Política de Privacidad 2017

Juniper Networks respeta y se compromete a proteger la privacidad de los individuos que nos proporcionen información personal, incluida la información personal proporcionada o puesta a disposición por los visitantes de nuestro sitio web www.juniper.net y subsitios relacionados en este dominio, así como otros sitios que operemos y que incluyan un vínculo directo a esta política de privacidad (nuestros “Sitios web”). En esta política de privacidad (“Política”) se describen nuestras prácticas de manejo de información personal en conexión con nuestros Sitios web, y se aplica a Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 EE. UU (“Juniper Networks”) como controlador de datos.

Ocasionalmente, Juniper Networks puede ofrecer productos y servicios que implican asuntos adicionales relacionados con la privacidad. Verifique la página de producto de nuestros sitios web para obtener información acerca de estos asuntos adicionales relacionados con la privacidad. Si existen contradicciones entre esta Política y la información más específica de una página de producto, prevalecerá esta última.

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Información recopilada

Información personal significa cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona. Si vinculamos otros datos con su información personal, consideraremos dichos datos como información personal.

Juniper Networks recopila las siguientes categorías de información personal:

  • nombre y apellido,
  • dirección de correo electrónico,
  • dirección postal o física, u otra información de contacto,
  • información de cuentas en redes sociales,
  • direcciones IP u otra información de registro de acceso,
  • información de tarjeta de crédito, u
  • otras informaciones determinadas, necesarias para responder a una solicitud; proporcionar información y servicios; o cumplir con varios requisitos de notificación nacional, estatal, provincial o de gobierno local.

Además, al tener acceso a determinados documentos o servicios en nuestro Sitio web, se les puede solicitar a los visitantes que proporcionen cierta información, como la forma en que pueden ser localizados, dónde trabajan y lo que hacen.

En la medida permitida por la ley vigente, nosotros, y los terceros a quienes hacemos partícipes, podemos combinar la información que recopilamos acerca de usted en el transcurso del tiempo y a través de nuestro Sitio web con la información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a mejorar la precisión y la exhaustividad en general de la información, y también nos ayuda a adaptar mejor nuestras interacciones con usted. Se describe información más detallada al respecto en el párrafo “Uso de Cookies y Tecnologías Similares”, a continuación.

Si usted elige proporcionar a Juniper Networks la información personal de un tercero (como su nombre, correo electrónico y número de teléfono), reconoce que tiene el permiso de dicho tercero para hacerlo. Por ejemplo, incluir material de referencia de reenvío a un amigo o referencias de trabajo.

Propósitos de procesar la información personal

Recopilamos la información personal para los fines que se exponen a continuación:

  • Operación y mantenimiento de nuestro Sitio web,
  • Visualización de demostraciones y pruebas de software,
  • Acceso a los documentos blancos, libros electrónicos y otro material de marketing adicional (Nota: una vez que se haya registrado para un papel blanco o herramienta, puede visitar, en cualquier momento, mediante su contraseña e ID de usuario.)
  • Participación en promociones de marketing,
  • Procesamiento de su pedido,
  • Creación de una cuenta,
  • Habilitación del uso de determinadas funciones de nuestros productos,
  • Personalización de su experiencia,
  • Participación en seminarios, cursos de capacitación, o eventos en persona o en línea,
  • Oportunidades de carrera,
  • Encuestas de usuario,
  • Uso de la página “Localización de Socio del Canal”,
  • Acceso a sitios de Socios Seguros,
  • Registro de productos,
  • Marketing directo de Juniper o sus proveedores de servicios de telemarketing (por ejemplo, marketing a través de correo físico, correo electrónico y redes sociales).
  • Respuesta a una consulta,
  • Provisión de soporte técnico, consultoría o servicios de seguridad de la información en la nube,
  • Mejorar la satisfacción de las necesidades de los visitantes de nuestro Sitio Web para responder a preguntas, y mejorar la entrega de información y servicios a los visitantes de nuestro Sitio web, y
  • Otros propósitos legítimos que permita la ley correspondiente.

