O bom Wi-Fi floresce na FloraCraft com a Juniper Mist

A empresa familiar FloraCraft tem suas operações em Ludington, Michigan, nas margens ocidentais do Lago Michigan. Alguns de seus escritórios são edifícios históricos de madeira, enquanto outros são modernos e revestidos de aço, criando um ambiente de RF desafiador para fornecimento de um ótimo Wi-Fi.

Mas o maior entrave foi o próprio produto da FloraCraft.

“Os produtos de espuma em nosso armazém absorvem o sinal de RF”, explica Sutton. "Quando entramos por alguns corredores dentro do armazém, o sinal sem fio pode cair."

Os funcionários do armazém, muitas vezes, precisavam esperar o carregamento das páginas de aplicativos ou, pior, precisavam fazer login novamente. Essa demora constante pode colocar em risco os envios no prazo para grandes clientes como Walmart e Michaels, bem como para pequenas empresas.

“Precisamos carregar os produtos certos nos caminhões certos com a maior agilidade possível”, explica ele. “Cada segundo conta.”

A FloraCraft queria mudar da antiga rede sem fio baseada em controladores para uma rede gerenciada em nuvem.

Em 2017, a Mist ainda era uma startup, mas sua nuvem moderna de microsserviços tinha um forte apelo. A Mist AI prometeu otimizar a experiência do usuário da rede, simplificando as operações de TI.

Quando Sutton conectou o primeiro ponto de acesso da Mist, a apreensão dos pioneiros na sua adoção desapareceu.

“O que parecia ser um grande risco ficou simples e fácil”, explica ele. “A Mist estava fazendo coisas com a IA e o Marvis Virtual Network Assistant que ninguém mais fazia."

A FloraCraft implantou o ponto de acesso de alto desempenho Juniper® AP43 em suas localidades de Michigan e do sul da Califórnia, gerenciadas por meio do portal Mist Cloud. E o Marvis Virtual Network Assistant orientado por IA tornou-se fundamental para oferecer uma experiência de qualidade.

As reclamações dos usuários sobre o Wi-Fi ruim pararam. “O silêncio é o melhor elogio”, brinca Sutton.

Os membros da equipe no chão de fábrica podem planejar a produção e gerenciar o estoque dos quiosques sem fio. O Wi-Fi sólido é fundamental para a operação de uma nova linha de manufatura automatizada, com câmeras e sensores guiando os robôs.

O Wi-Fi funciona mesmo em armazéns cheios de produtos de espuma absorventes de RF, permitindo que os usuários escolham o estoque e embalem pedidos de forma eficiente e precisa usando scanners de mão.

No escritório, equipes de marketing, vendas, administração e executivos estão confiantes de que a rede não vai falhar durante apresentações importantes.

A Mist AI eliminou a solução de problemas reativa e liberou tempo para a equipe.

“Preferimos gastar tempo em projetos que impulsionam os negócios, como software novo, eficiência crescente ou planejamento estratégico”, explica Sutton. “Com a Juniper Mist, temos uma ferramenta que economiza horas de solução de problemas e avança no aprimoramento da nossa infraestrutura de TI.”