Customer Success Story
As redes orientadas por IA são a solução para a Faculdade Real de Cirurgiões da Irlanda
Fundada em 1784, a Faculdade Real de Cirurgiões da Irlanda (RCSI) é uma universidade e instituição de pesquisa internacional líder em ciências da saúde que oferece educação e treinamento nos níveis de graduação, pós-graduação e profissional.
A RCSI usa soluções com fio e sem fio orientadas por IA da Juniper não apenas para proporcionar melhores experiências de rede, mas também para estabelecer a base digital para serviços de construção inteligente como parte de uma expansão do campus no valor de 95 milhões de euros.
Visão geral
| Empresa | Royal College of Surgeons Ireland |
| Indústria | Ensino superior |
| Produtos usados | AP43, EX3400, EX4400, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, Engajamento do usuário |
| Região | EMEA |
Poucos tickets de problemas relacionados à rede em áreas rodando o Wi-Fi da Juniper
4.000 alunos estudando medicina, farmácia e fisioterapia no campus de Dublin
Implantar rapidamente novos pontos de acesso e switches com provisionamento zero-touch
Use Marvis para resolver problemas de difícil acesso, como cabeamento antigo
Diagnóstico: Necessidade de substituição total da rede
A educação em ciências da saúde mudou drasticamente desde a última atualização da rede do campus pela RCSI.
“A RCSI precisava de uma plataforma de redes inovadora que permitiria um maior desempenho, escala, tolerância a falhas e serviço. Ao mesmo tempo, nós queríamos uma plataforma de rede que fosse auto-corrigível, aprendesse com as interações dos usuários e localizasse falhas com precisão”, afirma Kevin Brew, engenheiro de rede sênior da RCSI. "A Juniper com IA da Mist e Marvis preencheram todos os nossos requisitos."
Em longo prazo, a RCSI está expandindo sua presença no Centro da Cidade de Dublin. Planejada para uma inauguração em 2025, o 118 St Stephen’s Green será a sede de laboratórios de pesquisa, salas de aula, instalações recreativas e espaço para o engajamento da comunidade local. A rede precisava oferecer suporte a serviços de construção inteligente, incluindo a conectividade para vários dispositivos de internet das coisas (IoT).
A IA da Mist é a cura para os males de rede comuns
A prova do conceito para a solução de Acesso sem fio da Juniper, orientada por IA da Mist, se saiu tão bem que a RCSI terminou o teste cedo e colocou o Wi-Fi direto em produção.
Confiante de que a experiência do usuário de rede seria previsível, confiável e mensurável, a equipe de infraestrutura deu um passo adiante. “Decidimos substituir os sistemas com e sem fio na borda pela Juniper ”, afirma Brew.
A atualização do campus foi um trabalho rápido. “Com a Juniper, não é muito instalar 100 novos switches em um mês”, afirma Brew.
Os serviços de nuvem da Juniper Mist Cloud, incluindo Wi-Fi Assurance, Wired Assurance e Marvis Virtual Network Assistant, dão visibilidade clara ao Brew sobre a experiência do usuário e podem acelerar a resolução de problemas quando eles surgem, muitas vezes antes que os usuários estejam cientes deles.
Insights da IA da Mist ajudaram o Brew a descobrir um problema de longa data com uma performance constante de 1-Gbps. No final, a culpa era do cabeamento antigo do campus. “Quando Marvis me informou do problema, simplesmente fizemos um novo cabeamento de cobre”, afirma ele.
Marvis também permitiu que o Brew melhorasse a experiência de login do usuário. “Com Mist, pudemos ver rapidamente onde a autenticação de dois fatores estava falhando, para podermos corrigi-la rapidamente”, afirma ele.
Uma rede que oferece valor comercial estratégico
As reclamações de usuários sobre a rede são praticamente nulas nas áreas do campus rodando Wi-Fi da Juniper.
“Pós-COVID, o Wi-Fi precisa operar com um padrão mais alto”, afirma Brew. “A vida mudou. Não há mais cabos quando as pessoas chegam no escritório. É tudo sem fio.”
Estudantes, professores, funcionários e visitantes têm conectividade rápida e confiável em todo o campus de Dublin, enquanto as operações de rede simplificadas liberam a equipe de infraestrutura para trabalho estratégico.
Para a RCSI, a Juniper é mais do que uma rede: Os serviços de engajamento do usuário da Juniper Mist oferecem a base para a sinalização. A extensibilidade de uma rede da Juniper proporcionará maior valor em toda a universidade, incluindo serviços de construção inteligente. A RCSI planeja integrar seus sistemas de controle ambiental de construção com a rede da Juniper para apoiar suas iniciativas verdes.
Os produtos
AP43
O Juniper AP43 é um ponto de acesso Wi-Fi 6 (802.11ax) de alto desempenho com recursos virtuais patenteados de Bluetooth® LE (vBLE) e Internet das Coisas (IoT) criado para entregar experiências de usuário totalmente sem precedentes.
EX3400
A linha de switches de ethernet EX3400 é uma solução econômica para as mais exigentes redes de acesso empresarial atuais com convergência de dados, voz e vídeo.
EX4400
O Switch Ethernet EX4400 é uma plataforma de comutação de acesso pronta para a nuvem e com segurança avançada para implantações de campus de alto desempenho.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Orientado pelo Mist AI e pelo aprendizado de máquina, o serviço de nuvem Juniper Mist Wireless Assurance automatiza a solução de problemas e as operações, tornando as redes sem fio previsíveis, confiáveis e mensuráveis, enquanto oferece visibilidade quase em tempo real dos níveis de serviço dos usuários.
Wired Assurance
O serviço Juniper Mist Wired Assurance traz o Mist AI à comutação da camada de acesso. Esse serviço define um novo padrão de gerenciamento de rede com operações e automação com IA nativa, melhorando as experiências dos dispositivos conectados aos recursos pelos Switches da Série EX da Juniper.
Marvis VNA
O Marvis, o primeiro assistente de rede virtual orientado por IA, otimiza a experiência de usuários e operadores por meio de ações proativas e operações da Self-Driving Network. Uma interface conversacional de linguagem natural proporciona interações simples e descomplicadas, tornando o Marvis um membro integrado de qualquer equipe de TI.
Engajamento do usuário
Nosso engajamento do usuário usa a tecnologia matricial Virtual BLE (vBLE) e o aprendizado de máquina baseado em nuvem para reduzir os custos de implantação e melhorar a precisão de serviços de localização interna em tempo real, desde a localização do caminho até notificações de proximidade baseadas na localização.
Publicado em junho de 2022