Información de marketing

Ocasionalmente, y en cumplimiento con los requisitos de la ley aplicable (por ejemplo, con base en su consentimiento previo si se le requiere bajo la ley vigente), podemos utilizar la información de contacto que nos proporcionó para enviarle información acerca de productos y servicios, así como otras informaciones que creamos que pueden ser útiles para usted. Si no desea recibir información de marketing de parte nuestra, puede optar por no recibir información de marketing cuando se registre, o proporcione su información de otra manera, al solicitar información de marketing de Juniper, o bien puede seguir las instrucciones para no recibir esta información, que se incluyen en tales comunicaciones.

Uso compartido y divulgación de información personal

La información personal que recopilemos será utilizada por y se transferirá solamente a Juniper Networks, sus oficinas y filiales en todo el mundo, sus vendedores, distribuidores y proveedores de servicios, que son aquellas empresas contratadas por Juniper Networks para entregar la información y los servicios solicitados, y, en tales casos, solo en la medida permitida por la ley aplicable.

Además, la información personal de una persona no se comparte fuera de Juniper Networks, excepto en las condiciones que se explican a continuación y siempre de conformidad con la ley correspondiente:

  • cuando tenemos el consentimiento de una persona para compartir la información;
  • para propósitos legítimos que permita la ley correspondiente;
  • si compartir la información de un individuo es necesario para ofrecer un producto o servicio que se solicita (Si la información personal se comparte con terceros, solo facilitaremos la información que necesitan para entregar el producto o el servicio. Además, se les prohíbe a estas empresas utilizar esta información personal para cualquier otro propósito.);

  • en conexión con, o durante la negociación de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de nuestro negocio, de forma completa o parcial, por parte de otra empresa;
  • como parte de una promoción de venta conjunta o para transferir prospectos de ventas a uno de nuestros socios de distribución;
  • para mantener a las personas al día con nuestros anuncios más recientes de productos, actualizaciones de productos, ofertas especiales u otra información que estimemos que les gustaría conocer, ya sea nuestra o de nuestros proveedores de servicios (en caso de que se nos permita enviar este tipo de comunicados);
  • en respuesta a una solicitud de información de una autoridad competente, si creemos que la divulgación cumple con, o de otro modo lo exige, cualquier ley, reglamento o proceso legal correspondiente, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de policía;
  • con agentes de policía, autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Juniper Networks, sus socios comerciales, usted u otros, o de otro modo que lo exija la ley correspondiente; y
  • de manera totalizada y/o anónima que no pueda utilizarse razonablemente para identificarlo a usted.

Seguridad de la información personal

Juniper Networks garantiza la seguridad de la información personal y otros datos que nos proporcione con procedimientos físicos, administrativos y técnicos adecuados. En Juniper Networks, la información personal se almacena en servidores seguros y controlados con acceso limitado. Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o cualquier otro país donde Juniper Networks, sus filiales o proveedores de servicios estén ubicados. Cuando usted utiliza nuestro Sitio web, está transfiriendo información a Estados Unidos, donde operamos nuestro Sitio web. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos proporcione, dado que ninguna transmisión de información a través de Internet puede ser completamente segura. Instamos a las personas a proteger sus datos personales al utilizar Internet, por ejemplo, cambiando la contraseña con frecuencia, usando una combinación de letras y números, y cerciorándose de usar un navegador seguro.

Si nos enteramos de una vulneración del sistema de seguridad, es posible que intentemos notificarle electrónicamente mediante la publicación de un aviso en nuestros Sitios web o el envío de un correo electrónico. Usted puede tener un derecho legal a recibir este aviso por escrito o en cualquier otra forma requerida por la ley aplicable. Para retirar su consentimiento de recibir un aviso electrónico de una vulneración de seguridad, notifíquenos por escrito, enviando un correo electrónico a privacy@juniper.net.

Uso de cookies y tecnologías similares

Una cookie es una cadena de solo texto de información que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador de su computadora para que nuestro Sitio web pueda recordar quién es usted. Una cookie normalmente contendrá el nombre del dominio del que procede, la “duración de la vida útil” de la cookie y un valor que, generalmente, es un número único generado aleatoriamente.

