Dimension Data valida automaticamente o desempenho de sua rede inteligente

A transformação digital ajuda organizações a acelerar a inovação e obter eficiência operacional. Para ajudar seus clientes a aproveitar todo o poder do digital no mundo híbrido de TI de hoje, a Dimension Data construiu uma rede inteligente que conecta 11 data centers em dois continentes.

Criar uma infraestrutura inteligente era uma aposta bem alta. Para que sua rede operasse como o esperado desde o primeiro dia, a Dimension Data contou com o Juniper Paragon Active Assurance e o Juniper Paragon Active Assurance Deployment Services para o teste e o monitoramento ativos. 

Visão geral


Empresa Dimension Data
Indústria TECNOLOGIA
Produtos usados Paragon Active Assurance
Região EMEA
Imagem da Dimension Data
Sucesso do cliente em um piscar de olhos

Maior provedor de serviços global (Center for Applied Internet Data Analysis)

77 Tbps

Tráfego de dados transportado em todo o mundo em 2021

400G

Menor TCO que portas individuais de 100G 

25 anos

Histórico de fornecimento de trânsito IP de alta velocidade 

Desafio

Capacite serviços de rede de alta qualidade desde o Dia 1

“Ajudamos nossos clientes a prosperar em um ambiente hiperdigitalizado e hiperconectado”, diz Rindhir Singh, gerente de portfólio de produtos go-to-market e redes híbridas da Dimension Data.

Criar uma infraestrutura inteligente que possa ser adaptada para um mundo em rápida mudança ofereceria uma vantagem competitiva aos clientes da Dimension Data em setores desde serviços financeiros e assistência médica até mineração e agricultura.

Não há margem para erro quando se cria uma rede núcleo IP totalmente nova para conectar data centers na África do Sul, Reino Unido e Alemanha. A Dimension Data adotou o Juniper Paragon Active Assurance Deployment Services no teste e monitoramento ativo da nova rede para alcançar os seus objetivos. 

Dimension Data Challenge
Solução

Teste e validação bem-sucedidos da rede inteligente

Para maximizar o valor do Paragon Active Assurance na validação e teste da nova rede, a Dimension Data adotou os serviços Juniper. Seguindo as melhores práticas em vez de o melhor esforço, foram minimizados os erros de configuração, e o Paragon Active Assurance pôde apoiar o desenvolvimento de novos casos de uso.

O envolvimento da Juniper começou com um workshop de descoberta para determinar os requisitos, seguido pela criação de um documento de projeto de baixo nível que descrevia os casos de uso e integrações com terceiros. A Juniper criou o agente de teste e as configurações do modelo de monitoramento/teste para o ambiente da Dimension Data e, após a aceitação do protocolo de teste, trabalhou em estreita colaboração com a equipe em uma detalhada transferência de conhecimento.

Com uma base de melhores práticas e conhecimentos, a Dimension Data usou o Juniper Paragon Active Assurance para validar que a rede funcionaria como planejado antes de começar a transportar o tráfego dos clientes.

“O Paragon Active Assurance foi extremamente valioso para a descoberta e resolução de problemas durante as fases de construção e implementação da nova rede”, afirma Jaco Muller, arquiteto principal sênior de projeto de infraestrutura da Dimension Data. “Durante todo o compromisso, a equipe da Juniper respondeu nossas perguntas e cuidou de todos os problemas críticos de forma rápida e completa.”

Dimension Data Solution
Resultados

Teste e monitoramento ativos proporcionam um desempenho contínuo dos serviços

Trabalhando com a equipe de serviços profissionais da Juniper para obter o máximo valor da automação da verificação dos serviços ajudou a Dimension Data a reduzir o tempo até a receita, reduzir os custos da entrega dos serviços e entregar serviços de sucesso em sua rede inteligente.

O valor do compromisso de garantia do serviço da Juniper continuou a aumentar muito após o Dia 0. A equipe de infraestrutura e operações usou o Paragon Active Assurance para identificar, entender, resolver e eliminar problemas, além de validar as mudanças nos serviços. O teste e o monitoramento ativos contínuos capacitam a Dimension Data a fornecer serviços que atendem as inflexíveis expectativas de seus clientes em um mundo de rápidas mudanças.

“Nossa infraestrutura automatizada entrega desempenho confiável em uma infinidade de ambientes, enfrentando uma incerteza contínua”, afirma Singh. “O teste e a garantia em tempo real permitem que a rede se ajuste sem inatividade para o cliente ou intervenção humana.”

Dimension Data Outcome
“Com o Paragon Active Assurance validando o desempenho do serviço, podemos oferecer uma melhor experiência ao cliente. Podemos provar que tudo está funcionando e fornecer uma “certidão de nascimento de serviço” ao cliente, o que não conseguíamos fazer antes.”
Jaco Muller Arquiteto principal sênior de projeto de infraestrutura da Dimension Data

Publicado em março de 2022