Customer Success Story
El Ministerio de Justicia del Reino Unido cambia vidas con educación y capacitación en la prisión
La educación y capacitación en las prisiones está cambiando vidas en el Reino Unido, lo que mejora el futuro de las personas y ayuda a los prisioneros a buscar oportunidades y reducir las posibilidades de reinicidencia. Con el programa de plataforma de lanzamiento del Ministerio de Justicia, los prisioneros pueden usar sus dispositivos para tareas administrativas que simplifican la vida cotidiana y optimizan procesos lentos y poco eficientes, además de acceder a información diaria importante desde sus celdas para que se sientan confiados y mejoren su comportamiento.
El Ministerio de Justicia del Reino Unido cuenta con una red segura y administrada en la nube de Juniper para brindar una experiencia de Wi-Fi excelente en sus prisiones y oficinas de libertad condicional a fin de apoyar el trabajo, la educación y la conexión humana.
Descripción general
| Empresa | Ministerio de Justicia del Reino Unido |
| Sector | Gobierno y organizaciones sin fines de lucro |
| Productos utilizados | AP32, AP45, EX2300, EX3400, EX4100, SRX300, SRX320, SRX345, SRX4100, SRX1500, Garantía inalámbrica (Wi-Fi), Garantía de soluciones por cable, Marvis VNA |
| Región | EMEA |
400
Sitios de libertad condicional y prisiones con conectividad Wi-Fi rápida y confiable
+12 000
Laptops gubernamentales conectadas a la red que utilizan los prisioneros y el personal
800
Puntos de acceso instalados en una prisión convencional
Crear una plataforma de lanzamiento inalámbrica para la rehabilitación
Reducir la reincidencia es el objetivo principal del programa de rehabilitación de la plataforma de lanzamiento del Ministerio. Los prisioneros reciben laptops para conectarse a la red, seleccionar sus comidas u obtener servicios aprobados directamente desde su celdas. Contar con una experiencia de Wi-Fi excelente es fundamental para el éxito del programa.
“Queríamos brindarles experiencias del usuario de red eficientes a los trabajadores de sitios de libertad condicional y los prisioneros”, comenta Nava Ramanan, subdirector de Operaciones de Red y Seguridad Cibernética del Ministerio de Justicia. “Queremos detectar las conexiones lentas y el rendimiento deficiente antes de que los usuarios lo hagan”.
Los trabajadores tienen la libertad de conectarse con Wi-Fi automatizada y basada en la nube
El Ministerio quería proporcionar una conectividad idónea y una solución de red segura para sus sitios de libertad condicional en que se aprovechara una arquitectura de microservicios nativa de la nube e impulsada por IA. La solución inalámbrica y por cable de pila completa de Juniper cumplió con todos los requisitos, por lo que brindó visibilidad de red, solución de problemas automatizada y una experiencia del usuario excepcional.
No todas las oficinas encargadas de libertad condicional cuentan con servicios de Wi-Fi o acceso público a Wi-Fi para los visitantes. Sin embargo, en 400 sitios de libertad condicional y prisiones del Reino Unido se utilizan las soluciones Juniper Mist™ y, actualmente, se están implementando funcionalidades Wi-Fi en más de 100 sitios de libertad condicional. En esos sitios de libertad condicional, se utilizan puntos de acceso y conmutadores Juniper que funcionan con la Arquitectura de la nube de Juniper Mist, driven by Mist AI™ a fin de ofrecer una conectividad rápida, confiable y optimizada continuamente a los trabajadores de los sitios y otros empleados. Los firewalls Juniper Networks SRX proporcionan conectividad segura en oficinas de libertad condicional, redes empresariales y servicios en la nube.
Para el personal de TI, la configuración de red, la administración y los deberes de seguridad se optimizan con AIOps. Wi-Fi Assurance de Juniper Mist, la garantía de soluciones por cable y Marvis™ Virtual Network Assistance funcionan juntos para resolver problemas de redes inalámbricas o por cable de forma proactiva antes de que tengan un impacto negativo en la experiencia del usuario.
Los prisioneros tienen restringido el acceso a la Internet desde cualquier dispositivo. Por ejemplo, el equipo de TI puede usar el panel de control de Juniper Mist para detectar rápidamente si hay algún dispositivo no autorizado conectado a la Wi-Fi en la prisión. “Juniper Mist nos notifica de manera muy eficiente en caso de que haya hotspots o dispositivos no aprobados intentando conectarse a la red”, afirma Ramanan.
Una solución para la reforma exitosa de prisioneros
Los prisioneros se conectan a la red con diversos fines, lo que les da la oportunidad de fomentar sus habilidades digitales y reducir su probabilidad de reincidencia.
