Automação permite que a Orange Espanha ative serviços de segurança em até 15 minutos

A segurança cibernética é uma das maiores prioridades das empresas na Europa, estando agora os ataques a pequenas e médias empresas mais generalizados do que nunca. As empresas em expansão, cada vez mais distribuídas, podem recorrer à Orange Espanha para protegerem seus dados e operações.

O serviço Network Plus da Orange Espanha adota uma abordagem de redes definidas por software nativas de nuvem para oferecer aos seus clientes uma proteção sofisticada sem intervenção manual. O serviço de segurança altamente automatizado do provedor é baseado nas soluções de rede definida por software (SDN) com firewall virtual e orquestração da Juniper.

Visão geral


Empresa Orange Spain
Indústria Prestador de serviços
Produtos usados vSRXContrail Networking nativo da nuvem Junos Space SDK
Região EMEA
Herói da Orange Espanha
Sucesso do cliente em um piscar de olhos

Ativação do serviço de ponta a ponta em menos de 15 minutos

8%

Crescimento projetado no mercado europeu de segurança cibernética (IDC)

Os clientes gerenciam serviços de segurança em um portal simples de autoatendimento

Aumento de receita média por cliente com add-ons de serviço de rede

Desafio

Proteção avançada para empresas de todos os tamanhos

A Orange Espanha viu o potencial de uma abordagem definida por software nativa de nuvem para oferecer serviços de segurança cibernética de fácil uso a empresas de pequeno e médio porte.

“Vimos uma oportunidade de oferecer aos clientes um serviço de segurança mais flexível”, afirma Juan Luis Mulas, chefe de nuvem de telecomunicações, OSS e engenharia de automação da Orange Espanha. “Além da segurança, queríamos fornecer os serviços por uma experiência simples de clicar e configurar.”

A Orange Espanha teve a inspiração de simplificar radicalmente a segurança com a sua experiência de construção da sua própria nuvem de telecomunicações.

“Com a construção de nossa nuvem privada de telecomunicações, ficamos convencidos de que poderíamos usar um controlador SDN para automatizar a conectividade de clientes privados de nuvem”, conta Mulas.

Orange Spain Challenge
Solução

Uma abordagem nativa de nuvem para serviços de segurança

Automação permite que a Orange Espanha ative serviços Network Plus em menos de 15 minutos, incluindo sistemas de faturamento. Se o cliente utiliza o Orange Livebox em suas instalações, a ativação do serviço será quase imediata.

A Orange Espanha desenvolveu o Network Plus a partir do zero. Ele utiliza uma plataforma OpenStack para gerenciar recursos de serviço de computação e armazenamento e o Juniper Cloud-Native Contrail Networking para criar e gerenciar as redes virtuais. O Contrail Networking conecta o domínio físico, incluindo equipamentos de instalações do cliente e plataformas de roteamento universal Série MX da Juniper, com o domínio virtual.

Operando na esfera virtual, o firewall virtual vSRX da Juniper oferece prevenção avançada de ameaças, firewall de próxima geração e recursos de VPN SSL adaptável, detectando e mitigando ameaças e fornecendo acesso seguro ao cliente.

O Junos Space Security Director automatiza a execução das políticas e fornece visibilidade e gerenciamento centralizados. Recursos de segurança são implantados como Configlets CLI do Junos OS, tornando as operações de serviço mais fáceis e rápidas.

Relatórios repletos de informações enviados ao Junos Space Log Director ajudam a Orange Espanha a melhorar continuamente a experiência do cliente.

Orange Spain Solution
Resultados

Apenas um clique para ativar uma segurança avançada

O Network Plus é uma grande inovação para a Orange Espanha, proporcionando mais valor do cliente pela drástica simplificação da segurança para empresas de todos os tamanhos.

A proteção avançada está disponível para organizações que não têm muito dinheiro para ferramentas e talentos de segurança cibernética — ou a paciência de esperar semanas para que os serviços sejam ativados.

“Assim que os clientes compram o Network Plus, os serviços são provisionados automaticamente por nosso pipeline de TI”, afirma Mulas. “Nosso orquestrador de serviços faz o trabalho de configurar e provisionar os recursos.”

Os clientes podem incluir facilmente novos serviços como endereços IP fixos para pontos de venda, câmeras de vídeo ou conectividade de múltiplos sites no portal.

Simplificar o fornecimento do serviço não apenas resulta em maior satisfação do cliente, mas também em um crescimento mais lucrativo.

“Com o Network Plus, aumentamos a receita média por usuário e fortalecemos nosso portfólio de segurança”, afirma. 

Orange Spain Outcome
“Vimos a oportunidade de usar redes definidas por software nativas de nuvem para criar um serviço avançado de segurança para pequenas e médias empresas que é totalmente automatizado desde o momento do pedido do cliente. Firewalls Juniper, SDN e orquestração ajudam a automatizar o fornecimento dos serviços.”
Juan Luis Mulas Chefe da nuvem de telecomunicações, OSS e engenharia de automação da Orange Espanha

Publicado em julho de 2022