Un tour-opérateur allemand migre vers un nouveau centre de données à tolérance de pannes pour ses applications informatiques critiques.

Pour améliorer la disponibilité et l'évolutivité des systèmes informatiques de l'entreprise, alltours a déplacé ses équipements informatiques essentiels dans un nouveau datacenter, ce qui a nécessité de mettre en place une nouvelle infrastructure réseau. L'ensemble des activités d'alltours dépend de l'accessibilité de ses systèmes par ses clients. La disponibilité et la fiabilité de la solution étaient donc primordiales. Ses bases de données centrales, ses systèmes de réservation et son site Web reposent sur l'infrastructure du réseau. Son centre d'appels, qui fonctionne par VoIP, dépend également du nouveau datacenter, car toutes ses passerelles sont situées dans le datacenter.

alltours avait déjà déployé des pare-feu Juniper Networks et, sur recommandation de Concentrade, le partenaire local de Juniper, elle les avait ensuite déployés sur l'ensemble de son réseau. Concentrade a également suggéré à alltours de se pencher sur la solution de commutation de Juniper pour sa nouvelle infrastructure de datacenter. alltours a alors entrepris d'évaluer en profondeur les capacités de commutation de Juniper en matière de datacenters. Les critères les plus importants étaient la tolérance de panne et la haute disponibilité. Il était également essentiel que tous les composants architecturaux du réseau fonctionnent bien ensemble, et qu'ils soient faciles à maintenir et à exploiter, sans temps d'arrêt, même pendant les mises à jour logicielles.

Toutes les applications clients critiques d'alltours utilisent désormais le nouveau réseau, du processus central de réservation de voyages à son centre d'appels VoIP. La migration a été un défi, car alltours a dû migrer vers son nouveau datacenter en une seule nuit. Concentrade a veillé à ce que le processus se déroule sans heurts, et le matin même, tout fonctionnait parfaitement.

« Les choses changent rapidement sur notre marché », explique Sven Joost. « Un nouveau programme ou une nouvelle idée peut arriver sur le marché très rapidement et nous devons pouvoir réagir et suivre le rythme. Nous avons donc besoin d'une infrastructure tout aussi flexible, capable de s'adapter aux nouveaux systèmes, aux nouvelles applications ou d'ajouter rapidement de la capacité. Nous avons choisi le bon partenaire et la bonne technologie. Si c'était à refaire, nous procéderions exactement de la même manière. »