Customer Success Story

Rackspace monitorea y mejora sus servicios de nube privada con AppFormix

A medida que más clientes pasaban sus aplicaciones a las nubes privadas de OpenStack, Rackspace necesitaba monitoreo y análisis en tiempo real para mejorar el rendimiento de las aplicaciones y la escala de la nube.

Rackspace, el mayor proveedor de nubes públicas administradas del mundo, tiene experiencia en VMware, Microsoft Azure y Amazon Web Services. Opera la mayor nube privada de OpenStack y ha acumulado más de 1000 millones de horas de funcionamiento de nubes OpenStack.

Empresa	Rackspace
Sector	Proveedor de nube
Región	América

"El sistema de monitoreo que utilizamos daba las indicaciones necesarias al emerger un problema, pero no le proporcionaba información de la nube a nuestros operadores, por ejemplo, el rendimiento de los servicios, la planificación proactiva de la capacidad y la ubicación de las zonas de conflicto en la nube. Teníamos una brecha en el servicio".

Bryan Thompson Director sénior y Gerente general de la nube privada de OpenStack, Rackspace

Desafíos comerciales

Rackspace necesitaba una herramienta que pudiera proporcionar análisis y monitoreo del rendimiento de las aplicaciones en tiempo real en la infraestructura física, OpenStak y las cargas de trabajo. A medida que más clientes pasaban sus aplicaciones a su servicio en la nube de OpenStack, Rackspace necesitaba identificar las zonas de conflicto, los servicios que no funcionan como deberían y las partes afectadas.

Solución tecnológica

Tras evaluar y probar las herramientas de terceros de forma exhaustiva, Rackspace eligió a AppFormix para el monitoreo y el análisis en tiempo real, con el fin de mejorar el rendimiento de las aplicaciones y escalar sus nubes privadas de OpenStack. Con AppFormix, Rackspace creó una nube basada en la intención, capaz de visualizar, analizar, y automatizar las aplicaciones y los recursos. El aprendizaje automático ofrece información detallada acerca del rendimiento de las aplicaciones y los componentes de la infraestructura.

Resultados empresariales

AppFormix le permitió a Rackspace mejorar la planificación de la capacidad mediante la identificación de recursos en la nube infrautilizados, monopolizados y abandonados. La herramienta le ayuda a Rackspace a mejorar sus ofertas y a agregar servicios de monitoreo de nube privada diferenciadores del mercado para los clientes empresariales. El nuevo servicio le permitirá a los clientes de Rackspace monitorear la nube privada de OpenStack directamente, a través de AppFormix.

“Nuestros clientes están tratando de encontrar el equilibrio adecuado entre tener la capacidad suficiente para lidiar con el crecimiento y las cosas nuevas que intentan hacer, pero también usan sus recursos de la manera más eficaz posible. AppFormix nos da esa capacidad, y le da a nuestros clientes información clave acerca de cómo y cuándo agitar ese equilibrio”.

Bryan Thompson Director sénior y Gerente general de la nube privada de OpenStack, Rackspace