O Miami Heat entrega experiências cinco estrelas aos fãs com uma rede ágil de data center.

Quando os fãs entram na FTX Arena com sua deslumbrante vista à beira-mar para um confronto em quadra dos Miami Heats, eles sabem que verão uma partida de basquete vibrante e emocionante. Os tricampeões da NBA têm uma defesa forte e atacantes rápidos e eficientes que lotam a arena de 19.000 lugares com amantes dos esportes.

Recursos on-line oferecem acesso ao local sem ingresso, pedidos de comida e localização para garantir eventos inesquecíveis repletos de diversão. Com uma rede de data center segura e confiável da Juniper, os executivos do Miami Heat não precisam se preocupar com panes que poderiam arruinar o dia. 

Visão geral


Empresa Miami Heat
Indústria Mídia e entretenimento
Produtos usados QFX5100MX960EX4300SRX5400Virtual Appliance da Série JSA
Região Américas
Imagem do Miami Heat
Sucesso do cliente em um piscar de olhos

100%

Primeira arena de basquete a adotar ingressos 100% sem papel

600%

Economia de capital de 600% por escolher a Juniper

Conexão perfeita com a rede de data center para a organização e detalhamento de eventos

Toda a segurança da Juniper, do perímetro ao núcleo

Desafio

Construindo uma rede para fãs assíduos de mídia.

Os talentosos atletas do Miami Heat jogam na defesa e no ataque com uma facilidade inacreditável. No entanto, os jogadores do Heat não são os únicos com inúmeros talentos. Muito além do arco de três pontos e das redes, os líderes de TI do Heat construíram uma infraestrutura sólida com a ajuda da Juniper, que combina agilidade com poder no data center.

A rede atende a um esquadrão de elite de atletas e convidados na FTX Arena. Em qualquer noite, os fãs de basquete preenchem a arena e apenas algumas horas após eles se retirarem, uma equipe de produção de uma banda em turnê pode estar descarregando e conectando um data center móvel à rede, preparando-se para um show no dia seguinte. Com tantos visitantes, as redes de data center da arena precisam ser altamente seguras, consistentemente confiáveis e imbatíveis em desempenho.  

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Solução

O Heat escolheu a Juniper pela segurança, desempenho e confiabilidade oferecidos no longo prazo.

O Miami Heat recrutou a Juniper em 2010 para modernizar a arena, e desde então vem investindo de maneira consistente para garantir que sempre tenha as últimas inovações oferecidas pela Juniper.

A Plataforma de roteamento universal MX960 da Juniper oferece roteamento empresarial. No data center, os Switches de ethernet QFX5100 e EX4300 da Juniper oferecem comutação de data center de alto desempenho. A agregação de enlace multichassis facilita uma conectividade de Camada 2 escalável e resiliente.

O Heat aproveitou as soluções de segurança da Juniper para ter proteção na rede e insights de ameaças. O Gateway de serviços SRX5400 da Juniper protege o data center e a borda da empresa com serviços de firewall de última geração. O Juniper Secure Analytics é um player importantíssimo que monitora eventos de segurança em tempo real. Trabalhando em conjunto, a equipe de soluções avançadas da Juniper oferece suporte às operações de negócios e eventos de visitantes.

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Resultado

A inovação digital leva a experiências incríveis para os fãs.

O Miami Heat foi a primeira equipe da NBA a oferecer entrada sem ingresso para os fãs, e sua equipe de inovação digital está constantemente adicionando recursos e tendo sucesso. Uma rede da Juniper permite que a equipe seja inovadora com novas experiências sem se preocupar com o que a tecnologia pode suportar.

Do momento em que os fãs entram animados até quando saem fervorosos, tanto a arena quanto a rede de data center não podem cometer sequer um único erro. Ler ingressos, pedir comida, comprar produtos e interagir nas redes sociais são ações que impõem uma carga enorme na rede, e a Juniper entrega consistentemente um desempenho de primeira classe.

“A maior parte da nossa receita é obtida em uma janela de três a quatro horas”, afirma Drew Dorben, Diretor de Tecnologia do Miami Heat. “Recebemos um enorme fluxo de 19.000 pessoas, e isso impõe uma grande carga em nossa rede. Durante essas horas, não podemos ter interrupções significativas ou problemas intermitentes. Até mesmo uma hora de inatividade significa perder uma enorme quantidade de receita. Nunca experienciamos nenhum tempo de inatividade com a Juniper, e o desempenho e a confiabilidade da rede fazem com que possamos entregar experiências incríveis para os fãs.”

Quando os fãs do Heat não estão na arena, ela está repleta de músicos, mágicos, lutadores, patinadores de gelo, e seus fãs. Uma rede altamente segmentada facilita a manutenção de operações relacionadas a eventos por parte da produção, equipes de vídeo e qualquer outra pessoa envolvida, sem impactar a rede corporativa.

A rede de data center da Juniper é a base central da arena digital e inteligente do Heat. Controles industriais automatizados, alertas de tempo de espera de concessão, entrada no edifício, e um sistema de segurança para detecção de intrusos todos fluem através da rede da Juniper.

Ao final de uma temporada de basquete, os executivos de TI do Heat têm muitos sucessos sobre os quais refletir. E, independentemente da jogada que decidam fazer a seguir, eles sabem que a rede confiável e poderosa da Juniper os deixa prontos para o sucesso.    

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“Seja no meio de um jogo ou de um evento ao vivo, a infraestrutura da Juniper não pode perder o ritmo. Nos impressiona o fato de que a Juniper seja sempre tão sólida.”
Drew Dorben Diretor de Tecnologia, Miami Heat

“A capacidade da Juniper de acomodar IoT implica em podermos transformar a arena em uma instalação inteligente. Podemos acomodar inovações como a sinalização, controles industriais, tempos de fila de espera, credenciais de crachá de identificação, e um aplicativo de detecção de intrusos. Não seria possível gerenciar todos esses dados críticos em tempo real sem a rede da Juniper.”

Drew Dorben

Diretor de Tecnologia, Miami Heat

Publicado em junho de 2021