Customer Success Story

AI 驱动的网络故障排除在道尔顿公立学校获得最高分

佐治亚州道尔顿市，长期以来以世界地毯之都而闻名，现在重新包装为“美国足球城”。移民和足球已经改变了这座位于阿巴拉契亚山麓的城市，这里仍然生产美国大部分的工业地毯。这个以西班牙裔为主的社区的孩子们可以在道尔顿公立学校使用最新的教育技术，帮助他们取得成功。

道尔顿公立学校对达到卓越的承诺延伸到 IT。瞻博网络的 AI 驱动网络使精益 IT 团队能够可靠地满足 9000 名学生、教师和员工的数字化期望。

公司	Dalton Public Schools (Georgia)
行业	教育
使用的产品	AP41, AP43, AP45, AP61, AP63, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, EX3400, EX4300, EX4600, QFX5120
地区	美洲

客户成功案例一览

由 9000 名学生、教师和工作人员使用的 11,000 台设备可以连接到快速可靠的 Wi-Fi

减少网络故障排除时间

AIOps 加速故障排除以提供更好的用户体验

快速可靠的网络支持数字学习和管理应用

挑战

可靠的连接是学习的先决条件

早在新冠疫情之前，道尔顿公立学校就率先采用了 1:1 学习模式。2021 年重返课堂时，师生对数字化的期望比以往任何时候都高。

道尔顿公立学校 IT 主管 Stuart Davis 说道：“教师已将技术完全整合到教学中。我们的网络需要在课堂内外都可用且可靠。”

幸运的是，道尔顿公立学校已经为此做好了准备。在新冠疫情开始之前，IT 团队已经调查了云管理的无线网络，包括瞻博网络的解决方案，以进行下一次更新。

Dalton Public Schools (Georgia) Challenge

解决方案

Marvis 获得额外的称赞

“当我们看到 Marvis 和 Mist AI 时，我们就知道瞻博网络提供了我们所需的效率。”Davis 说。

瞻博网络的人工智能驱动型网络在改善用户体验、简化 IT 运维和降低成本等三个方面表现出色。瞻博网络无线接入点为道尔顿 10 所学校的师生提供快速可靠的连接。该学区将瞻博网络 QFX5120 交换机用于其数据中心架顶式，EX4600 用于园区核心，EX4300 用于分发，EX3400 用于接入交换。

道尔顿公立学校的网络管理员 Jorge Miranda 说道：“我们希望在有线和无线网络之间建立一种共生关系。我是唯一的网络管理员，身兼数职，所以要尽可能高效。”

瞻博网络云服务（包括瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance、瞻博网络 Mist Wired Assurance 和瞻博网络 Marvis 虚拟网络助手）清晰掌握用户体验，并可以在出现问题时加快排除故障。Miranda 不仅可以查明难以识别的网络问题，还可以查明布线、VLAN 或 DNS 和 DHCP 等网络服务的问题。

例如，当 Miranda 在一所学校部署新的 Wi-Fi 6 接入点时，自助终端和一些学生笔记本电脑断线了。Marvis 很快就发现了问题所在：旧设备不支持最新的无线技术。“如果没有 Marvis，我会认为这是一个配置问题。”Miranda 说。设备升级解决了这个问题。