Customer Success Story
Juniper et Mist AI optimisent la logistique des entrepôts
Prime Cargo, le partenaire logistique le plus flexible de Norvège, gère la logistique de divers clients, allant de fournisseurs de pneus à des boutiques de e-commerce. Son entrepôt d'Oslo, ouvert 17 heures par jour (et plus pendant la haute saison) combine des avantages de taille : un chargement et un déchargement efficaces, plusieurs zones climatiques et une sécurité physique renforcée.
Pour connecter le vaste entrepôt rempli de marchandises et le centrer sur le client, Prime Cargo a choisi l'AI-Native Networking Platform de Juniper pour le vaste espace rempli de marchandises. Les réseaux IA natifs de Juniper améliorent la couverture Wi-Fi et l'expérience numérique des employés de terrain qui préparent les commandes.
Présentation
| Société | Prime Cargo |
| Secteur | Logistique et transport |
| Produits utilisés | AP32, Juniper Wi-Fi Assurance, Assistant IA Marvis |
| Région | EMEA |
4 500
Couverture Wi-Fi
Mètres carrés d'espace d'entreposage
<33 %
Réduction des dépenses d'investissement
Moins de points d’accès pour une meilleure couverture que l’ancien WLAN
0
Plaintes Wi-Fi au cours des 6 premiers mois
Une expérience utilisateur améliorée grâce au réseau Juniper
Les entrepôts font partie des environnements Wi-Fi les plus difficiles. Dans les 4 500 mètres carrés de l'entrepôt de Prime Cargo, les hauts plafonds, les rayonnages, les chariots élévateurs, les niveaux de stock variables et les marchandises comme les pneus et le vin sont autant d'obstacles qui entravent une couverture Wi-Fi rapide et fiable.
Les anciens contrôleurs LAN sans fil utilisés dans l’entrepôt n'offraient pas la fiabilité, la capacité et la facilité de gestion dont Prime Cargo avait besoin. L’équipe était également frustrée car elle n’arrivait pas à recevoir une assistance adéquate de la part du fournisseur, et devait au contraire attendre de longues heures pour obtenir de l'aide.
Nippon Gases a choisi l'AI-Native Networking Platform de Juniper, le seul portefeuille IA natif entièrement intégré de solutions pour moderniser ses campus et sites distants. Grâce à l’infrastructure cloud de microservices et au moteur Mist AI, Prime Cargo peut gérer le réseau sans fil sur site ou n'importe où sans avoir à planifier de temps d'arrêt pour déployer de nouvelles fonctionnalités. Le leader de la logistique a tout ce dont il a besoin pour déployer des réseaux sans fil rapidement et en toute sécurité, mettre l'expérience utilisateur au cœur de son activité via des renseignements en temps quasi réel, et réduire le TCO et les OpEx.
L’alternative cloud fait l’unanimité
Prime Cargo a équipé son entrepôt d’un réseau sans fil Juniper Mist AI très performant et simple à gérer. Les responsables informatiques recherchaient également un partenaire doté de solides compétences techniques proposant des solutions réseau orientées services. La réponse : Juniper et nLogic, qui a obtenu l’exigeant statut Juniper Partner Assured.
Le personnel de l'entrepôt connecte de nombreux appareils Wi-Fi (ordinateurs portables, terminaux portables, etc.) via les points d'accès Juniper AP32. Juniper Mist AI gère automatiquement les ressources radio en attribuant dynamiquement les canaux et la puissance en fonction des signaux Wi-Fi et des sources d'interférence externes telles que les rayonnages, les engins de manutention et les marchandises elles-mêmes.
Juniper Mist Wireless Assurance automatise le Wi-Fi pour qu'il soit prévisible, fiable et mesurable et offre une visibilité unique sur les niveaux de service utilisateur. L'équipe informatique peut poser des questions en langage naturel à l'assistant réseau virtuel Marvis, qui suggère par ailleurs des mesures à prendre, pour résoudre tout problème affectant l'expérience utilisateur. Désormais épaulé par une AIOps de qualité, le service informatique a plus de visibilité sur le réseau Wi-Fi et peut résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.
Points d'accès sans fil Juniper AP32
Les secrets du succès : le bon partenaire, la bonne technologie et le bon réseau
« Nous voulions une solution Wi-Fi conviviale, facile à modifier nous-mêmes, et nous avions besoin d'un partenaire qui puisse nous répondre rapidement et intelligemment », a déclaré Jon Grøntvedt, responsable informatique chez Prime Cargo. « Nous avons trouvé la solution avec Juniper et nLogic. »
L’AI-Native Networking Platform de Juniper combine l'IA, le ML et les données pour optimiser les expériences utilisateur et fournir des notifications proactives pour corriger les problèmes potentiels. Grâce à Mist AI, le Wi-Fi de l'entrepôt est plus fiable et stable, et les problèmes potentiels sont souvent résolus avant que les utilisateurs ne soient affectés.
De la preuve de concept au déploiement en un rien de temps
L'équipe informatique de Prime Cargo est réduite : Trois personnes seulement s'occupent de 180 employés et plus de 150 appareils sans fil. Le trio a installé les points d'accès Juniper et les a mis en production sans aucun problème. « Tout était assez facile à mettre en place », selon M. Grøntvedt. « Un réseau Juniper est facile à gérer. »
Pas une plainte concernant le réseau
Les employés de l'entrepôt sont bien plus heureux avec le Wi-Fi Juniper, qu’ils trouvent plus rapide et plus stable que le précédent Wi-Fi pour le picking, l'emballage et l'expédition des commandes via camion, bateau ou avion. Depuis le passage au nouveau Wi-Fi, les plaintes sont tombées à zéro.
Les services Wi-Fi ouvrent de nouvelles possibilités de revenus
Avec son nouveau réseau Juniper, PrimeCargo a pu vendre un service de réseau sans fil à ses clients. Pour l’entreprise, le réseau Juniper est synonyme de valeur ajoutée, car il génère des revenus supplémentaires avec peu de ressources.
Publié en février 2025