El proveedor de servicios en la nube administrados, Momentum Telecom, lleva a las empresas al siguiente nivel con la RAEDS avanzada.

Momentum Telecom se ganó su lugar en Inc. 5000, ya que pasó de ser una empresa emergente de telefonía empresarial a un proveedor de servicios administrados establecidos. Hoy en día, Momentum ofrece comunicaciones unificadas como un servicio y servicios de redes administrados a miles de grandes y medianas empresas en todo el mundo.

La solución RAEDS de Momentum Navegator, basada en el enrutador Session Smart de Juniper, está lista para impulsar la próxima ola de crecimiento de la empresa.

Descripción general


Empresa Momentum Telecom
Sector Operador de Telecomunicaciones
Productos utilizados MX480Enrutador con Session Smart
Región América
Imagen de Momentum Telecom
Un vistazo al éxito del cliente

460 000

Suscriptores de UCaaS

26 000

Ubicaciones empresariales

60 o más

Países en los que se despliegan las conexiones de red administradas

4X

Aumento de la predicción de ventas de RAEDS

Desafío

Creación de relaciones duraderas con los clientes

Mark Marquez, vicepresidente ejecutivo de tecnología de Momentum Telecom, reconoció a la RAEDS como una oportunidad para un crecimiento rentable.

Sin embargo, Momentum quería ofrecer más que un servicio tipo “yo también”. El proveedor de servicios administrados quería llevar a la RAEDS al siguiente nivel, no solo al proporcionar conectividad ágil, segura y resistente a las ubicaciones distribuidas de los clientes, sino también con una economía innovadora y una simplicidad operativa que conllevaría a una ventaja competitiva distinta.

Imagen 1 de Discovery
Solución

Creación de un borde de servicio flexible para satisfacer más necesidades del cliente

"El enrutador de Session Smart era algo que los otros proveedores no tenían, y nos permitió diferenciar nuestro servicio de RAEDS", indicó Marquez. "El enrutador de Session Smart no usa túneles. Se construye como un enrutador desde cero. Usa un cifrado adaptable. Tiene un enfoque de confianza cero".

Con la solución de RAEDS de última generación de Juniper, Momentum ofrece paquetes de RAEDS diferentes, que le permiten a la empresa percibir mayores ingresos por cliente. En el nivel básico, los clientes pueden tener más visibilidad de la salud del circuito. Pueden actualizarse al enrutamiento administrado, lo que permite una opción flexible de fibra, Ethernet de operadora o 4G/LTE. O los clientes pueden elegir un servicio de RAEDS completamente administrado, que ofrece experiencias de usuario optimizadas y priorización para voz y otras aplicaciones críticas.

Con Juniper, Momentum construyó un servicio de RAEDS sin túnel, redujo la complejidad, y generó ahorros de ancho de banda de los que sus clientes se pueden beneficiar. También, dado que el enrutador de Session Smart se ejecuta en el hardware de caja blanca certificado por Juniper, el despliegue de los clientes se simplifica.

"Podemos usar el mismo equipo de las instalaciones de los clientes para el dispositivo de la interfaz de red, la puerta de enlace de las comunicaciones unificadas, el enrutador administrado y la RAEDS", dijo Marquez. "Es más eficiente, y abre la puerta para que podamos actualizar a los clientes sin la necesidad de agregar más equipos".

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Resultado

La RAEDS conlleva a nuevos ingresos y expande el alcance geográfico

Momentum espera expandir su mercado direccionable con un servicio de RAEDS que puede ofrecer y gestionar de manera rentable en cualquier lugar del mundo.

Como resultado, Momentum proyecta que cuadruplicará sus ventas de RAEDS como resultado de integrar el enrutador de Session Smart a su portafolio. Espera que su empresa de servicios WAN administrados se duplique debido a la licencia flexible del enrutador de Session Smart.

La empresa ve mejoras operativas significativas como resultado del aprovisionamiento sin intervención de Juniper, el panel único de vidrio para soporte y una mejor visibilidad del borde de la red. La gestión remota elimina el costoso desplazamiento de los camiones y resuelve los problemas de servicio más rápido.

Momentum Telecom fue un adoptador temprano del enrutador de Session Smart, y la fortaleza de la relación ha continuado mediante la adquisición de Juniper "Trabajamos con muchas de las mismas personas, y el aumento de la mercadotecnia, las capacitaciones y otros recursos ha sido beneficioso", dijo Marquez.

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“Al crear un borde de servicio flexible con la solución de RAEDS de Juniper, podemos satisfacer más de las necesidades de nuestros clientes, incluyendo de voz, redes y RAEDS, completamente administrados, en una sola solución. Podemos agregar más valor para nuestros clientes y hacer crecer nuestra empresa de manera rentable”.
Mark Marquez Vicepresidente ejecutivo de tecnología, Momentum Telecom

Publicado en noviembre de 2021