Customer Success Story
人工智能驱动型网络帮助伦敦布伦特自治市更好服务市民
布伦特是伦敦西北部一个充满活力的多元文化社区，以温布利体育场所在地而闻名。这里居住人口达 337000，使用语言多达 149 种。当地政府机构伦敦布伦特自治市议会对其市政中心办公室进行翻新改造，利用瞻博网络人工智能驱动型企业网络，助其将社区环境变得更好、更安全、更繁荣。
概述
| 公司 | London Borough of Brent Council |
| 行业 | 政府和非营利组织 |
| 使用的产品 | 无线接入点, EX 系列, SRX 系列, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, AP33, AP63, EX3400, EX4600, SRX320 |
| 地区 | 欧洲、中东和非洲 |
提升市政中心的 Wi-Fi 速度
改善议会工作人员和访客的数字体验
数字战略
提高员工工作效率，到 2023/24 年每年节省相当于 40 万英镑的员工时间。
337000
伦敦布伦特自治市的居民
充满活力、多元化的社区
2020 年，布伦特在《地方政府纪事》奖中获评为 "年度议会"
培养文化、同理心和共同繁荣
布伦特的市政、公共和行政办公室位于温布利体育场附近的标志性市政中心。约有 2000 名工作人员负责监督地方政府的职能，如教育、议会住房、社会服务、图书馆、公园、废物收集和处理、交通、道路和环境卫生。
市政中心还充当社区中心，设有圆形剧场、咖啡馆、婚礼设施、会议空间和花园。该建筑在可持续发展和设计方面赢得赞誉，包括以废鱼油为燃料的制冷、取暖和动力系统。
但自 2013 年市政中心开放以来，科技飞速发展，无线网络的容量和覆盖范围不足以支持工作人员和访客的移动设备。是时候建立一个更快、更安全、更容易管理的网络了。该中心希望其网络永不过时，并准备以敏捷的方式扩展和更新网络。
全栈瞻博网络简化了 IT 运营
伦敦布伦特自治市议会的网络经理 Tim Butler 说："瞻博网络符合我们对下一代网络的要求。“
人工智能驱动的瞻博网络支持市政中心的灵活工作场所和社区活动。瞻博网络接入点和交换机大规模提供简单、统一的连接。瞻博网络防火墙抵御高级攻击。
由 Mist AI 驱动的瞻博网络云服务自动执行任务并主动解决网络问题。例如，Wi-Fi Assurance、Wired Assurance 和 Marvis 虚拟网络助手服务帮助布伦特自治市提供更好的用户体验，同时简化网络运维。
人工智能驱动运营的价值早在部署之前就已经显现出来。在概念验证测试期间，Marvis 指出了几个长期存在的网络问题，然后 IT 部门可以解决这些问题。
“Marvis 和 Mist AI 确定了我们核心防火墙和 DHCP 服务器性能问题的根源，以及新 AP 的布线故障。”Butler 说，“我以为 Mist AI 只会告诉我们 Wi-Fi 的问题，原来它的能力还不止于此。”
为公益努力
有了快速、可靠的 Wi-Fi，市政中心的议会工作人员能够在办公桌前或在协作空间中自由工作，努力为居民创造更美好的生活。无论是光顾咖啡馆还是参加活动，都有充足的 Wi-Fi 容量供客人使用他们的移动设备。
人工智能驱动的网络还能让 IT 团队的网络运维更加顺畅。自从部署了瞻博网络后，IT 部门发现网络故障单有所减少。确实出现问题时，人工智能工具可以让 IT 人员清楚了解用户体验并提出修复建议。有了这种洞察力，上报到网络工程部的问题就会减少。
瞻博网络现在是布伦特自治市未来更新的标准。展望未来，该议会可以按需开启瞻博网络云服务，例如实时室内定位服务，使自治市政府能够优化办公空间的使用。
产品
Wireless (Wi-Fi) Assurance
在 Mist AI 和机器学习的驱动下，瞻博网络 Mist Wireless Assurance 云服务可以自动进行故障排除和运维，令无线网络变得可预测、可靠且可衡量，并同时提供对用户服务级别近乎实时的可见性。
Marvis VNA
Marvis 是首款人工智能驱动型虚拟网络助手，通过主动行动和自我驱动型网络运维来优化用户和运营商体验。自然语言对话界面可以提供简单无缝的交互，使 Marvis 成为任何 IT 团队的一体式成员。
2022 年 11 月发布