Customer Success Story
Fazendo uma diferença positiva na comunidade
O Conselho do Condado de Staffordshire é responsável pelo crescimento econômico, assistência social, educação, rodovias, transporte e muito mais para essa comunidade de 860 mil pessoas no coração do Reino Unido. O conselho é atendido por mais de 4 mil funcionários dedicados em 120 locais. A Staffordshire migrou para uma Rede nativa de IA da Juniper para oferecer melhores experiências do usuário e simplificar as operações de TI.
Visão geral
| Empresa | Staffordshire County Council |
| Setor | Governamental e sem fins lucrativos |
| Produtos usados | AP34, Wi-Fi Assurance, Marvis VNA |
| Região | EMEA |
4.000
Força de trabalho produtiva
A equipe confia na rede sem fio da Juniper
120
Implantações fáceis nos locais do conselho
Os locais do conselho são baseados na rede sem fio da Juniper
100%
Operações simplificadas
Melhor visibilidade da experiência do usuário da rede sem fio
O trabalho diário de administrar Staffordshire estava colocando uma forte tensão nas redes sem fio legadas nos escritórios administrativos, bibliotecas e locais de assistência social. A equipe reclamava frequentemente de Wi-Fi lento e não confiável, e a arquitetura do controlador de LAN sem fio antiquada era cada vez mais difícil de gerenciar.
Um dos princípios orientadores do conselho é incentivar a inovação e desafiar o status quo quando se trata de sua missão de fazer uma diferença positiva para a comunidade. A equipe de TI levou esse princípio a sério e considerou novas opções após 15 anos com o mesmo fornecedor de rede.
“Aproveitamos a oportunidade para olhar para outros fornecedores”, disse Matilda Elwell, Líder da Equipe Técnica de Redes e Segurança do Conselho do Condado de Staffordshire. “Você pode ficar sem opções. Por isso é importante ver o que há de novo”.
O Conselho de Staffordshire escolheu a plataforma AI-Native Networking da Juniper, que oferece AI for IT Operations (AIOps) avançada para permitir experiências digitais excepcionais para a equipe e os membros da comunidade, oferecer suporte às necessidades futuras e se alinhar com sua filosofia de nuvem em primeiro lugar.
A AI-Native Networking oferece suporte às operações do conselho
Com mais de nove anos de IA e ML fornecidos a partir de uma nuvem de microsserviços, a plataforma AI-Native Networking da Juniper torna cada conexão mais confiável, mensurável e segura para cada dispositivo, usuário e aplicativo.
Os pontos de acesso sem fio Juniper AP34 trabalham em conjunto com a nuvem de microsserviços Juniper Mist para oferecer conectividade Wi-Fi 6E de alto desempenho nos locais do conselho. A rede pode ser gerenciada centralmente por meio do portal Juniper Mist.
A Juniper Mist Wireless (Wi-Fi) Assurance automatiza as operações para tornar o Wi-Fi previsível, confiável e mensurável e fornece visibilidade exclusiva dos níveis de serviço do usuário.
O Marvis Virtual Network Assistant (VNA) da Juniper usa uma interface de conversação e a GenAI para interações intuitivas e fornece ações prescritivas, operações automatizadas e funções de help desk integradas.
Ponto de acesso sem fio Juniper AP34
Uma transição tranquila e uma melhor experiência do usuário
O upgrade para uma rede nativa de IA da Juniper nos 120 locais do conselho foi tranquilo. Com conectividade Wi-Fi 6E rápida e confiável para seus dispositivos, a equipe pode usar aplicativos críticos para os negócios e videoconferência, independentemente de estarem trabalhando para crescer a economia local, manter belos parques ou ajudar jovens e adultos carentes.
Melhor visibilidade significa uma melhor experiência do usuário
A rede Juniper usa insights orientados por dados para capacitar os usuários com as melhores experiências possíveis e para acelerar a solução de problemas de TI. Com segurança integrada, as bibliotecas de Staffordshire podem oferecer com confiança Wi-Fi público como um benefício para a comunidade.
Implantação e operações simplificadas
A implantação da nova rede foi “agradável e fácil”, diz Robert Grimley, Oficial de suporte de TIC sênior do Conselho do Condado de Staffordshire. “Com o portal da Mist, temos tudo o que precisamos para gerenciar a rede em um só lugar”.
A aplicação de uma filosofia de nuvem em primeiro lugar à rede trouxe eficiências adicionais, incluindo a eliminação dos controladores sem fio locais nos data centers.
Pronto para o futuro
O Conselho de Staffordshire está pronto para o que vem a seguir, incluindo um upgrade planejado para o Windows 11.
Publicado em dezembro de 2024