Customer Success Story
A rede orientada por IA ajuda London Borough of Brent a servir melhor os cidadãos
Brent, uma vibrante comunidade multicultural no noroeste de Londres, é mais famosa por abrigar o Estádio de Wembley. Também é o lar de 337.000 pessoas e 149 idiomas diferentes. O Brent London Borough Council, a autoridade do governo local, renovou seus escritórios do Civic Centre com uma rede de empresa orientada por IA da Juniper para apoiar seu trabalho, tornando a comunidade melhor, mais segura e mais forte.
Visão geral
| Empresa | London Borough of Brent Council |
| Indústria | Governamental e sem fins lucrativos |
| Produtos usados | Pontos de acesso sem fio, Série EX, Série SRX, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, AP33, AP63, EX3400, EX4600, SRX320 |
| Região | EMEA |
Wi-Fi mais rápido no Civic Centre
Apoia melhores experiências digitais para funcionários e visitantes do Conselho
Estratégia digital
Maior produtividade do pessoal, gerando uma economia equivalente a £400k por ano em tempo de pessoal até 2023/24.
337.000
Pessoas vivendo em London Borough of Brent
Comunidade vibrante e diversificada
Brent foi nomeado o "Conselho do Ano" em 2020 pelo prêmio Local Government Chronicle Awards
Promover a cultura, empatia e prosperidade compartilhada
Os escritórios cívicos, públicos e administrativos de Brent estão no icônico Civic Centre perto do Estádio de Wembley. Cerca de 2000 funcionários supervisionam funções governamentais locais como educação, habitação municipal, serviços sociais, bibliotecas, parques, coleta e descarte de lixo, trânsito, estradas e saúde ambiental.
O Civic Centre também serve como centro comunitário, com UM anfiteatro, cafés, instalações para casamentos, espaços para reuniões e jardim. O edifício ganhou prêmios de sustentabilidade e design, inclusive pelos sistemas de refrigeração, aquecimento e energia que funcionam com óleo de peixe residual.
Mas a tecnologia avançou consideravelmente desde que o Civic Centre abriu em 2013, e a rede sem fio não tinha capacidade e cobertura para oferecer suporte ao pessoal e aos dispositivos móveis dos visitantes. Era hora de viabilizar uma rede mais rápida, mais segura e mais fácil de gerenciar. O centro desejava tornar a sua rede à prova de futuro e estar pronto para escalar e atualizar a rede de forma ágil.
Uma rede full-stack da Juniper simplifica as operações de TI
A Juniper atendeu nossos requisitos para uma rede de próxima geração", diz Tim Butler, gerente de rede da Brent London Borough Council.
Uma rede orientada por IA da Juniper suporta um ambiente de trabalho flexível e eventos comunitários no Civic Centre. Juniper Access Points e switches oferecem conectividade simples e unificada em escala. Os firewalls Juniper oferecem proteção contra ataques avançados.
Serviços de nuvem da Juniper, orientados pela Mist AI, automatizam tarefas e resolvem de forma proativa os problemas de rede. Por exemplo, serviços de Wi-Fi Assurance, Wired Assurance e Marvis Virtual Network Assistant ajudam Brent a proporcionar uma experiência do usuário melhor enquanto simplificam as operações de rede.
O valor das operações orientadas por IA tornou-se evidente muito antes da implantação do projeto. Durante o teste de prova de conceito, o Marvis apontou vários problemas de rede de longa data, que a TI poderia então resolver.
"Marvis e Mist AI identificaram a fonte de problemas de desempenho com nosso firewall principal e servidor DHCP, bem como cabeamento defeituoso para um novo AP", diz Butler. "Eu pensei que a Mist AI iria nos mostrar apenas questões de Wi-Fi, mas ela foi muito mais além".
Trabalhar para o bem maior
O Wi-Fi rápido e confiável permite que a equipe do Civic Centre trabalhe livre de suas mesas ou em espaços colaborativos enquanto se empenham em tornar a vida melhor para os residentes. Há muita capacidade de Wi-Fi para os convidados que visitam um café ou participam de um evento usarem seus dispositivos móveis.
Uma rede orientada por IA permite operações de rede mais eficazes para a equipe de TI também. Desde a implantação da Juniper, a TI observou uma redução de tickets de problemas relacionados à rede. Quando problemas surgem, as ferramentas de IA proporcionam visibilidade clara da TI sobre a experiência do usuário e recomendam correções. Com esse insight, menos problemas são encaminhados para a engenharia de rede.
As redes Juniper são agora o padrão de Brent para atualizações futuras. Olhando adiante, o Conselho pode ativar serviços de nuvem da Juniper conforme necessário, como serviços de local interno em tempo real que permitem que o burgo otimize o uso do espaço de escritório.
Os produtos
A Juniper está liderando a convergência de Wi-Fi, Bluetooth® LE, e IoT com nossos pontos de acesso de nível empresarial. Os Juniper Access Points trabalham em conjunto com a arquitetura de nuvem da Juniper Mist e a Mist AI para coletar e analisar metadados quase que em tempo real de todos os clientes sem fio.
Os switches de ethernet da Série EX são switches de acesso de alto desempenho, prontos para a nuvem e de agregação/camada de núcleo projetados para implantações em filiais, campus e data center. As redes de acesso com fio não precisam ser complexas — você pode reduzir o risco e o custo sem comprometer o desempenho, a qualidade e a inovação.
Proteja seus aplicativos de borda de rede, data center e nuvem com os firewalls físicos, virtuais e em contêineres de próxima geração da Juniper, todos gerenciados por meio da Juniper Security Director Cloud.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Orientado pelo Mist AI e pelo aprendizado de máquina, o serviço de nuvem Juniper Mist Wireless Assurance automatiza a solução de problemas e as operações, tornando as redes sem fio previsíveis, confiáveis e mensuráveis, enquanto oferece visibilidade quase em tempo real dos níveis de serviço dos usuários.
Wired Assurance
O serviço Juniper Mist Wired Assurance traz o Mist AI à comutação da camada de acesso. Esse serviço define um novo padrão de gerenciamento de rede com operações e automação com IA nativa, melhorando as experiências dos dispositivos conectados aos recursos pelos Switches da Série EX da Juniper.
Marvis VNA
O Marvis, o primeiro assistente de rede virtual orientado por IA, otimiza a experiência de usuários e operadores por meio de ações proativas e operações da Self-Driving Network. Uma interface conversacional de linguagem natural proporciona interações simples e descomplicadas, tornando o Marvis um membro integrado de qualquer equipe de TI.
AP33
O ponto de acesso AP33 Juniper integra a IA da Mist para recursos AX e um arranjo dinâmico de antenas Bluetooth® LE (vBLE) para automatizar a operação de rede e aumentar o desempenho do Wi-Fi.
AP63
O ponto de acesso Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 oferece Wi-Fi de alto desempenho para garantir continuidade do negócio e eficiência de operação em ambientes externos.
EX3400
A linha de switches de ethernet EX3400 é uma solução econômica para as mais exigentes redes de acesso empresarial atuais com convergência de dados, voz e vídeo.
EX4600
O Switch de ethernet EX4600 oferece uma solução compacta, altamente escalável, de alto desempenho com capacidade de 10GbE para implantações de distribuição de campus de empresas, bem como ambientes de data center top-of-rack de baixa densidade.
SRX320
O firewall de próxima geração SRX320 conecta e protege escritórios de varejo ou pequenas filiais e consolida a segurança, o roteamento, a comutação e a conectividade WAN em um pequeno dispositivo de mesa.
Publicado em novembro de 2022