报告安全漏洞

瞻博网络安全事故响应团队拥有电子邮件别名,让客户和其他人可以轻松报告潜在的安全漏洞。

请通过 sirt@juniper.net 向瞻博网络安全事故响应团队报告瞻博网络产品的潜在或实际安全漏洞案例。如需立即获得协助,JTAC 全天 24 小时开放,您可免费致电 888-314-JTAC(北美)或 +1-408-745-9500 联系 JTAC。

请通过 IT-CIRT@juniper.net 向 IT 计算机事故响应团队报告在瞻博网络外部网站上发现的任何安全漏洞。

报告安全漏洞常见问题

何时应向 sirt@juniper.net 发邮件?

发现瞻博网络产品存在安全漏洞时。

何时应向 IT-CIRT@juniper.net 发邮件?

在瞻博网络外部网站上发现安全漏洞时。

何时不应使用 sirt@juniper.net?

在以下情况下:

  • 需要技术支持(如“如何配置防火墙”)
  • 通知瞻博网络众所周知的漏洞,如来自 Bugtraq 邮件列表的漏洞
  • 在应用因安全警报而分发的升级包时需要帮助
  • 报告其他供应商产品中的漏洞,或请求其他供应商产品中漏洞的相关信息
  • 询问任何其他安全相关问题
  • 报告移动设备上发现的恶意软件
  • 在 juniper.net 外部网站上查找安全漏洞

如果出现上述任何情况,均应先联系我们的技术支持团队。我们的技术支持团队在发现安全问题时,会将问题上报给安全事故响应团队。

谁会阅读向 sirt@juniper.net 发送的电子邮件?

瞻博网络安全事故响应团队是严格谨慎选拔而出的瞻博网络员工小组,专门负责监控此电子邮件地址。外部用户不能订阅此列表。

我应将哪些信息发送到 sirt@juniper.net?

订阅此列表时,请尽可能提供详尽的信息。我们建议您使用我们的公钥对您发给我们的任何敏感信息进行加密,可在本页面底端和各种密钥服务器上看到此公钥。

我们会对通知作何响应?

所有上报给安全事故响应团队的问题都将得到调查。在必要且适用的情况下,我们会生成修补程序,并会根据政策发布安全建议。除非您另行通知我们,否则我们的通常做法是与其他受影响的安全供应商和组织(如 CERT/CC 等)协作,共享漏洞信息和修补程序。然而,我们永远不会将您发给我们的电子邮件转发给其他人,也不会传递可能会用来识别您、您的公司、您的机器或您的配置的任何信息。

请注意:瞻博网络不提供预先通知服务。安全修补程序和建议在我们的网站上免费提供。

若要向瞻博网络报告安全问题,我们鼓励您使用以下 PGP 密钥实现安全通信。

下载 PGP 密钥

-----开启 PGP 公钥块-----

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p3ngfZQWPu1ygRdDWKJ23XNDOqbXhRXiRFCwSDNMyKahlYq+
=4HJz -----结束 PGP 公钥块----
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