cloud pour les téléphones, la vidéoconférence et la messagerie d'équipe.

Lorsque l'équipe informatique est réduite, il est indispensable d'automatiser la fourniture de services informatiques à grande échelle. Un réseau Juniper simplifie l'automatisation en fournissant une base de frameworks ouverts, d'API et d'ensemble d'outils. « Juniper est axé sur l'automatisation tout en étant très ouvert », déclare Kevin McNeil, architecte informatique chez Badcock. « Juniper s’imbrique parfaitement à tout ce que nous voulons automatiser. »

L'équipe informatique de Badcock ne connaissait pas le système d'exploitation Junos de Juniper Networks, mais elle s'est rapidement acclimatée à une nouvelle façon d'exploiter le réseau. « Junos OS est vraiment intuitif », déclare Pou. « La CLI est très simple à utiliser. » En faisant confiance à Juniper, l'équipe informatique peut être certaine que son réseau Juniper pourra évoluer pour prendre en charge les transactions des clients et les applications de l'entreprise qui, malgré ses 116 ans, offre des expériences exceptionnelles en magasin et en ligne à des clients impatients de rafraîchir leur décoration.