Customer Success Story
Juniper et Mist AI stimulent la recherche et la collaboration universitaires
L'université de Newcastle, qui possède des campus au Royaume-Uni, à Singapour et en Malaisie, repousse les limites de la connaissance grâce à l'innovation et à la créativité. Centrée sur la recherche, l'université se classe parmi les 130 meilleures au monde et est réputée pour ses recherches et son enseignement de pointe.
Newcastle a choisi l'AI-Native Networking Platform de Juniper pour créer un réseau de campus intelligent qui attire les chercheurs et les étudiants les plus brillants. L'université génère d'énormes quantités de données et souhaite les exploiter avec Juniper pour apporter de la valeur aux étudiants, aux professeurs et à tous les efforts de recherche.
Présentation
| Société | Université de Newcastle |
| Secteur | Enseignement supérieur |
| Produits utilisés | AP45, AP63, Périphérie, EX4100, EX4400, EX4650, Juniper Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, Assistant IA Marvis |
| Région | EMEA |
Plus de 35 000
Un établissement de classe mondiale, axé sur la recherche
Étudiants, professeurs et employés
3
Une présence mondiale
Campus au Royaume-Uni, en Malaisie et à Singapour
Cherchant à rompre avec les réseaux statiques dépassés, l'université de Newcastle voulait une plate-forme plus flexible et innovante, capable de traiter de gros volumes de données pour appuyer la recherche et la collaboration, mais aussi de fournir des expériences utilisateur premium.
Si les étudiants voulaient se sentir comme chez eux, le service informatique de l'université, lui, souhaitait simplifier la gestion du réseau et faire face aux menaces croissantes de cybersécurité. Quant au vice-chancelier, il voulait un campus intelligent qui améliore l'expérience des étudiants, renforce l'enseignement et favorise l'efficacité opérationnelle. Pour satisfaire tout le monde, Newcastle recherchait des performances sans faille, des services de localisation, des options IoT, l'AIOps et plus encore.
Newcastle pérennise son réseau grâce à l'AI-Native Networking Platform de Juniper, le seul portefeuille IA natif entièrement intégré de solutions pour campus et sites distants. Grâce à la solution complète de Juniper mêlant une infrastructure cloud de microservices au moteur Mist AI, Newcastle peut gérer l'accès sans fil, l'accès filaire, le SD-WAN, la géolocalisation indoor, le NAC et les pare-feu de manière centralisée. Déploiements rapides et sécurisés, réduction du TCO et des OpEx, expériences utilisateur exceptionnelles de bout en bout... l'université a désormais tout ce qu’elle recherchait.
Un réseau pour aujourd'hui comme demain
L'AI-Native Networking Platform de Juniper prépare Newcastle University pour aujourd'hui et pour demain. À chaque couche du réseau, du cœur à la périphérie, les commutateurs Juniper EX offrent des performances et une fiabilité exceptionnelles. De plus, grâce aux commutateurs cloud, Newcastle peut dire adieu aux interruptions de service planifiées pour les mises à jour logicielles.
Les utilisateurs se connectent au LAN sans fil via les points d'accès Juniper AP45 et AP63 reliés à Juniper Mist Edge, qui étend les microservices au réseau du campus. Les AP45, les points d'accès phares de Juniper, offrent des performances élevées et la technologie vBLE pour les services de localisation et l'aide à l'orientation à l'intérieur, tandis que les points d'accès durcis AP63 gèrent les connexions des campus à l'extérieur des bâtiments.
Le service informatique de l'Université de Newcastle s'appuie sur Juniper Mist Wired Assurance et ses capacités de Zero Touch Provisioning pour intégrer les commutateurs rapidement et en toute sécurité. Quant à Marvis, l'assistant réseau virtuel AIOps de Juniper, il minimise les temps d'arrêt et les perturbations réseau. Avec l'AIOps, le service informatique peut maintenant accélérer le MTTR et surveiller l'ensemble du réseau pour garantir d'excellentes expériences utilisateur.
L'équipe a également déployé des services de localisation en intérieur, utilisant la technologie vBLE propriétaire pour déployer l'aide à l'orientation et mieux comprendre l’occupation des bâtiments sur le campus. Visibilité complète sur la localisation des personnes et des objets sur tous les campus, optimisation de l'engagement et des workflows, gain de temps et d’argent : par rapport aux technologies de localisation traditionnelles basées sur des balises physiques, les avantages sont nombreux.
Commutateur Ethernet Juniper EX4100
Commutateur Ethernet Juniper EX4400
Commutateur Juniper Ethernet EX4650
Les étudiants et le service IT profitent de la transformation intelligente du réseau de campus
« L’IA nous aide à faire du très bon travail et accélère la transformation de notre réseau », a déclaré Gary Atkinson. L’investissement de l’université dans Juniper et Mist AI fournit des résultats impressionnants en termes de visibilité et de résilience et garantit d'excellentes expériences utilisateur sur les campus.
Un personnel plus heureux et moins stressé
L'AIOps de Juniper anticipe les problèmes. « Nous pouvons détecter les manques de capacité réseau avant même que les utilisateurs n’appellent le Service Desk », explique M. Atkinson. L’équipe IT en a fini avec le mode pompier : la prévention des problèmes est un véritable gage de sérénité.
La stratégie Wi-Fi first prend pied
Les étudiants viennent généralement à l'université avec plusieurs appareils et veulent une connectivité instantanée. Avec le réseau Juniper, c’est chose faite. « Nous voulons que les étudiants se sentent chez eux dans les dortoirs », indique Gary Atkinson.
L'AIOps : un vrai levier d‘efficacité
Des modèles simples, des workflows automatisés et le zero touch provisioning accélèrent le déploiement et réduisent les erreurs. « Nous prévoyons de gagner massivement en efficacité avec Juniper et Mist AI », a déclaré Gary Atkinson.
Publié en février 2025