Customer Success Story
Data centers ágeis e confiáveis são a base da inovação
A Juniper queria expandir a capacidade do seu data center para aumentar o uso da IA na TI interna, melhorar a eficiência e a produtividade, e obter visibilidade de ponta a ponta dos data centers e de toda a empresa.
A TI da Juniper adotou estrategicamente nossas inovações de ponta: o Apstra Data Center Director para gerenciamento de rede e automação de todo o ciclo de vida, a Garantia de data center da Juniper para AIOps preditivos e o revolucionário Assistente de IA Marvis® para simplificar tarefas de forma inteligente por interação de linguagem natural.
Visão geral
| Empresa | Juniper Networks |
| Setor | Tecnologia |
| Produtos usados | Apstra Data Center Director, Garantia do data center da Juniper, App/Service Awareness & Impact Analysis, Assistente de IA Marvis , Assistente de inteligência artificial (IA) Marvis para data center , QFX5120, QFX5130, EX4400 |
| Região | Américas |
Redução de cerca de 90%
Agilidade e eficiência aceleradas
Novo data center implantado em 2 semanas em vez de 3 a 4 meses
Solução de problemas mais rápida
Automação e insights nativos de IA
Identificação e resolução de anomalias de maneira proativa com precisão
100%
Visibilidade de ponta a ponta
Visibilidade de toda a empresa, da rede aos aplicativos
“A agilidade dos negócios e a IA são requisitos fundamentais para permanecer competitivo no mercado de rápida evolução de hoje”, afirma Sharon Mandell, Vice-presidente sênior e CIO da Juniper Networks. “Nossos data centers — o coração de nossas operações — precisam ser escalados de forma consistente, operar de forma eficiente e fornecer uma base robusta para as nossas operações.”
A TI da Juniper enfrentou os obstáculos familiares na evolução do data center. Crucial para a agilidade dos negócios e a inovação da IA, a expansão da capacidade era retardada por configurações manuais e processos fragmentados, o que afetava a produtividade de TI. A visibilidade limitada e a falta de contexto de rede levavam a uma maior demora para a identificação de causa-raiz e a solução reativa de problemas. A automatização dos fluxos de trabalho de TI e a introdução de um painel único para proporcionar visibilidade e solução de problemas em toda a empresa foram essenciais para aumentar a eficiência e a agilidade dos negócios.
“O resultado foi nada menos que transformador, proporcionando agilidade aos negócios, acelerando iniciativas de IA e melhorando a produtividade da TI”, disse Mandell. “A transformação da rede de data center de TI da Juniper é uma prova do poder das soluções nativas de IA. Aproveitando nossas próprias soluções, não apenas resolvemos desafios críticos relacionados à capacidade, eficiência e visibilidade do data center, mas também estabelecemos uma base para uma organização de TI ágil e, em última análise, mais valiosa."
A AI-Native Networking permite agilidade operacional, aumenta a produtividade da TI e acelera a solução de problemas.
Com o Data Center Director, nossa equipe de TI implantou um novo data center em apenas duas semanas — o que costumava levar de três a quatro meses. O Data Center Director ajudou a identificar e resolver anomalias desde o Dia 0, simplificando ainda mais o processo de implantação e garantindo uma transição tranquila para o novo data center.
Migramos com sucesso os serviços de uma malha legada de ponte com roteamento central (CRB) a uma nova malha de ponte com roteamento de borda (ERB) gerenciada pelo Data Center Director. A malha de ERB permite o roteamento na camada de acesso, melhorando a confiabilidade do tráfego leste-oeste, permitindo melhor distribuição de largura de banda e aumentando a escalabilidade para aplicações modernas como clusters de IA/ML e microsserviços. A otimização da largura de banda da spine também melhorou o desempenho do tráfego do servidor do sistema de arquivos de rede (NFS). A capacidade pode ser entregue com precisão e maior rapidez para oferecer suporte a aplicações complexas.
A AIOps fortaleceu a TI para ser proativa e produtiva
A integração entre o Assistente de IA Marvis e o Data Center Assurance permite a solução de problemas de ponta a ponta do campus até o data center. Com visibilidade da rede, dos aplicativos e dos serviços, a equipe de TI ganhou a capacidade de correlacionar com rapidez e precisão as anomalias aos serviços afetados. Por exemplo, se um serviço for afetado, podemos identificar até o sistema de armazenamento NFS específico e o número de clientes afetados. Conseguimos identificar rapidamente anomalias da camada de rede ou do aplicativo, além de problemas físicos, como falhas nos enlaces ópticos e interfaces quentes ou frias.
A integração com o VMware vCenter proporciona visibilidade às máquinas virtuais, juntamente com os dados de rede, oferecendo uma visão abrangente da rede e melhor gerenciamento e solução de problemas em toda a empresa.
O Data Center Assurance também oferece uma análise de impacto robusta, capacitando a TI a melhorar o planejamento e a manutenção, incluindo a visibilidade dos serviços e clientes afetados.
A visibilidade de ponta a ponta acelera a solução de problemas e melhora a confiabilidade da rede
A TI agora tem uma visão unificada que se estende por nossas redes de campus com fio e sem fio, pela rede de ampla área (WAN) e por todos os nossos data centers e pods. O Assistente de IA Marvis proporciona monitoramento proativo, permitindo que a equipe de TI identifique e resolva problemas em vários data centers e pods, melhorando o desempenho e a confiabilidade gerais da rede. As equipes de TI podem rastrear e resolver problemas rapidamente.
Garantia do data center da Juniper
Análise de impacto da Garantia do data center da Juniper
A IA remodela as operações de data center
"A IA está remodelando fundamentalmente nossas operações de data center, apresentando oportunidades incomparáveis para amplificar a produtividade, melhorar a visibilidade operacional e mitigar possíveis interrupções de forma proativa", disse Mandell. “Os desafios anteriores da TI da Juniper, incluindo a falta de consciência contextual e a dependência de medidas reativas demoradas, ressaltam o valor das soluções nativas de IA para o data center.”
Agilidade e eficiência operacionais
A equipe de TI da Juniper implantou um novo data center em apenas duas semanas — em vez de três a quatro meses — com o Data Center Director. A transformação do data center melhorou significativamente a eficiência e a utilização de recursos, com ganhos de escala e agilidade.
A IA proporciona operações proativas e produtividade máxima
A Garantia do data center da Juniper oferece supervisão contínua da integridade da rede para otimizar o desempenho e a estabilidade. Com visibilidade clara dos aplicativos e serviços, a TI pode correlacionar rapidamente anomalias entre a camada de rede e a camada de aplicativo e entender o impacto nos serviços e clientes afetados.
Visibilidade de ponta a ponta e solução de problemas mais rápida
O Assistente de IA Marvis oferece à nossa equipe de TI uma visão holística, desde os usuários em nossos escritórios até os aplicativos no data center. O Assistente de IA Marvis transformou fundamentalmente nossa compreensão do caminho de entrega de serviços e permite que a TI resolva incidentes com eficiência e insights inéditos sobre o desempenho geral da nossa rede.
Podemos gerenciar o desempenho de forma proativa, otimizar os fluxos de trabalho para solução de problemas e, por fim, garantir uma experiência de serviço consistente e confiável para permitir que toda a organização inove.
Publicado em junho de 2025