“Estamos ofreciendo servicios más seguros, rápidos y mejores”, comenta Ramanan. “El personal de la prisión, los trabajadores en sitios de libertad condicional y los prisioneros han adoptado el uso de Wi-Fi y nos dan dado comentarios positivos”.
La Wi-Fi proactiva y automatizada es una ventaja enorme para permitir que un equipo de TI central resuelva problemas antes de que estos afecten a los usuarios en prisiones u oficinas de libertad condicional. “Podemos predecir los posibles problemas antes de que se presenten”, dice Ramanan. “Mist AI detecta de forma automática los problemas y los resuelve o envía una alerta a un ingeniero, de modo que pueda saber dónde se presenta el problema en la red y qué debe corregir.
Las herramientas con tecnología de Mist AI como Marvis pueden intervenir y resolver problemas. “Si hay un cable defectuoso o un problema en un puerto, podemos solucionarlo antes de que afecte la experiencia del usuario”, agrega.
Con miras al futuro, el Ministerio de Justicia espera obtener aún más valor de la red de Juniper. “Ofrecemos excelentes experiencias del usuario y hay muchas más posibilidades con la inteligencia de Juniper Mist”, afirma Nava. “Apenas estamos comenzando con la educación y capacitación a fin de preparar a nuestros usuarios para el futuro”.
Los productos
AP32
El punto de acceso AP32 integra la IA de Mist a las capacidades de AX para automatizar el funcionamiento de red y mejorar el desempeño del Wi-Fi.
AP45
El AP45 de Juniper ofrece el rendimiento y la tecnología patentada de Bluetooth® de baja energía virtual (vBLE) del AP43 de Juniper en la banda de 6 GHz para empresas que necesitan mayores anchos de canal y capacidad. Las soluciones de IA de Juniper para Wi-Fi 6E optimizan las experiencias de los operadores y de los usuarios con automatizaciσn, información y acciones del cliente a la nube, casi en tiempo real y seguras.
EX2300
El conmutador Ethernet EX2300 ofrece una solución compacta, de alta densidad y rentable para entornos con redes pequeñas donde el espacio y la energía son muy escasos.
EX3400
La línea EX3400 de conmutadores Ethernet es una solución rentable para las redes de acceso empresarial de datos, voz y video convergentes más exigentes de la hoy en día.
EX4100
El conmutador Ethernet EX4100 es una plataforma de conmutación de acceso con IA y compatible con la nube con telemetría basada en flujos y seguridad avanzada integrada, concebida para despliegues de campus de alto rendimiento.
SRX300
El firewall de última generación SRX300 conecta y asegura pequeñas sucursales o oficinas minoristas y consolida la seguridad, la SD-WAN, el enrutamiento y la conmutación en un pequeño dispositivo de escritorio.
SRX320
El firewall de última generación SRX320 conecta y asegura pequeñas sucursales u oficinas minoristas y consolida la seguridad, el enrutamiento, la conmutación y la conectividad WAN en un pequeño dispositivo de escritorio.
SRX345
El firewall de última generación SRX345 está muy bien adaptado para sucursales empresariales distribuidas de mediano y gran tamaño. Consolida la seguridad, el enrutamiento, la conmutación y la conectividad WAN en un factor de forma de 1U.
SRX4100
SRX4100 es un firewall de última generación, alto rendimiento y baja latencia para campus y centros de datos de pequeñas y medianas empresas y sedes regionales.
SRX1500
El SRX1500 es una puerta de enlace de servicios de seguridad y firewall de última generación y alto rendimiento que protege las redes de misión crítica en campus empresariales, sedes regionales y grandes sucursales.
Garantía inalámbrica (Wi-Fi)
Impulsado por Mist AI y el aprendizaje automático, Juniper Mist Wireless Assurance automatiza la resolución de problemas y las operaciones, lo que hace que las redes inalámbricas sean predecibles, confiables y medibles, mientras se proporciona visibilidad casi en tiempo real de los niveles de servicio de los usuarios.
Garantía de soluciones por cable
El servicio de Garantía de soluciones por cable de Juniper Mist brinda Mist AI para conmutar la capa de acceso. Establece un nuevo estándar en la administración de red con operaciones de IA nativa y automatización, lo que mejora las experiencias de los dispositivos conectados a los recursos a través de los conmutadores de Serie EX de Juniper.
Marvis VNA
Marvis, el primer asistente de red virtual basado en IA, optimiza las experiencias del usuario y operador con acciones proactivas y operaciones de red autónomas. Una interfaz conversacional de lenguaje natural proporciona interacciones sencillas y fluidas, lo que hace que Marvis sea un miembro integrado de cualquier equipo de TI.
Publicado en septiembre de 2023