Las tecnologías similares son herramientas que pueden usarse en lugar de las cookies, o junto con ellas, tales como las balizas web, que son imágenes pequeñas y no reconocibles descargadas a su computadora cuando se carga un sitio específico.

Cuando usted visita nuestros Sitios web, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

  • para ayudarnos a reconocerlo como visitante único (solo un número) cuando regresa a nuestro Sitio web,
  • para permitirnos personalizar el contenido o los anuncios publicitarios de acuerdo con sus intereses preferidos,
  • para evitar mostrarle el mismo anuncio de forma reiterada,

  • para desarrollar prospectos para nuestra organización de ventas y nuestros socios comerciales, y ofrecer comunicaciones directas de marketing para usted, si tenemos su consentimiento para recibir estas comunicaciones,
  • para compilar estadísticas anónimas y totalizadas que nos permitan comprender cómo interactúan los usuarios en nuestro sitio,
  • para ayudarnos a mejorar la estructura de nuestro Sitio web (no podemos identificarlo personalmente de esta manera), y
  • Para proteger la seguridad de nuestro Sitio web.

En nuestros sitios web, se pueden utilizar dos tipos de cookies: cookies de sesión (que son temporales y permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone el sitio) y cookies persistentes (que permanecen en el archivo de cookies de su navegador por más tiempo, aunque el período dependerá de la vida útil de la cookie específica).

Habilitar/Deshabilitar cookies

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies cambiando la configuración de su navegador, así como eliminar las cookies que se han instalado en la carpeta de cookies de su navegador. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones interactivas de nuestro Sitio web si las cookies están deshabilitadas o eliminadas. Si no sabe cómo deshabilitar o eliminar las cookies en el navegador que está usando, seleccione “cookies” en la función de ayuda de su navegador para obtener más información.

Acceso y actualización de la información personal

Juniper Networks alienta a todas las personas que proporcionan información personal a Juniper Networks a que conserven la precisión de esta información y la mantengan actualizada. En muchos casos, las personas pueden actualizar su información personal en línea. Las personas también pueden solicitar el acceso a su información personal y a que su información personal sea corregida, bloqueada o eliminada de conformidad con la ley vigente, para lo cual deben enviar un correo electrónico a privacy@juniper.net.

Conservación de información personal

Conservaremos su información personal según sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Niños y privacidad

Nuestros Sitios web no están dirigidos ni pretenden atraer a niños menores de 13 años. Juniper Networks no solicita a sabiendas información personal de niños menores de 13 años ni les envía solicitudes de información personal.

Sitios de terceros

Los Sitios web de Juniper Networks pueden proporcionar vínculos a otros sitios web de terceros, que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en estos sitios web de terceros.

Cambios en nuestra Política de privacidad

Juniper Networks puede modificar esta Política ocasionalmente y, si hacemos cambios que afecten la manera en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos mediante la publicación de una declaración revisada en nuestros Sitios web.

Sus derechos de privacidad en California

Los residentes del estado de California, de conformidad con el Código Civil de California, sección 1798.83, tienen el derecho de solicitar a las empresas que realizan negocios en California una lista de todos los terceros a los que dichas empresas hayan divulgado información personal durante el año anterior para fines de marketing directo. Alternativamente, la ley establece que si la empresa tiene una política de privacidad que permita aceptar o rechazar la utilización de su información personal por parte de terceros (tales como anunciantes publicitarios) con fines de marketing, la empresa podrá proporcionarle información sobre cómo ejercer sus opciones de elección de divulgación.

Juniper Networks cumple con los requisitos para la opción alternativa. Tenemos una extensa declaración de privacidad, y le proporcionaremos detalles sobre cómo puede aceptar o rechazar el uso de su información personal por terceros para fines de marketing directo. Por consiguiente, no estamos obligados a divulgar o conservar una lista de los terceros que recibieron su información personal con fines comerciales durante el último año.

Si usted es un residente de California y solicita información sobre cómo ejercer sus opciones de divulgación a terceros, envíenos un correo electrónico con su solicitud a privacy@juniper.net.

Este documento se actualizó por última vez el 18 de enero de 2017.