Northeast Georgia Health System 通过人工智能驱动的瞻博网络技术改善社区健康水平

佐治亚州山区的 100 万居民依靠 Northeast Georgia Health System (NGHS) 获取世界一流的医疗保健服务。NGHS 是一家非盈利社区医院,致力于成为改善临床和业务成果的开拓者。2020 年,NGHS 获得了“网络化程度最高医院”(Healthcare’s Most Wired) 9 级认证。这是该卫生系统第七次上榜。

十多年来,NGHS 一直仰赖瞻博网络支持其企业核心、园区和数据中心网络。最近,他们开始在医院内采用由 Mist AI 提供支持的瞻博网络无线解决方案。

概述


公司 Northeast Georgia Health System
行业 医疗保健
使用的产品 Marvis VNAWi-Fi Assurance无线接入点Wired AssuranceEX 系列QFX10002MX480MX240
地区 美洲
Northeast Georgia Health System 图片
客户成功案例一览

100 万

100 万人在 4 家医院接受治疗和护理

50%

节省了 50% 的 Wi-Fi 安装时间

30X

为行政大楼配置备份连接的速度提高 30 倍

全美网络化程度最高的医院之一

挑战

NGHS 过去拥有稳定、可靠的 Wi-Fi 连接。但当需要将其无线 LAN 控制器升级至最新款软件时,NGHS 希望获得更优质的连接。NGHS 首席信息官 Chris Paravate 借此机会探索了云托管网络。

Paravate 认识到使用人工智能与分析功能的战略优势,希望通过统一的有线和无线网络提供更加完善的体验。NGHS 开始探索瞻博网络的无线服务 (Driven by Mist AI)。

“从技术角度来看,Mist AI 非常吸引我们,”Paravate 表示,“NGHS 看中了瞻博网络将 Mist 的人工智能与分析功能应用于其结构化网络解决方案的方式。”

解决方案

人工智能驱动型网络运维展现了令人信服的变革理由

NGHS 在其医院、诊所和医疗办公楼推行瞻博网络无线服务 (Driven by Mist AI)。瞻博网络无线接入点与瞻博网络云服务协同合作,并由 Mist AI 提供强力支持,因而可以优化网络用户体验并简化 IT 运维。这套网络支持 5 万逾台设备,并且具备出色的可扩展性。

人工智能驱动型运维不仅保证了用户体验,而且简化了网络运维。瞻博网络 Mist Wi-Fi 保证可自动执行无线运维,简化可靠且可预测 Wi-Fi 的交付,并提供对服务级别的独特可见性。

Marvis 虚拟网络助手通过自我驱动型操作来支持 IT 团队进行主动修复。瞻博网络 Mist Wired Assurance 则通过人工智能驱动型运维和部署在医院内的 EX 系列交换机为互连设备提供更好的体验。

在医院主楼和行政办公室历经多次光纤断裂后,NGHS 开始转向瞻博网络 AP61 高性能接入点,将网格回传作为备用连接。这套网格 Wi-Fi 只用了三天时间便开始投入运转,比安装新电路要快得多。

“瞻博网络 Mist 是更简单、更强大的解决方案,足以支持我们改革无线网络平台。”
Chris Paravate Northeast Georgia Health Systems 首席信息官
成果

通过持续创新改善社区健康状况

员工可以随时随地通过笔记本电脑和平板电脑访问临床和行政应用。输液泵、EKG 心电图仪推车和远程医疗亭始终处于连接状态。医生的 BYOD 体验得到显著改善,即便在医院最偏僻的角落,也可以流畅接收 Wi-Fi 呼叫。

该医院向人工智能驱动型网络的过渡对医院员工透明,对 IT 团队来说非常迅速。“相比其他无线 LAN 解决方案,瞻博网络 Mist 的安装工作少了一半。”NGHS 网络服务经理 Kristien Kramer 表示。

人工智能驱动型网络具有显著的运维优势。“故障排除更简单了,”Kramer 表示,“Marvis 和 Mist AI 多次帮助我们追踪笔记本电脑的故障问题。”

NGHS 领导层致力于使用技术改善患者的治疗效果以及临床医生的工作体验。NGHS 准备推出一种创新方式,支持在医院的任何角落找到医生进行咨询。

“我们的新移动战略结合了传统电信和生命安全功能,而这一切都基于我们的瞻博网络 Mist 网络,”Paravate 表示,“这是一项令人振奋的创新,为临床医生解决了工作中的麻烦。”

NGHS 可以仰赖瞻博网络作为创新合作伙伴。“在我的职业生涯中,很少有供应商具有瞻博网络 Mist 这样的专注程度,”Paravate 表示,“Mist 的设计和产品领导力高度以客户为中心。”


“通过瞻博网络全新的 Juniper Support Insights 解决方案获得切实可行的洞察,将有助于我们简化网络运维,从而提高网络可见性、缩短故障排除时间并为所有用户提供稳定的网络。无缝的患者体验对于实现 Northeast Georgia Health System 的使命至关重要。借助瞻博网络的支持服务,我们的 IT 团队能够继续与临床合作伙伴并肩奋斗,进而确保我们的医院职工能够提供优质的病患照护。”

Chris Paravate
Northeast Georgia Health System 首席信息官

Northeast Georgia Health System CTA

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瞻博网络将人工智能驱动型支持延伸到整个 Junos 产品系列,以此精简流程,提高运营商效率并充分提升最终用户体验

2021 年 8 月发布