Crazy Domains promete hacer que la presencia en línea de los clientes pase de excelente a legendaria

Más de 600.000 empresas cuentan con Crazy Domains para llegar a sus clientes en línea. Como el registrador de nombres de dominio más grande de Australia, Crazy Domains se ha expandido para ofrecer servicios y herramientas de alojamiento web, alojamiento de correo electrónico y mercadeo en línea a pequeñas y medianas empresas en todo el mundo.

Conocido por sus buenos precios y su amable servicio de atención al cliente, Crazy Domains se basa en una red que da prioridad a la experiencia de Juniper para ayudar a sus clientes a establecer y hacer crecer su presencia en línea. 

Descripción general


Empresa Crazy Domains
Sector Servicios de SaaS
Productos utilizados MX204QFX5120vSRXEnrutamiento virtual vMXQFX5110EX4300
Región APAC
Héroe de Crazy Domains
Un vistazo al éxito del cliente

2 millones

Dominios y sitios web administrados

600.000

Pequeñas y medianas empresas servidas

Aumente la retención y la defensa de los clientes con una red de experiencia primero

Simplifique las operaciones con un diseño de red consistente

Desafío

Ayudando a las pequeñas y medianas empresas a llegar a sus clientes en línea

"Tener una base sólida es clave para nuestra oportunidad de crecimiento", dice Gavin Gibson, presidente de Newfold Digital International, la empresa madre de Crazy Domains. 

Crazy Domains se ha expandido rápidamente; ha adquirido 13 empresas en cinco años. La estandarización e integración de la base digital de las empresas adquiridas permite que Crazy Domains capture el máximo valor empresarial. 

"Hemos adquirido empresas que tienen desde decenas de miles hasta cientos de miles de clientes", dice Gibson. "Podemos agregar a estos nuevos clientes a nuestra pila de tecnología y aplicar la salsa secreta que hemos creado para permitir que nuestros clientes aceleran sus empresas en línea".

Solución

Una pila tecnológica consistente es la base para el crecimiento rentable

Crazy Domains opera cinco centros de datos de nivel 1 con los niveles más altos de estabilidad, tiempo de actividad y velocidades de red, con el fin de ofrecer los mejores servicios en línea posibles a sus clientes. 

Una pila tecnológica consistente en las operaciones globales simplifica las operaciones. Crazy Domains perfeccionó su enfoque de bloques en el mercado australiano, y después aplicó el diseño a sus operaciones de Singapur, Hong Kong, Reino Unido y Nueva Zelanda. 

Para escalar sus operaciones, Crazy Domains usa una estructura de centro de datos flexible, compuesta por los Conmutadores de la serie QFX de Juniper y Conmutadores Ethernet de la serie EX para los nodos de spine and leaf. La Puerta de enlace de servicios de la serie SRX protege los centros de datos con servicios de firewall de alto desempeño y baja latencia. La Plataforma de enrutamiento universal 5G de la serie MX conecta los centros de datos en todo el mundo. La amplia automatización hace los cambios de red rápida y fácilmente, y alinea la configuración en las regiones. 

Un diseño de red consistente ha proporcionado eficiencia operativa. "Nuestro equipo apoya una pila tecnológica familiar en las regiones, lo que le permite concentrarse en la innovación y optimización. A su vez, esto nos permite ofrecer un conjunto de soluciones de alta disponibilidad y en constante evolución, con el fin de apoyar a nuestros clientes", dice Gibson.

Imagen 1 de Discovery
Resultado

La simplicidad de la red impulsa la retención de los clientes

El mercado de alojamiento web es terriblemente competitivo, de modo que la retención de los clientes es fundamental para el crecimiento rentable. Mientras Crazy Domains expandía su cartera de servicios y alcance geográfico, una red de Juniper que prioriza la experiencia contribuyó a la retención de los clientes y a la eficiencia operativa. 

"Con una base sólida, hemos visto a nuestros clientes convertirse en representantes", dice Gibson. "La retención orgánica de los clientes ha mejorado año tras año". 

"Tener una red de Juniper redujo nuestros requisitos de soporte y mejoró la eficiencia operativa", informa Gibson. "Eso nos dio la oportunidad de pasar más tiempo con los clientes para entender sus desafíos y requisitos para impulsar nuestro negocio".

"El crecimiento de los mercados regionales es importante, y hemos construido un marco de red basado en Juniper en Australia y Nueva Zelanda, que podemos aplicar a otras regiones".
Gavin Gibson Presidente, Newfold Digital International
"A medida que evolucionamos, también lo hace nuestro compromiso con Juniper. Juniper tiene una pila de tecnología realmente resistente, y está respaldada por una asociación que ofrece soporte de alto nivel para nuestra empresa".
Gavin Gibson Presidente, Newfold Digital International

Publicado en noviembre de 2021