Millicom desata el poder digital en toda Latinoamérica con una nube de telecomunicaciones ágil.

Millicom está acelerando la transformación digital de América Latina, creando oportunidades notables para personas e instituciones, y llevándole un cambio positivo a la sociedad. Mediante su marca TIGO, Millicom ofrece servicios móviles y TV por cable a 55 millones de consumidores, y conectividad y servicios en la nube a 300 000 empresas.

Millicom está creando una nube de telecomunicaciones, con una estructura de red de Juniper como base, para expandir los servicios de telefonía móvil, de Internet y de pagos en la región.  

Descripción general


Empresa Millicom
Sector Operador de Telecomunicaciones
Productos utilizados QFX10002QFX5100
Región América
Imagen del estudio de caso de Millicom
Un vistazo al éxito del cliente

55

Un millón de clientes móviles en nueve mercados latinoamericanos

99,9999%

Disponibilidad para centros de datos

50%

Aumento del tráfico de Internet en 2020

La estructura de IP permite que los recursos de telecomunicaciones en la nube cambien y se flexibilicen según sea necesario

Desafío

Entrega flexible de servicios móviles y de Internet en los mercados latinoamericanos

Cuando Millicom se propuso construir una infraestructura de telecomunicaciones en la nube para soportar la rápida expansión de los servicios 4G y ofrecer una base para 5G, rápidamente reconoció que el éxito dependía de tener una red flexible en sus centros de datos de nivel 3.

“Para construir capacidades de escala de nube para 5G, necesitábamos transformar la red subyacente de estructura de IP”, dijo Rita Fuziol, directora del centro de datos, de la nube y de infraestructura en Millicom.

A medida que su proyecto de nube de telecomunicaciones avanzó, Millicom se dio cuenta de que tener una estructura de IP consistente, tanto en sus centros de datos como en las regiones, proporcionaría todavía más agilidad, aunado a la necesaria, al rendimiento y a la escalabilidad necesarios para su núcleo de paquete evolucionado y otras aplicaciones. Los recursos se pudieron compartir entre sus nueve regiones, para manejar dinámicamente los aumentos de la demanda del cliente.

"La visión del proyecto de la estructura de IP del centro de datos se amplió cuando consideramos las interconexiones del centro de datos", informó Fuziol. “Vimos el valor de la conectividad todos con todos”.

Millicom Challenge 2
SOLUCIÓN

Construir las carreteras digitales que conectan a las personas y mejoran vidas

Una estructura de todos con todos en los centros de datos de Millicom podía simplificar dramáticamente la prestación de servicio a presente y a futuro. Primero, Millicom desplegó la estructura de IP en sus centros de datos de Paraguay, Bolivia y Honduras, seguido por otras regiones.

"Mantener el enfoque en la estandarización no es un trabajo fácil", dijo Fuziol. "Pero la estandarización nos permite compartir habilidades de país a país, solucionar problemas más rápido, y traducir rápidamente los requisitos empresariales de manera oportuna".

Juniper y NEC trabajaron estrechamente juntos, aportando soluciones innovadoras y capacidades expertas de integración de red, para ayudar a Millicom a estandarizar, simplificar y automatizar las operaciones del centro de datos en varios países, y adaptarse flexiblemente a los requisitos locales. La automatización reduce el tiempo al mercado para los servicios nuevos.

“Al trabajar con Juniper y NEC, creamos una arquitectura de centro de datos que es a prueba del futuro”, dijo Fuziol.

La nube de telecomunicaciones de Millicom aprovecha los conmutadores QFX10000 y QFX5100 para la estructura de IP/EVPN. Un controlador RDS de Juniper simplifica la ingeniería de tráfico, y permite que el equipo de operaciones gestione estrictamente los acuerdos de servicio de transporte (SLA) a través de la automatización y la optimización.

Con su infraestructura de nube de telecomunicaciones, Millicom se forjó un futuro, a pesar de los muchos obstáculos que presentó la pandemia. "Fue muy desafiante desplegar esta estructura en 2020", dijo Fuziol. "Teníamos una movilidad física limitada, y las importaciones tardaron mucho tiempo; esto hizo que la estandarización fuera todavía más importante".

Woman holding cellphone with virtual connection diagram
RESULTADO

Mantener a las empresas y a las personas conectadas durante la pandemia

Como constructora de carreteras digitales, Millicom se movió ágilmente para expandir los servicios de Internet y móvil, conectando a millones de personas que, de repente, necesitaron Internet en sus casas para trabajo, educación y entretenimiento.

"Durante el COVID-19, el Internet se convirtió en el núcleo de cada casa", dijo Fuziol. "Muchas personas no tenían Internet, y superamos desafíos logísticos significativos para conectar a las personas en las comunidades rurales, para que pudieran trabajar desde el hogar, como si estuvieron sentados juntos, en persona".

A medida que la recuperación empresarial se desarrolla, Millicom se posiciona bien para el crecimiento. La empresa agregó a 166 000 clientes residenciales durante el primer trimestre de 2021 (su mejor resultado trimestral hasta la fecha) y a 1,1 millones de clientes para su empresa móvil (el mejor rendimiento trimestral en una década). Además, Millicom informó que el crecimiento de sus ingresos por servicios en América Latina superó el 5,5 % en marzo de 2021. 

Business team consulting internet on digital devices together
“Alineamos nuestra transformación de nube con la transformación de la red del centro de datos, con Juniper y NEC como nuestros asesores de confianza”.
Rita Fuziol Directora del centro de datos, nube e infraestructura, Millicom

Publicado en octubre de 2021