Las operaciones de red automatizadas le ayudan a First Bank a ofrecer mejores experiencias al cliente.

First Bank es uno de los bancos de propiedad familiar más grandes de los Estados Unidos. Ha ayudado constantemente a individuos y empresas a prosperar por más de cuatro generaciones. A modo de ofrecer una excelente experiencia del cliente, First Bank confía en una red segura de Juniper en sus centros de datos y sucursales. 

Descripción general


Empresa First Bank
Sector Servicios financieros
Productos utilizados Juniper ApstraQFX5100EX4300EX2300SRX4200SRX4100Wired AssuranceEX3400
Región América
Imagen de First Bank
Un vistazo al éxito del cliente

79

Sucursales en Missouri, Illinois y California, y operaciones hipotecarias en Kansas y Nebraska

Clasificado 7º en rendimiento entre los bancos de Estados Unidos (Inteligencia global de mercado de S&P)

50 %

Reducción del tiempo de administración de la red del centro de datos 

Adopción simplificada de la automatización de red del centro de datos

Desafío

El banco de familia ayuda a otras empresas de propiedad familiar

A medida que la pandemia del COVID-19 aumentó la importancia de los canales digitales, la demanda por los servicios de banca empresarial, comercial y personal en línea creció. Los clientes pudieron abrir cuentas corrientes y de ahorro sin tener que ir a la sucursal. El proceso de los préstamos se pudo hacer en línea, de principio a fin. Las sucursales in situ se rediseñaron.

"Queríamos modernizar y simplificar nuestro centro de datos mientras fortalecíamos la ciberseguridad", dijo Andrew Miller, vicepresidente asistente de soporte de redes en First Bank.

Refrescar la infraestructura del centro de datos le permitiría a First Bank garantizar el rendimiento y la disponibilidad de sus servicios de banca, préstamos y gestión del patrimonio en todos los canales.

Dejar atrás de una arquitectura de red del centro de datos de legado y protocolos ineficientes, como el árbol de expansión, incrementaría la agilidad, liberando operaciones de red manuales y acelerando el despliegue de los servicios de red.

First Bank también quería optimizar la protección de sus activos digitales, ya que la ciberdelincuencia aumentó significativamente durante la pandemia.

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SOLUCIÓN

La automatización de red es un multiplicador de fuerza para un equipo de red compacto

First Bank estableció la base tecnológica para mejorar la experiencia digital de los clientes y empleados.

El banco actualizó su centro de datos con una solución completa de Juniper, que ofrece más resistencia, escalabilidad y eficiencia para sus aplicaciones financieras primarias y experiencias de las sucursales.

First Bank confía en la Línea QFX5100 de los conmutadores y en el conmutador Ethernet EX4300 de Juniper para la estructura de IP de su centro de datos. El equipo de red usa el sistema basado en intenciones, Juniper Apstra System, para diseñar, desplegar y operar la red del centro de datos. Una red microsegmentada ofrece seguridad granular para aplicaciones vitales para el negocio y los datos.

“Diseñamos la estructura de red con los planos de Apstra antes de tener conmutadores en el sitio”, dijo Mike Pazarena, técnico de infraestructura de red de First Bank. "Tuvimos una red completamente funcional desde el momento en el que enchufamos los conmutadores".

Los firewalls de última generación, incluyendo las puertas de enlace de servicios SRX4100 y SRX4200 de Juniper, ofrecen protección escalable para el tráfico de este a oeste en el centro de datos y en el borde.

Los conmutadores Ethernet EX3400 y EX2300 de Juniper proporcionan una conectividad rápida y confiable en la sede de First Bank en St. Louis, y en 79 sucursales en Missouri, Illinois y California, junto con operaciones hipotecarias en Kansas y Nebraska. La garantía de soluciones por cable de Juniper Mist tiene la ventaja de gestión de nube e IA de Mist, que permite que el equipo de TI mejore las operaciones y pueda ofrecer una mejor experiencia de red a los empleados. 

First Bank Solution
RESULTADO

Una base tecnológica ayuda a las empresas de propiedad familiar a crecer

First Bank le ha servido a cuatro generaciones de clientes, ayudando a familias a ahorrar dinero, a tener sus propios hogares y a pagar por la universidad; también le ha ayudado a las empresas a gestionar sus finanzas y a obtener financiamiento para crecer.

Las aplicaciones del centro de datos se ejecutan con mayor eficiencia, menor latencia y más escalabilidad. Los servidores y las máquinas virtuales se pueden colocar en cualquier lugar de la red, lo que facilita la transferencia de cargas de trabajo, para satisfacer los aumentos repentinos de la demanda o los requisitos de continuidad empresarial.

El cambio al trabajo remoto permanente hizo que la automatización fuera más importante que nunca. El equipo de red puede estar seguro de que la red del centro de datos se ejecutará según lo previsto, con una garantía continua. Las métricas de rendimiento en tiempo real implican que si hay un problema, se solucionará rápidamente.

“Alejarse de la línea de comandos y usar Apstra nos da un nivel de gestión y flexibilidad que no teníamos antes”, dijo Grant Vosse, analista de red sénior de First Bank.

Con redes seguras que protegen a los usuarios, a las aplicaciones y a la infraestructura, First Bank puede proteger la confianza digital de sus clientes y mantener el cumplimiento regulatorio. En las oficinas y sucursales, los cajeros automáticos interactivos, las videoconferencias, los controles de construcción y los dispositivos de IoT potencialmente inseguros se aíslan en sus propios microsegmentos. 

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"Apstra es como tener ojos sobre el centro de datos en todo momento. Realmente, nos ayudó a trabajar de manera remota".
Andrew Miller Vicepresidente asistente, Soporte de red, First Bank
First Bank
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First Bank, de propiedad familiar, aprovecha la tecnología y 100 años de experiencia para ayudar a las empresas de familia a tener éxito.

Publicado en octubre de 2021