Customer Success Story
La Wi-Fi basada en la IA gana honores de experiencia digital en la Universidad de Oxford
La Universidad de Oxford es una universidad de renombre y el centro de aprendizaje más antiguo de aprendizaje, enseñanza e investigación en el mundo anglosajón. Para ofrecer una mejor experiencia de Wi-Fi a estudiantes, profesores y personal, Servicios de Ti de la Universidad de Oxford está deplegando redes basadas en la IA de Juniper.
Descripción general
| Empresa | Universidad de Oxford |
| Sector | Educación superior |
| Productos utilizados | AP43, AP63, AP63, Garantía inalámbrica (Wi-Fi), Marvis VNA, Edge |
| Región | EMEA |
25 000 estudiantes, incluidos 12 510 estudiantes universitarios y 13 044 posgraduados
Proporciona Wi-Fi basado en la IA para sustentar la administración central, bibliotecas, universidades y departamentos
Identifica y resuelve rápidamente problemas transitorios y ocultos en la red
Una mejor experiencia Wi-Fi para aprendizaje y vida cotidiana
“Durante el apogeo de la pandemia, la tecnología se volvió más importante que nunca”, dice Robert Jones, gerente del equipo de Servicios de Red Administrados.
Las expectativas respecto a los servicios digitales y la tecnología de aprendizaje eran altas.
“Queríamos comenzar de cero con la red inalámbrica”, afirma Patrick Frost, director técnico del proyecto de reemplazo de redes inalámbricas.
El equipo de Servicios de Red Administrados buscaba una solución mediante Wi-Fi que proporcionara visibilidad, control y resolución de problemas de red mejorados, lo que permitiría al grupo ofrecer una experiencia Wi-Fi premium en el campus.
Obtener Wi-Fi de primer nivel es complicado no solo por los edificios históricos de Oxford, algunos de los cuales datan de hace 800 años, sino también por la estructura organizativa de la universidad. Las facultades y los halls de Oxford son autónomos y responden ante la universidad central en un sistema federal. Pueden optar por utilizar los servicios administrados de red de los servicios de TI o seguir su propio camino.
La capacidad de la IA para la prestación de servicios de red
El equipo central de redes de Oxford implementó la solución de acceso inalámbrico de Juniper, impulsada por Mist AI, para los niveles de servicio predecibles, confiables y cuantificables en edificios administrativos, bibliotecas y universidades clave.
Los servicios en la nube de Juniper, incluidos Marvis Virtual Network Assistant y garantía de Wi-Fi de Juniper Mist™, ofrecen una visibilidad clara al equipo de TI de la experiencia del usuario y pueden acelerar la solución de problemas cuando surjan.
La solución de Juniper se adaptó fácilmente a algunos desafíos únicos. Por ejemplo, obtener permiso para realizar cambios en edificios históricos puede llevar muchos meses. Sin embargo, afortunadamente, los puntos de acceso Juniper Wi-Fi 6 (802.11ax) encajan perfectamente en los soportes de montaje de la red Wi-Fi anterior, lo que acelera la instalación. En otras ubicaciones, el punto de acceso Juniper AP12 montado en la pared generó una interrupción mínima.
Las facultades y los departamentos que optan por utilizar el servicio administrado inalámbrico de los servicios de TI tienen la visibilidad y el control que necesitan. Juniper Mist Edge utiliza VLAN para extender la arquitectura de microservicios a estos interesados. Esto permite, por ejemplo, que las facultades puedan configurar su propia infraestructura Wi-Fi correspondiente a eventos especiales y administrar sus propios servicios de asistencia técnica, potenciados por herramientas de Juniper basadas en la IA que optimizan la experiencia inalámbrica para sus usuarios.
Ver la solución de IA en acción
Regístrese para obtener una demostración y ver cómo la única red basada en la IA resuelve la complejidad y deleita a los usuarios, a la vez que ahorra tiempo y dinero.
Wi-Fi de primer nivel para una universidad de primer nivel
El Wi-Fi es un requisito en los esfuerzos de la universidad por crear una experiencia doméstica para los estudiantes.
Más allá de usar Wi-Fi para estudiar en línea y acceder a recursos académicos, el objetivo será que los estudiantes configuren LAN inalámbricas personales en sus habitaciones para conectar sus computadoras portátiles, consolas de juegos y tabletas. Juniper Mist, con funcionalidad de clave precompartida (PSK), proporciona una base para una forma sencilla y segura de incorporar dispositivos propios.
Las redes basadas en la IA de Juniper han cumplido con el requisito de mejorar la visibilidad y el control de la red de las facultades, bibliotecas y dormitorios de Oxford.
“Mist AI nos ayuda a encontrar los problemas transitorios que se pueden pasar por alto”, dice Frost. “Ahora podemos analizar rápidamente un problema y resolverlo en menos tiempo”.
El equipo de Servicio de Red Administrado está explorando la implementación de Wi-Fi Juniper en edificios adicionales, incluidos museos.
“El uso de redes inalámbricas de Juniper crecerá naturalmente a medida que adquiramos más clientes”, afirma Jones.
Los productos
AP43
The Juniper AP43 high-performance Wi-Fi 6 (802.11ax) access point integrates patented virtual Bluetooth® LE (vBLE) and Internet of Things (IoT) capabilities to deliver an unprecedented user experiences.
AP63
The Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 access point offers high-performance Wi-Fi to ensure business continuity and operation efficiency in outdoor environments.
AP12
El punto de acceso AP12 integra la IA de Mist a las capacidades de AX para automatizar el funcionamiento de red y mejorar el desempeño del Wi-Fi.
Garantía inalámbrica (Wi-Fi)
Impulsado por Mist AI y el aprendizaje automático, Juniper Mist Wireless Assurance automatiza la resolución de problemas y las operaciones, lo que hace que las redes inalámbricas sean predecibles, confiables y medibles, mientras se proporciona visibilidad casi en tiempo real de los niveles de servicio de los usuarios.
Marvis VNA
Marvis, el primer asistente de red virtual basado en IA, optimiza las experiencias del usuario y operador con acciones proactivas y operaciones de red autónomas. Una interfaz conversacional de lenguaje natural proporciona interacciones sencillas y fluidas, lo que hace que Marvis sea un miembro integrado de cualquier equipo de TI.
Edge
Juniper Mist Edge extiende nuestra arquitectura de microservicios a las instalaciones, lo que brinda agilidad y escala, a la vez que habilita aplicaciones nuevas en el borde.
Publicado en octubre de 2022